新南威尔士州健康培训和教育信息
Healthdirect 视频通话熟悉培训选项，适用于管理员和医疗服务提供者
视频通话简单直观，并拥有丰富的健康咨询功能。参加简短的培训课程、阅读新南威尔士州健康门户网站上的信息或观看培训视频，都能帮助您和您的患者/客户充分利用视频咨询。
短期培训网络研讨会
我们正在为新南威尔士州卫生部门员工举办短期培训课程。此外，我们还为医疗服务提供者和诊所管理人员安排了单独的培训课程。
这些课程是绝佳的在线学习方式，我们建议您参加其中一堂，充分体验视频通话的乐趣。您可以在网络研讨会期间提问，我们会全程提供跟进和支持。
请从以下网络研讨会选项中选择并注册：
组织管理员熟悉
这些课程面向组织管理员和其他工作人员，他们将培训和支持其组织和团队成员使用 healthdirect 视频通话。
期间
60分钟，包括问答
单击下面的首选日期和时间即可注册会议：
涵盖哪些内容？
- 视频通话简介
- 使用单点登录 (SSO) 登录
- 医疗服务提供商工作流程
- 组织和诊所管理
- 患者如何通过视频通话就诊
- Call Screen 基础知识，包括通话管理器以及应用和工具
- 如何添加其他参与者
- 资源和支持
- 问答
卫生服务提供者培训
这些课程面向医疗专业人士，包括医生、护士、专职医疗工作者、管理人员和接待人员 - 无需任何先决培训或经验。
对于此培训，请在注册之前联系您的远程医疗支持或管理团队，因为他们可能会直接提供此培训。
期间
45分钟，包括问答
单击下面的首选日期和时间即可注册会议：
涵盖内容：
- 什么是视频通话 - 快速概览
- 使用单点登录 (SSO) 登录
- 视频通话工作流程
- 患者如何通过视频通话就诊
- 如何与等待的患者沟通
- 如何加入诊所候诊区的患者
- Call Screen 基础知识，包括通话管理器以及应用和工具
- 如何添加其他参与者到您的通话中
为诊所管理人员提供 Healthdirect 视频通话培训
诊所管理
本课程为诊所管理员提供培训并涵盖设置和配置选项。
期间
45分钟，包括问答
单击下面的首选日期和时间即可注册会议：
涵盖内容：
- 等候区导航
- 会议室和团体室
- 执行诊所的所有配置选项
- 添加和管理团队成员
- 患者输入字段
- 配置视频通话应用
- 添加会议室和群组会议室
- 诊所报告
录制的培训网络研讨会
如果您想观看录制的培训课程，请点击下方相关链接。课程内容包括网络研讨会演示文稿、预先录制的培训视频以及与网络研讨会参与者的问答环节：
视频通话平台角色的培训页面
我们为平台上的各个角色创建了培训页面。这些页面包含嵌入式视频和信息链接，旨在帮助用户熟悉其特定角色。点击下方所需链接，查看详细信息：
培训视频
如果愿意，您可以根据自己的时间观看我们的培训视频，如有任何问题请联系我们：
培训视频帮助您熟悉我们的服务
如果您想观看视频来了解我们的服务，请点击下方相应的选项。如果您想了解更多信息，我们的视频页面提供了一系列视频：
对于医疗服务提供者：
- 健康服务提供商培训视频- 如何登录并加入通话
- 使用 SSO 登录视频通话
- 诊所等候区概览
- 登录并加入与患者或客户的通话
- 在等候区搜索、筛选和排序
- 将参与者添加到您的视频通话中
- 将诊所链接发送给患者和客户
- 应用程序和工具 - 共享图像或 PDF
- 离开通话，让呼叫者保持等待状态
对于诊所管理员：
视频通话测验
通过我们的视频通话测验测试您的知识。这可以巩固培训内容，增强用户使用该服务的信心，让员工了解他们掌握了为患者和客户提供视频通话咨询所需的信息。点击此处访问视频通话测验。
视频通话公告
Healthdirect 视频通话每两周向我们的主要远程医疗联系人发送简报，让他们了解新功能以及功能和设计的更新。简报还包含及时提醒，以及资源中心培训、即将推出和优先事项页面的链接。
单击此处以 PDF 格式访问双周公告并订阅我们的双周通讯。
联系视频通话支持
如果您有任何疑问，请致电我们的支持热线 1800 580 771 或发送电子邮件至videocallsupport@healthdirect.org.au 。