US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Slovak
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnovšie informácie
    Čoskoro Bulletiny Živé aktualizácie
  • Začíname a školenie
    Kroky na začiatok Tréning Test pred zavolaním Potrebujete účet Čo potrebujem?
  • Používanie videohovoru
    Pre pacientov Ovládací panel kliniky Diaľkové fyziologické monitorovanie Aplikácie a nástroje Sprievodcovia a videá Pracovné postupy Uskutočnite konzultáciu Administratíva Čakáreň
  • Technické požiadavky a riešenie problémov
    Riešenie problémov s testom pred zavolaním Pre IT Kompatibilné zariadenia Technické základy Riešenie problémov s hovorom Potrebujete pomoc?
  • Špecializované portály
    Portál starostlivosti o seniorov Portál primárnej zdravotnej starostlivosti
  • O videohovore
    Články a prípadové štúdie O nás Zásady Prístup Bezpečnosť
+ More

Čo potrebujete na uskutočnenie videohovoru

Na používanie videohovoru nepotrebujete žiadne špeciálne vybavenie – stačí vám bežné vybavenie


Na uskutočnenie videohovoru budete potrebovať nasledujúce vybavenie a nastavenie.

Podporované webové prehliadače

Požiadavky prehliadača pre videohovory

Upozornenie: Na zariadeniach so systémom iOS s verziou iOS 14.3+ je možné okrem prehliadača Apple Safari používať aj nasledujúce prehliadače: Google Chrome, Microsoft Edge a Mozilla Firefox.

Používatelia počítačov potrebujú:

  • Webová kamera – vstavaná alebo pripojená cez USB port
  • Mikrofón – zvyčajne zabudovaný vo väčšine notebookov a externých webových kamier
  • Reproduktory alebo slúchadlá s mikrofónom – reproduktory sú zvyčajne zabudované vo väčšine notebookov, ale nie nevyhnutne v externých webových kamerách. Slúchadlá s mikrofónom dokážu eliminovať ozvenu a zreteľnejšie znieť váš hlas.
  • ( Odporúča sa, ale nie je povinné ) Poskytovatelia služieb môžu chcieť použiť druhý monitor, ak je k dispozícii. Môžu napríklad chcieť zobraziť video konzultáciu na jednom monitore a informácie o pacientovi na druhom.

Používatelia smartfónov a tabletov potrebujú:

Smartfóny a tablety majú vstavané mikrofóny a kamery, takže na pripojenie k videohovoru potrebujete iba Wi-Fi alebo 4/5G internetové pripojenie.

Každý potrebuje:

  • Spoľahlivé pripojenie na internet – ak si môžete pozrieť video online, môžete uskutočniť videohovor. Okrem pripojenia cez router (napr. bezdrôtovú sieť) môžete používať siete 4G a 5G (napr. na smartfóne alebo tablete) alebo satelitné pripojenie vo vidieckych a odľahlých oblastiach.
  • Dostatočná rýchlosť internetového pripojenia – na každý video stream (t. j. na každého účastníka hovoru) potrebujete minimálnu šírku pásma 350 kb/s. Na overenie dostatočnej rýchlosti internetu použite speedtest.net . Zatvorte ostatné programy alebo aplikácie, ktoré používajú internet.
  • Súkromný, dobre osvetlený priestor – kde vás počas konzultácie nikto nebude rušiť

Hardvérové požiadavky

Na používanie videohovorov existujú minimálne požiadavky na zariadenie a operačné systémy a dodatočné vybavenie a spotrebu dát.

Získajte viac informácií o minimálnych hardvérových požiadavkách na videohovory:

  • zariadenia a operačné systémy
  • požiadavky na šírku pásma a dáta
  • požiadavky prehliadača

Upozornenie: Xiaomi Redmi Note 3 a Oppo A73 nepodporujú videohovory z Androidu/Chrome na iOS/Safari.

Test pred zavolaním

Pred zavolaním vykonajte test, aby ste sa uistili, že vaše zariadenie je správne nastavené a funguje.

Tento test skontroluje pripojenie k sieti a nastavenie zariadenia. Ak sa vyskytnú nejaké problémy, budete vyzvaní na riešenie problémov s príslušnými časťami.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Stručný štart pre poskytovateľov zdravotníckych služieb
  • Čakárne a zasadacie miestnosti: aký je medzi nimi rozdiel?
  • Trhovisko aplikácií pre videohovory
  • Súkromie, bezpečnosť a škálovateľnosť
  • Posúdenie pripravenosti RACF

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand