US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Hebrew
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • המידע העדכני ביותר
    בקרוב עלונים עדכונים חיים
  • תחילת העבודה והדרכה
    שלבים לתחילת העבודה הַדְרָכָה מבחן טרום שיחה צריך חשבון מה אני צריך/ה?
  • שימוש בשיחת וידאו
    למטופלים לוח המחוונים של המרפאה ניטור פיזיולוגי מרחוק אפליקציות וכלים מדריכים וסרטונים זרימות עבודה ערוך ייעוץ אזור המתנה מִנהָל
  • דרישות טכניות ופתרון תקלות
    פתרון בעיות בבדיקת טרום-שיחה עבור IT מכשירים תואמים יסודות טכניים פתרון בעיות בשיחה שלך צריכים עזרה?
  • פורטלים מיוחדים
    פורטל טיפול בקשישים פורטל שירותי בריאות ראשוניים
  • אודות שיחת וידאו
    מאמרים ומחקרי מקרה אוֹדוֹת מדיניות גִישָׁה בִּטָחוֹן
+ More

נקודות כניסה למטופלים וכפתורי אתר אינטרנט

צרו נקודות גישה נוחות עבור המטופלים והלקוחות שלכם כדי להשתתף בייעוץ בשיחת וידאו


תכנון אופן ניווט המטופלים לאזור ההמתנה הוא מפתח לשירות המקוון שלכם. חשבו על זרימות העבודה במרפאה שלכם והחליטו כיצד להקל עליהם להצטרף לאזור ההמתנה המקוון שלכם. ייתכן שתחליטו להשתמש בקישור המרפאה הסטנדרטי המוגדר כברירת מחדל, או שאולי יש לכם אתר אינטרנט ואתם רוצים להשתמש בכתובת URL מותאמת אישית או ליצור כפתורי אתר ספציפיים לארגון או למרפאה.

עבור כל יחידה ארגונית ואזור המתנה, שיחת וידאו יכולה ליצור סקריפט כפתורים שמחברי אתרים יכולים להטמיע באחד או יותר מדפי האתר שלהם.

לאחר ההגדרה, הסקריפט מציג לחצן "התחל שיחת וידאו" , המספק לציבור גישה לאחת מהאפשרויות הבאות:

  • אזור המתנה ספציפי
  • כל אזורי ההמתנה הזמינים הקשורים לארגון בריאות, כך שהמטופל יכול לבחור את המרפאה הרצויה

כאשר מתקשר לוחץ על כפתור "התחל שיחת וידאו" , הוא מתבקש למסור מידע, לדוגמה שמו ומספר הטלפון שלו, ובדיקת חיבור פועלת ברקע (אם מנהל המרפאה פעיל).

שימו לב, סקריפטים של כפתורים פועלים רק עם אתרים בעלי תעודת SSL (כלומר, כתובת האתר כוללת קידומת https: ‎).

ישנן דרכים שונות לנווט מטופלים לאזור ההמתנה של המרפאה שלכם.

השתמש בכפתור ספציפי למרפאה בדף האינטרנט שלך

כפתור "התחל כניסה לשיחת וידאו" מפנה מיד את הצרכנים לאזור המתנה ספציפי.
דוגמה: מרפאת הדגמה של אקמה

קראו כיצד להציב את כפתור "התחל שיחת וידאו" של המרפאה באתר האינטרנט שלכם. שימו לב שתוכלו להתאים אישית את השם והמראה של הכפתור בתהליך זה.

ניתן גם להוסיף כפתור שיחת בדיקה וכפתור כניסה לצוות (שמוביל את הצוות לדף הכניסה), אם רוצים.


השתמש בכפתור ברמת הארגון בדף האינטרנט שלך: מספר אזורי המתנה לבחירה מרשימה נפתחת

למטופלים מוצגת רשימה של אזורי המתנה לבחירה.
דוגמה: מרכז הסרטן פיטר מקאלום

קראו כיצד להציב את הכפתור ברמת הארגון בדף האינטרנט שלכם.


תהליך עבודה של טריאז': העברת מטופלים לחדר המתנה אחר

תהליך עבודה זה מאפשר לפקיד הקבלה או לרכז לברך את המטופלים ולאשר את תורם לפני הפנייתם למרפאה הרצויה. זה אידיאלי עבור בתי חולים שלישוניים גדולים המשכפלים את תהליך הטריאז' שלהם באמצעות שיחת וידאו.

דוגמה: בית החולים סנט וינסנט, מלבורן

לחץ כאן כדי לצפות בדף טלה-רפואה

קראו כיצד להציב את כפתור "התחל שיחת וידאו" של המרפאה באתר האינטרנט שלכם.

השתמשו במספר כפתורי 'התחל שיחת וידאו' באתר שלכם

בבית חולים שלישוני גדול, מטופלים עוקבים אחר שילוט או הוראות כדי להגיע לאזור ההמתנה הנכון של המרפאה. באופן דומה, שימוש בכפתורי המרפאה השונים באתר האינטרנט של המרפאה הוא דרך לנווט מטופלים לאזור ההמתנה הנכון.
דוגמה: Barwon Health, ויקטוריה
התמונה העליונה מציגה את ההקדמה לדף הטלה-רפואה באתר האינטרנט שלהם.
התמונה התחתונה מציגה דוגמאות לקישורים המאפשרים למטופלים לגשת למרפאת שיחת הווידאו הנכונה עבור הייעוץ שלהם. הקישורים מובילים את המטופלים לדף התחלת שיחת וידאו הנדרש.


Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • התאם אישית את כתובת ה-URL הקצרה שלך למרפאה שלך

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand