Informatie over training en onderwijs in NSW Health
Trainingsmogelijkheden voor vertrouwdheid met Healthdirect-videogesprekken voor beheerders en zorgverleners
Videobellen is eenvoudig en intuïtief in gebruik en biedt een schat aan functionaliteiten voor gezondheidsconsulten. Door een korte training bij te wonen, de informatie in deze NSW Health-portal te lezen of trainingsvideo's te bekijken, kunnen u en uw patiënten/cliënten het maximale uit uw videoconsulten halen.
Korte trainingswebinars
We organiseren korte trainingen speciaal voor NSW Health-personeel. Er zijn aparte sessies voor zorgverleners en kliniekbeheerders.
Deze sessies zijn een geweldige manier om online te leren en we raden je aan er een bij te wonen om het maximale uit je videogesprek te halen. Je kunt tijdens het webinar vragen stellen en we bieden follow-up en ondersteuning bij elke stap.
Selecteer een van de volgende webinaropties om u te registreren:
Kennismaking met organisatiebeheerders
Deze sessies zijn bedoeld voor organisatiebeheerders en ander personeel die hun organisatie en teamleden trainen en ondersteunen bij het gebruik van healthdirect Video Call.
Duur
60 minuten, inclusief vragen en antwoorden
Klik hieronder op de gewenste datum en tijd om u voor een sessie te registreren:
- Maandag 7 juli, 12.30 - 13.30 uur
- Maandag 14 juli, 12.30 - 13.30 uur
- Maandag 21 juli, 12.30 - 13.30 uur
- Maandag 28 juli, 12.30 - 13.30 uur
Wat wordt er gedekt?
- Een korte introductie tot videogesprekken
- Aanmelden met Single Sign-on (SSO)
- Workflows voor zorgverleners
- Organisatie en kliniekadministratie
- Hoe patiënten via videogesprek aanwezig kunnen zijn
- Basisprincipes van Call Screen, inclusief Call Manager en Apps & Tools
- Hoe u extra deelnemers aan een gesprek kunt toevoegen
- Hulpbronnen en ondersteuning
- Vragen en antwoorden
Opleiding voor zorgverleners
Deze sessies zijn bedoeld voor professionals in de gezondheidszorg, waaronder artsen, verpleegkundigen, paramedici, beheerders en receptiepersoneel. Er is geen specifieke vooropleiding of ervaring vereist.
Voor deze training kunt u contact opnemen met uw telehealth-ondersteunings- of administratieteam voordat u zich registreert. Het is namelijk mogelijk dat zij deze training rechtstreeks verzorgen.
Duur
45 minuten, inclusief vragen en antwoorden
Klik hieronder op de gewenste datum en tijd om u voor een sessie te registreren:
- Vrijdag 4 juli, 12.00 - 12.45 uur
- Vrijdag 11 juli, 12.00 - 12.45 uur
- Vrijdag 18 juli, 12.00 - 12.45 uur
- Donderdag 24 juli, 13.00 - 13.45 uur
Wat wordt er behandeld:
- Wat is videogesprek - een kort overzicht
- Aanmelden met Single Sign-on (SSO)
- Workflows voor videogesprekken
- Hoe patiënten via videogesprek aanwezig kunnen zijn
- Hoe communiceer je met patiënten terwijl ze wachten?
- Hoe u een patiënt kunt toevoegen aan de wachtruimte van uw kliniek
- Basisprincipes van Call Screen, inclusief Call Manager en Apps & Tools
- Hoe u extra deelnemers aan uw gesprek kunt toevoegen
Healthdirect Video Call-training voor kliniekbeheerders
Kliniekadministratie
Deze sessie is bedoeld als training voor kliniekbeheerders en behandelt de opties voor installatie en configuratie.
Duur
45 minuten, inclusief vragen en antwoorden
Klik hieronder op de gewenste datum en tijd om u voor een sessie te registreren:
- Woensdag 9 juli, 12.00 - 12.45 uur
- Woensdag 16 juli, 12.00 - 12.45 uur
- Woensdag 23 juli 11.00-11.45 uur
- Woensdag 30 juli, 12.00 - 12.45 uur
Wat wordt er behandeld:
- Navigeer door de wachtruimte
- Vergader- en groepsruimtes
- Voer alle configuratieopties voor de kliniek uit
- Teamleden toevoegen en beheren
- Patiëntinvoervelden
- Videogesprek-apps configureren
- Vergaderruimten en groepsruimten toevoegen
- Klinische rapportage
Opgenomen trainingswebinars
Wilt u een opgenomen trainingssessie bekijken? Klik dan op de betreffende link hieronder. De sessies omvatten de webinarpresentatie, vooraf opgenomen trainingsvideo's en een vraag-en-antwoordsessie met webinardeelnemers.
- Opname van de Train de Trainer-sessie
- Opname van de sessie Klinische Administratie
- Opname van sessie met zorgverlener
Trainingspagina's voor rollen op het videogesprekplatform
We hebben trainingspagina's gemaakt voor de verschillende rollen op het platform. Deze pagina's bevatten ingebedde video's en links naar informatie die gebruikers vertrouwd moet maken met hun specifieke rol. Klik op de gewenste link(s) hieronder voor meer informatie:
- Trainingspagina voor organisatiebeheerders
- Trainingspagina voor kliniekbeheerders
- Opleidingspagina voor kliniekmedewerkers
- Trainingspagina voor zorgverleners
Trainingsvideo's
Indien u dat wenst, kunt u onze trainingsvideo's op uw eigen tempo bekijken en contact met ons opnemen als u vragen heeft:
Trainingsvideo's om vertrouwd te raken met onze service
Als u liever een video bekijkt om onze service te leren kennen, kunt u hieronder op de gewenste optie klikken. Onze videopagina bevat een reeks video's die u kunt bekijken als u meer wilt weten:
Voor zorgverleners:
- Trainingsvideo voor zorgverleners : hoe u zich aanmeldt en deelneemt aan een gesprek
- Meld u aan bij Videogesprek met behulp van SSO
- Overzicht wachtruimte kliniek
- Meld u aan en neem deel aan een gesprek met een patiënt of cliënt
- Zoeken, filteren en sorteren in de wachtruimte
- Voeg een deelnemer toe aan uw videogesprek
- Het versturen van de klinieklink naar patiënten en cliënten
- Apps en hulpmiddelen - Een afbeelding of PDF delen
- Verlaat een gesprek om een beller in de wacht te zetten
Voor kliniekbeheerders:
- Essentiële configuratietaken voor kliniekbeheerders
- Teamleden toevoegen en beheren
- Videogesprek-invoervelden configureren
- Voeg een link voor een postgesprek toe - zoals een enquête
Voor organisatiebeheerders:
Videogesprekquizzen
Test je kennis met een van onze quizzen voor videogesprekken. Dit consolideert de training en vergroot het vertrouwen van gebruikers in het gebruik van de dienst, omdat medewerkers weten dat ze over de informatie beschikken die ze nodig hebben om patiënten en cliënten via videogesprekken te consulteren. Klik hier voor toegang tot de quizzen voor videogesprekken.
Videogesprek Bulletins
Healthdirect Video Call verstuurt tweewekelijkse bulletins naar onze belangrijkste telezorgcontacten om hen op de hoogte te houden van nieuwe functies en updates van onze functionaliteit en ons ontwerp. De bulletins bevatten ook actuele herinneringen en links naar onze pagina's over trainingen, binnenkort beschikbaar en prioriteiten in ons Resource Centre.
Klik hier om de tweewekelijkse bulletins in PDF-formaat te bekijken en u te abonneren op onze tweewekelijkse communicatie.
Neem contact op met de ondersteuning voor videogesprekken
Als u vragen heeft, kunt u bellen met onze ondersteuningslijn op 1800 580 771 of een e-mail sturen naar videocallsupport@healthdirect.org.au .