患者入口点和网站按钮
为您的患者和客户创建便捷的访问点,以便他们参加视频通话咨询
设计患者前往等候区的导航方式是您的在线服务的关键。请思考您的诊所工作流程,并确定如何让他们能够最轻松地加入您的在线等候区。您可以选择使用标准的默认诊所链接,或者如果您拥有一个网站,并希望使用自定义 URL ,或创建特定于组织或诊所的网站按钮。
对于每个组织单位和等候区,视频通话可以生成一个按钮脚本,网站作者可以将其嵌入到其网站的一个或多个页面中。
设置完成后,脚本会显示“开始视频通话”按钮,公众可以通过该按钮访问以下任一内容:
- 特定的等候区
- 所有可用的等候区与医疗机构相关,因此患者可以选择所需的诊所
当呼叫者单击“开始视频通话”按钮时,系统会要求他们提供信息,例如他们的姓名和电话号码,并且在后台运行连接检查(如果诊所管理员启用)。
请注意,按钮脚本仅适用于具有SSL 证书的网站(即网站的 URL 具有https:前缀)。
有多种方法可以引导患者到达诊所等候区。
在您的网页上使用诊所专用按钮
开始视频通话入口按钮会立即将消费者引导至特定的等候区。 | ![]() |
示例:Acme 演示诊所 了解如何在您的网站上放置诊所的“开始视频通话”按钮。请注意,您可以在此过程中自定义按钮的名称和外观。 如果需要,您还可以添加测试呼叫按钮和员工登录按钮(将员工带到登录页面)。 |
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在您的网页上使用组织级按钮:从下拉列表中选择多个等候区
系统会向患者提供一份可供选择的等候区列表。 | ![]() |
例如:Peter MacCallum 癌症中心 了解如何将组织级按钮放在您的网页上。 |
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分诊工作流程:将患者转移到另一个等候区
此工作流程允许接待员或协调员在引导患者前往所需诊室之前,先与患者见面并确认预约。这对于大型三级医院使用视频通话复制分诊工作流程非常理想。 | ![]() |
例如:墨尔本圣文森特医院 点击此处查看远程医疗页面 了解如何在您的网站上放置诊所的“开始视频通话”按钮。 |
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在您的网站上使用多个“开始视频通话”按钮
在大型三级医院,患者会按照指示牌或路线指引到达正确的诊所候诊区。同样,在您的健康网站上使用各种诊所按钮,也是引导患者前往正确候诊区的一种有效方式。 | ![]() |
例如:维多利亚州巴旺健康中心 (Barwon Health)
上面的图片展示了他们网站上远程医疗页面的介绍。
下图展示了一些链接示例,患者可以通过这些链接访问相应的视频通话诊所进行咨询。这些链接会将患者引导至所需的“开始视频通话”页面。
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