Atlikite testą prieš skambutį
Paskyros savininkai ir skambintojai gali greitai patikrinti savo įrenginį, internetą ir ryšį, pasiruošę vaizdo skambučiui
Pirmą kartą naudojant vaizdo skambutį arba pasikeitus jūsų įrenginiui ar tinklui, galite atlikti greitą testą prieš skambutį, kad užtikrintumėte sėkmingą vaizdo skambutį. Šis testas apima vietinės įrenginio sąrankos, pvz., kameros, mikrofono, naršyklės ir garsiakalbių, patikrinimą, taip pat interneto pralaidumo ir ryšio su vaizdo skambučių serveriais testavimą.
Norėdami pamatyti išsamią informaciją ir instrukcijas, spustelėkite toliau pateiktą antraštę.
Prieiga prie išankstinio skambinimo testo
Prieš iškvietimą atliekamą testą galima rasti adresu: https://vcc.healthdirect.org.au/precall
| Naudotojams, prisijungusiems prie vaizdo skambučių platformos | Mygtuką „Bandomas prieš iškvietimą“ galima pasiekti laukimo zonos nustatymų skydelyje, esančiame laukimo zonos prietaisų skydelio dešinėje. |
|
| Pacientams, klientams ir kitiems kviestiniams svečiams | Priešskambučio bandymo nuorodą galima pasiekti vaizdo skambučio nustatymų puslapyje prieš spustelint mygtuką „Pradėti vaizdo skambutį“. Tai puslapis, į kurį patenka skambinantieji, kai paspaudžia klinikos nuorodą, pateiktą kartu su jų paskyrimo informacija. |
 |
Priešskambučio testo atlikimas – ko tikėtis
Pastaba: toliau pateiktuose paveikslėliuose ir informacijoje parodyti atnaujinimai, kurie bus atlikti 2024 m. sausio mėn., susiję su išankstinio testo planu ir rezultatų ekranais:
|
Vaizdo skambučio testas atliks 6 patikrinimus:
Norėdami pradėti testą, spustelėkite „Pradėti testą “. Visas testas turėtų užtrukti mažiau nei 1 minutę. |
 |
| Matysite vykstantį testą, o kiekvienas sėkmingai atliktas testas bus pažymėtas varnele. Jei kuris nors testas nepavyks, bus rodomas kryželis ir bus pateikta daugiau informacijos. Jūsų gali būti paklausta, ar „Healthdirect“ gali naudoti jūsų mikrofoną ir kamerą. Norėdami tęsti, spustelėkite „Leisti“ . |
 |
Priešskambučio testo rezultatai
Pastaba: toliau pateiktuose paveikslėliuose ir informacijoje parodyti atnaujinimai, kurie bus atlikti 2024 m. sausio mėn., susiję su išankstinio testo planu ir rezultatų ekranais:
| Kai testas bus baigtas, jūsų rezultatas leis jums sužinoti, ar yra kokių nors problemų dėl jūsų įrenginio įrangos ar tinklo gebėjimo sėkmingai atlikti vaizdo skambutį. Jei problemų nerasta, pamatysite šį rezultatą. |
 |
|
Aptikta problemų? Jei bus aptikta kokių nors problemų, galinčių turėti įtakos vaizdo skambučiui, apie tai būsite informuoti ekrano viršuje. Visi nepavykę testai bus pažymėti raudonu šauktuku. Šiame pavyzdyje yra kameros ir pralaidumo problemų, todėl pasirodo išskleidžiamasis meniu su papildoma informacija apie nepavykusias bandymo sritis. |
 |
| Išskleidžiamajame meniu, skirtame nepavykusiai bandymo sričiai, pateikiama daugiau informacijos apie aptiktą problemą ir nuorodos į pagalbos puslapius, skirtus trikčių šalinimui ir problemų sprendimui. Šiame pavyzdyje kameros testas aptiko problemų, o išskleidžiamajame meniu pateikiama informacija ir nuoroda, padėsianti jas išspręsti. |
 |
| Šiame pavyzdyje pateiktas neutralus rezultatas rodo, kad jūsų interneto greitis (pralaidumas) buvo mažesnis nei idealus. Norint išlaikyti šį testą, minimalus pralaidumo greitis turi būti 350 kilobitų per sekundę (kb/s), o atsako vėlavimas (arba delsa) – mažesnis nei 400 milisekundžių (ms). Nors tikriausiai vis tiek galėsite prisijungti prie skambučio, gali kilti kokybės problemų, pvz., vaizdo įrašas gali vėluoti arba trūkčioti. |
|
Ką daryti, jei vienas iš mano testų nepavyksta?
Jei testo rezultatas rodo problemas, susijusias su dabartine sąranka, bus rodoma informacija su nuorodomis į atitinkamą puslapį, kuriame pateikiama daugiau informacijos apie tai, kaip išspręsti problemas. Taip pat galite apsilankyti šiame puslapyje: Vaizdo skambučio priešskambučio testo trikčių šalinimas . Jei reikia daugiau pagalbos, susisiekite su vaizdo skambučių palaikymo komanda: