US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Russian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Последняя информация
    Вскоре Бюллетени Обновления в режиме реального времени
  • Начало работы и обучение
    Шаги для начала работы Обучение Тест перед вызовом Нужна учетная запись Что мне нужно?
  • Использование видеозвонка
    Для пациентов Панель управления клиники Удаленный физиологический мониторинг Приложения и инструменты Руководства и видео Рабочие процессы Администрация Провести консультацию Зона ожидания
  • Технические требования и устранение неполадок
    Предварительный тест для устранения неполадок Для ИТ Совместимые устройства Технические основы Устранение неполадок при вызове Нужна помощь?
  • Специализированные порталы
    Портал по уходу за престарелыми Портал первичной медико-санитарной помощи
  • О видеозвонке
    Статьи и тематические исследования О Политики Доступ Безопасность
+ More

Информация о медицинском обучении и образовании в Новом Южном Уэльсе

Варианты ознакомительного обучения по видеозвонкам Healthdirect для администраторов и поставщиков медицинских услуг


Видеозвонок прост и интуитивно понятен в использовании и обладает широким набором функций, предназначенных для медицинских консультаций. Посещение короткого обучающего семинара, ознакомление с информацией на этом портале здравоохранения Нового Южного Уэльса или просмотр обучающих видеороликов помогут вам и вашим пациентам/клиентам получить максимальную пользу от видеоконсультаций.

Короткие обучающие вебинары

Мы проводим короткие обучающие курсы специально для сотрудников системы здравоохранения Нового Южного Уэльса. Для поставщиков медицинских услуг и администраторов клиник предусмотрены отдельные курсы.

Эти вебинары — отличный способ обучения онлайн, и мы рекомендуем вам посетить их, чтобы максимально эффективно использовать видеозвонки. Вы можете задавать вопросы во время вебинара, а мы обеспечим вам поддержку и сопровождение на каждом этапе.

Для регистрации выберите один из следующих вариантов вебинара:

Ознакомление администратора организации

Эти сессии предназначены для администраторов организаций и других сотрудников, которые будут обучать и оказывать поддержку своим организациям и членам команды в использовании видеозвонков healthdirect.

Продолжительность

60 минут, включая вопросы и ответы

Чтобы зарегистрироваться на сеанс, нажмите на предпочтительную дату и время ниже:

  • Понедельник, 7 июля, 12:30 - 13:30
  • Понедельник, 14 июля, 12.30 - 1.30
  • Понедельник, 21 июля, 12:30 - 13:30
  • Понедельник, 28 июля, 12:30 - 13:30

Что покрывается страховкой?

  • Краткое введение в видеозвонок
  • Вход с помощью единого входа (SSO)
  • Рабочие процессы поставщика медицинских услуг
  • Организация и управление клиникой
  • Как пациенты посещают сеансы видеосвязи
  • Основы экрана вызовов, включая диспетчер вызовов, приложения и инструменты
  • Как добавить дополнительных участников к звонку
  • Ресурсы и поддержка
  • Вопросы и ответы
Удалить

Обучение поставщиков медицинских услуг


Эти занятия предназначены для медицинских работников, включая врачей, медсестер, вспомогательный медицинский персонал, администраторов и персонал регистратуры. Никакой предварительной подготовки или опыта не требуется.
Для прохождения этого обучения, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки телемедицины или администрацией перед регистрацией, так как они могут проводить это обучение напрямую.

Продолжительность

45 минут, включая вопросы и ответы

Чтобы зарегистрироваться на сеанс, нажмите на предпочтительную дату и время ниже:

  • Пятница, 4 июля, 12:00 - 12:45
  • Пятница, 11 июля, 12:00 - 12:45
  • Пятница, 18 июля, 12:00 - 12:45
  • Четверг, 24 июля, 13:00 - 13:45

Что покрывается:

  • Что такое видеозвонок — краткий обзор
  • Вход с помощью единого входа (SSO)
  • Рабочие процессы видеозвонков
  • Как пациенты посещают сеансы видеосвязи
  • Как общаться с пациентами во время ожидания
  • Как присоединиться к пациенту в зоне ожидания вашей клиники
  • Основы экрана вызовов, включая диспетчер вызовов, приложения и инструменты
  • Как добавить дополнительных участников к вашему звонку

Обучение видеозвонкам Healthdirect для администраторов клиник

Администрация клиники
В ходе этого сеанса проводится обучение администраторов клиник, а также рассматриваются варианты настройки и конфигурирования.

Продолжительность

45 минут, включая вопросы и ответы

Чтобы зарегистрироваться на сеанс, нажмите на предпочтительную дату и время ниже:

  • Среда, 9 июля, 12:00 - 12:45
  • Среда, 16 июля, 12:00 - 12:45
  • Среда, 23 июля, 11:00–11:45
  • Среда, 30 июля, 12:00 - 12:45

Что покрывается:

  • Пройдите по зоне ожидания
  • Конференц-залы и групповые комнаты
  • Выполните все параметры конфигурации для клиники
  • Добавление и управление членами команды
  • Поля ввода данных пациента
  • Настройка приложений для видеозвонков
  • Добавить переговорные комнаты и групповые комнаты
  • Клиническая отчетность

Удалить


Записанные обучающие вебинары

Если вы хотите посмотреть запись вебинара, перейдите по соответствующей ссылке ниже. Сеансы включают в себя презентацию вебинара, предварительно записанные обучающие видео и сессию вопросов и ответов с участниками вебинара:

  • Запись сеанса обучения тренеров
  • Запись сеанса администрации клиники
  • Запись сеанса поставщика медицинских услуг


Страницы обучения для ролей на платформе видеозвонков

Мы создали обучающие страницы для различных ролей на платформе. Эти страницы содержат встроенные видео и ссылки на информацию, предназначенную для ознакомления пользователей с их конкретной ролью. Нажмите на нужную ссылку(и) ниже, чтобы получить подробную информацию:

  • Страница обучения администраторов организаций
  • Страница обучения администраторов клиники
  • Страница обучения для сотрудников клиники
  • Страница обучения поставщиков медицинских услуг


Обучающие видео

При желании вы можете посмотреть наши обучающие видео в удобное для вас время и связаться с нами по любым интересующим вас вопросам:

Обучающие видео для ознакомления с нашим сервисом

Если вы предпочитаете посмотреть видео, чтобы ознакомиться с нашими услугами, нажмите на понравившиеся варианты ниже. На нашей странице видео вы найдете серию видеороликов, если хотите узнать больше:

Для поставщиков медицинских услуг:

  • Обучающее видео для поставщиков медицинских услуг : как войти в систему и присоединиться к конференции
  • Войдите в видеозвонок, используя единый вход (SSO)
  • Обзор зоны ожидания клиники
  • Войдите в систему и присоединитесь к разговору с пациентом или клиентом.
  • Поиск, фильтрация и сортировка в зоне ожидания
  • Добавьте участника к вашему видеозвонку
  • Отправка ссылки на клинику пациентам и клиентам
  • Приложения и инструменты — поделитесь изображением или PDF-файлом
  • Оставьте вызов, чтобы перевести звонящего в режим ожидания

Для администраторов клиник:

  • Основные задачи настройки для администраторов клиник
  • Добавляйте и управляйте членами команды
  • Настройте поля ввода видеозвонка
  • Добавить ссылку после звонка - например, опрос

Для администраторов организации:

  • Обучающее видео для администраторов организаций


Викторины по видеозвонкам

Проверьте свои знания, пройдя один из наших тестов по видеозвонкам. Это закрепляет обучение и повышает уверенность пользователей в использовании сервиса, поскольку сотрудники знают, что обладают всей необходимой информацией для проведения видеоконсультаций с пациентами и клиентами. Нажмите здесь, чтобы перейти к тестам по видеозвонкам.

Информационные бюллетени видеозвонков

Healthdirect Video Call рассылает нашим основным контактам в сфере телемедицины бюллетени раз в две недели, чтобы держать их в курсе новых функций и обновлений нашего функционала и дизайна. Бюллетени также содержат актуальные напоминания и ссылки на страницы «Обучение», «Скоро в продаже» и «Приоритеты» в нашем Центре ресурсов.

Нажмите здесь, чтобы получить доступ к двухнедельным бюллетеням в формате PDF и подписаться на наши двухнедельные сообщения.

Обратитесь в службу поддержки видеозвонков

Если у вас возникли вопросы, позвоните на нашу линию поддержки по телефону 1800 580 771 или напишите нам по адресу videocallsupport@healthdirect.org.au .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • К кому обратиться за поддержкой и советом

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand