Merancang cara pasien menavigasi ke ruang tunggu adalah kunci layanan online Anda. Pikirkan alur kerja klinik Anda dan putuskan bagaimana cara termudah bagi mereka untuk bergabung di ruang tunggu online Anda. Anda dapat memutuskan untuk menggunakan tautan klinik default standar, atau Anda mungkin memiliki situs web dan ingin menggunakan URL Khusus atau membuat tombol situs web khusus organisasi atau klinik.

Untuk setiap Unit Organisasi dan Ruang Tunggu, Video Call dapat menghasilkan skrip tombol yang dapat disematkan oleh penulis situs web di satu atau beberapa halaman situs web mereka.

Saat disiapkan, skrip menampilkan tombol Mulai panggilan video , yang memberikan akses kepada publik ke:

• Ruang Tunggu tertentu
• Semua Ruang Tunggu yang tersedia terkait dengan organisasi kesehatan, sehingga pasien dapat memilih klinik yang dibutuhkan

Ketika penelepon mengklik tombol Mulai panggilan video , mereka akan diminta untuk memberikan informasi, misalnya nama dan nomor telepon mereka, dan pemeriksaan koneksi berjalan di latar belakang (jika diaktifkan oleh administrator klinik).

Harap dicatat, skrip tombol hanya berfungsi dengan situs web yang memiliki Sertifikat SSL (misalnya, URL situs memiliki awalan https :).

Ada berbagai cara untuk mengarahkan pasien ke ruang tunggu klinik Anda.

Gunakan tombol khusus klinik di halaman web Anda

Tombol Mulai masuk video call langsung mengarahkan konsumen ke Ruang Tunggu tertentu.
Contoh: Klinik Demo Acme Baca cara memasang tombol Mulai panggilan video klinik di situs web Anda. Harap diperhatikan bahwa Anda dapat menyesuaikan nama dan tampilan tombol dalam proses ini. Anda juga dapat menambahkan tombol Tes panggilan dan tombol masuk Staf (membawa staf ke halaman masuk), jika diinginkan.

Gunakan tombol tingkat organisasi di halaman web Anda: beberapa ruang tunggu untuk dipilih dari daftar drop-down

Pasien diberikan daftar Ruang Tunggu yang dapat dipilih.
Contoh: Pusat Kanker Peter MacCallum Baca tentang cara memasang tombol tingkat organisasi di halaman web Anda.

Alur kerja triase: Pindahkan pasien ke Ruang Tunggu lain

Alur kerja ini memungkinkan resepsionis atau koordinator menyapa pasien dan mengonfirmasi janji temu mereka sebelum mengarahkan mereka ke klinik yang diperlukan. Ini ideal untuk rumah sakit tersier besar yang mereplikasi alur kerja triase menggunakan Video Call.
Contoh: Rumah Sakit St. Vincent, Melbourne Klik di sini untuk melihat halaman Telehealth Baca cara memasang tombol Mulai panggilan video klinik di situs web Anda.

Gunakan beberapa tombol 'Mulai Panggilan Video' di situs web Anda

Di rumah sakit tersier yang besar, pasien mengikuti papan petunjuk atau petunjuk untuk tiba di Ruang Tunggu klinik yang benar. Demikian pula, menggunakan berbagai tombol klinik di situs kesehatan Anda adalah cara mengarahkan pasien ke ruang tunggu yang benar.
Contoh: Kesehatan Barwon, Victoria Gambar atas menunjukkan pengenalan halaman telehealth di situs web mereka. Gambar bawah menunjukkan contoh tautan yang memungkinkan pasien mengakses klinik Video Call yang benar untuk konsultasi mereka. Tautan tersebut membawa pasien ke halaman Mulai Panggilan Video yang diperlukan.