Veikt pirmszvana testu
Konta īpašnieki un zvanītāji var ātri pārbaudīt savu ierīci, internetu un savienojamību, gatavojoties videozvanam
Pirmo reizi lietojot videozvanu vai ja ierīcē vai tīklā ir veiktas izmaiņas, varat veikt ātru pirmszvanīšanas testu, lai nodrošinātu veiksmīgu videozvanu. Šajā testā tiek pārbaudīti lokālie ierīces iestatījumi, piemēram, kamera, mikrofons, pārlūkprogramma un skaļruņi, kā arī interneta joslas platums un savienojamība ar videozvanu serveriem.
Lūdzu, noklikšķiniet uz tālāk redzamā virsraksta, lai skatītu detalizētu informāciju un norādījumus.
Piekļuve pirmszvana testam
Pirmszvanīšanas testu var veikt šeit: https://vcc.healthdirect.org.au/precall
| Lietotājiem, kas ir pieteikušies videozvanu platformā | Pirmszvanīšanas testa pogai var piekļūt no gaidīšanas zonas iestatījumu paneļa, kas atrodas gaidīšanas zonas informācijas paneļa labajā pusē. |
|
| Pacientiem, klientiem un citiem uzaicinātajiem viesiem | Pirmszvana testa saitei var piekļūt videozvana iestatīšanas lapā pirms noklikšķināšanas uz pogas Sākt videozvanu. Šī ir lapa, kurā zvanītāji nonāk, noklikšķinot uz klīnikas saites, kas viņiem sniegta kopā ar viņu pieraksta informāciju. |
 |
Pirmszvana testa veikšana — ko sagaidīt
Lūdzu, ņemiet vērā: tālāk redzamajos attēlos un informācijā ir parādīti atjauninājumi, kas tiks ieviesti 2024. gada janvārī pirmszvana testa dizainam un rezultātu ekrāniem:
|
Videozvana testā tiks veiktas 6 pārbaudes:
Noklikšķiniet uz Sākt testu , lai sāktu testu. Visam testam vajadzētu aizņemt mazāk nekā 1 minūti. |
 |
| Jūs redzēsiet testa norisi, un katrs tests tiks atzīmēts ar ķeksīti, ja tas būs sekmīgi izpildīts. Ja kāds tests neizdosies, būs redzams krustiņš un papildu informācija. Jums var tikt jautāts, vai Healthdirect drīkst izmantot jūsu mikrofonu un kameru. Lūdzu, noklikšķiniet uz Atļaut , lai turpinātu. |
 |
Pirmszvana testa rezultāti
Lūdzu, ņemiet vērā: tālāk redzamajos attēlos un informācijā ir parādīti atjauninājumi, kas tiks ieviesti 2024. gada janvārī pirmszvana testa dizainam un rezultātu ekrāniem:
| Kad tests būs pabeigts, rezultāts jūs informēs, vai ir kādas problēmas ar jūsu ierīces aprīkojumu vai tīkla spēju veiksmīgi veikt videozvanu. Ja problēmas netiks konstatētas, redzēsiet šo rezultātu. |
 |
|
Vai konstatētas problēmas? Ja tiks konstatētas problēmas, kas var ietekmēt videozvanu, ekrāna augšdaļā tiks parādīts paziņojums. Visiem neveiksmīgiem testiem būs sarkana izsaukuma zīme. Šajā piemērā ir problēmas ar kameru un caurlaidspēju, un par testa neveiksmīgajām zonām tiek parādīta nolaižamā izvēlne ar papildinformāciju. |
 |
| Nolaižamajā izvēlnē testa neveiksmīgajai sadaļai ir sniegta plašāka informācija par konstatēto problēmu un saites uz palīdzības lapām problēmu novēršanai un risināšanai. Šajā piemērā kameras tests ir atklājis problēmas, un nolaižamajā izvēlnē ir informācija un saite, kas palīdzēs veikt labojumu. |
 |
| Neitrāls rezultāts, kas parādīts šajā piemērā, norāda, ka jūsu interneta ātrums (caurlaidspēja) bija zem ideālā līmeņa. Lai nokārtotu šo testu, paredzamais minimālais joslas platuma ātrums ir 350 kilobiti sekundē (kb/s), kā arī atbildes aizkave (vai latentums) ir mazāka par 400 milisekundēm (ms). Lai gan, iespējams, joprojām varēsiet uzsākt zvanu, var rasties dažas kvalitātes problēmas, piemēram, aizkaves vai video raustīšanās. |
|
Ko darīt, ja kāds no maniem testiem neizdodas?
Ja testa rezultāts norāda uz problēmām ar jūsu pašreizējo iestatījumu, tiks parādīta informācija ar saitēm uz attiecīgo lapu, lai iegūtu papildinformāciju par problēmu novēršanu. Varat arī apmeklēt šo lapu: Videozvana pirmszvana testa problēmu novēršana . Ja nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar videozvanu atbalsta komandu: