US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Indonesian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Menggunakan Panggilan Video
  • Untuk Pasien

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informasi terakhir
    Pembaruan Langsung Buletin Segera hadir
  • Memulai dan berlatih
    Langkah-langkah untuk memulai Pelatihan Tes pra-panggilan Apa yang saya butuhkan? Butuh akun
  • Menggunakan Panggilan Video
    Ruang tunggu Lakukan konsultasi Administrasi Untuk Pasien Panduan dan Video Alur kerja Aplikasi & Alat Dasbor klinik
  • Persyaratan teknis dan pemecahan masalah
    Butuh bantuan? Perangkat yang kompatibel Untuk itu Memecahkan masalah tes pra-panggilan Memecahkan masalah panggilan Anda Dasar-dasar teknis
  • Portal khusus
    Portal Pelayanan Kesehatan Primer Portal Perawatan Lanjut Usia
  • Tentang Panggilan Video
    Keamanan Kebijakan Mengakses Artikel dan studi kasus Tentang
+ More

Cara menghadiri konsultasi (untuk pasien)

Informasi untuk pasien dan klien yang memulai Panggilan Video untuk menghadiri janji temu mereka


Pasien/Penelepon: Panduan Panggilan Video Langkah demi Langkah

Petunjuk langkah demi langkah untuk pasien yang menghadiri konsultasi video menggunakan Video Call:

1. Klik tautan yang dikirimkan untuk janji temu Anda melalui layanan kesehatan Anda, lalu klik tombol Mulai Panggilan Video .


Dalam beberapa kasus, tautan yang Anda terima akan membawa Anda ke situs web layanan kesehatan Anda dan Anda akan diberikan instruksi mengenai cara mengakses tombol Mulai Panggilan Video untuk klinik yang Anda perlukan.

2. Panggilan Video Healthdirect akan meminta Anda untuk mengizinkan penggunaan kamera dan mikrofon Anda. Klik Izinkan untuk melanjutkan. Ini sangat aman dan terjamin serta memungkinkan penyedia layanan kesehatan Anda melihat dan mendengar Anda.
Jika Anda tidak melihat perintah ini dan tidak diarahkan ke halaman yang menanyakan detail pasien Anda, izinkan akses untuk kamera/mikrofon Anda menggunakan petunjuk yang diberikan.

3. Anda akan melihat kolom entri pasien untuk klinik.


Anda akan diminta untuk memasukkan:

  • Nama pertama dan terakhir
  • Nomor telepon
  • Informasi tambahan apa pun yang diminta oleh layanan kesehatan Anda, jika berlaku.

Anda akan melihat pratinjau kamera Anda di bawah bidang pasien yang wajib diisi. Jika Anda tidak melihat pratinjau kamera di halaman ini, jangan khawatir ini mungkin dinonaktifkan untuk klinik tetapi Anda akan melihatnya ketika mengklik lanjutkan.

Di bawah pratinjau kamera Anda akan melihat 4 ikon:

  • Kamera - mematikan dan mengaktifkan suara kamera Anda
  • Mikrofon - menonaktifkan dan mengaktifkan mikrofon Anda
  • Ganti kamera - beralih ke kamera lain, jika tersedia (lihat informasi lebih lanjut di bawah
  • Pengaturan - periksa dan ubah pengaturan perangkat, jika diperlukan

Perlu diketahui bahwa dengan mengeklik Lanjutkan, penelepon menerima syarat dan ketentuan yang tercantum dalam tautan yang disediakan.

Pengaturan roda gigi di bawah pratinjau kamera

Contoh ini menunjukkan opsi Pengaturan pada perangkat seluler. Penelepon dapat melihat dan memilih kamera, mikrofon, dan speaker pilihannya, jika diperlukan.
4. Baca Informasi Penting yang disajikan kepada Anda oleh klinik dan klik Lanjutkan untuk tiba di .

5. Anda sekarang menunggu untuk dilihat dan penyedia layanan Anda akan bergabung dengan Anda ketika mereka siap.

Tolong dicatat:

  • Anda akan melihat pratinjau kamera Anda. Ini tidak direkam atau dilihat oleh orang lain - ini menunjukkan kamera Anda berfungsi dan menjaga layar tunggu tetap aktif hingga panggilan Anda bergabung. Jika Anda tidak melihat diri Anda sendiri dan memiliki lebih dari satu kamera untuk perangkat Anda, gunakan ikon alihkan kamera di bawah gambar Anda untuk mengganti kamera (paling kanan dari 3 ikon di bawah gambar Anda).
  • Anda memiliki opsi untuk mematikan suara kamera dan/atau mikrofon saat Anda menunggu, jika diperlukan. Gunakan ikon di bawah gambar Anda untuk mengakses kontrol ini. Biasanya Anda tidak perlu melakukan ini dan Anda harus ingat untuk menyalakan kembali kamera dan/atau mikrofon Anda setelah Anda bergabung dalam panggilan.
  • Jika layanan kesehatan Anda mengirimi Anda pesan saat Anda menunggu, Anda akan melihatnya muncul di layar Anda.
  • Anda dapat mengubah musik ruang tunggu ke playlist lain, jika diinginkan.

6. Dokter tiba dan konsultasi Anda dimulai.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Selebaran janji temu pasien dengan Kode QR
  • Generator Kode QR Panggilan Video untuk tautan klinik
  • Buat tautan pasien yang dapat diakses
  • Titik masuk pasien dan tombol situs web
  • Menggunakan perangkat iOS untuk berpartisipasi dalam Panggilan Video

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand