NSW Zdravstvena obuka i informacije o obrazovanju
Mogućnosti obuke za upoznavanje sa Healthdirect Video Call za administratore i pružaoce zdravstvenih usluga
Video poziv je jednostavan i intuitivan za upotrebu i ima mnoštvo funkcija specifičnih za zdravstvene konsultacije. Prisustvovanje kratkoj sesiji obuke, čitanje informacija na ovom NSW Health portalu ili gledanje video zapisa o obuci mogu pomoći vama i vašim pacijentima/klijentima da izvučete maksimum iz vaših video konsultacija.
Kratki vebinari obuke
Vodimo kratke treninge posebno za zdravstveno osoblje NSW-a. Postoje odvojene sesije za pružaoce zdravstvenih usluga i administratore klinika.
Ove sesije su odličan način za učenje na mreži i preporučujemo vam da prisustvujete jednoj kako biste maksimalno iskoristili svoje iskustvo video poziva. Možete postavljati pitanja tokom webinara, a mi pružamo praćenje i podršku na svakom koraku.
Za registraciju odaberite neku od sljedećih opcija za webinar:
Obučite trenera
Ove sesije su za organizacione administratore i drugo osoblje koje će obučavati i podržavati svoju organizaciju i članove tima u korištenju Healthdirect video poziva.
Trajanje
60 minuta, uključujući pitanja i odgovore
Kliknite na željeni datum i vrijeme ispod da se registrujete za sesiju:
- Ponedjeljak, 10. mart, 12.30 - 13.30 sati
- Ponedeljak, 17. mart, 12.30 - 13.30 časova
- Ponedeljak, 24. mart, 12.30 - 13.30 časova
Šta je pokriveno?
- Kratki uvod u Video poziv
- Prijava sa jedinstvenom prijavom (SSO)
- Tokovi rada pružaoca zdravstvenih usluga
- Organizacija i administracija klinike
- Kako pacijenti dolaze putem video poziva
- Osnove Call Screena, uključujući Call Manager i aplikacije i alate
- Kako dodati dodatne učesnike u poziv
- Resursi i podrška
- Pitanja i odgovori
Obuka za pružaoce zdravstvenih usluga
Ove sesije su za zdravstvene radnike, uključujući doktore, medicinske sestre, srodne zdravstvene radnike, administratore i osoblje na recepciji – nije potrebna preduvjetna obuka ili iskustvo.
Za ovu obuku molimo vas da kontaktirate svoju telezdravstvenu podršku ili administratorski tim prije registracije jer oni možda direktno pružaju ovu obuku.
Trajanje
45 minuta, uključujući pitanja i odgovore
Kliknite na željeni datum i vrijeme ispod da se registrujete za sesiju:
Šta je pokriveno:
- Šta je video poziv - kratak pregled
- Prijava sa jedinstvenom prijavom (SSO)
- Radni tokovi video poziva
- Kako pacijenti dolaze putem video poziva
- Kako komunicirati sa pacijentima dok čekaju
- Kako se pridružiti pacijentu u zoni čekanja vaše klinike
- Osnove Call Screena, uključujući Call Manager i aplikacije i alate
- Kako dodati dodatne učesnike u svoj poziv
Healthdirect Video Call trening za administratore klinika
Uprava klinike
Ova sesija pruža obuku za administratore klinike i pokriva opcije podešavanja i konfiguracije.
Trajanje
45 minuta, uključujući pitanja i odgovore
Kliknite na željeni datum i vrijeme ispod da se registrujete za sesiju:
- Srijeda, 12. mart, 12.30 - 13.15 sati
- Srijeda, 19. mart, 12.30 - 13.15 sati
- Srijeda, 26. mart, 12 - 12.45 sati
Šta je pokriveno:
- Krećite se po čekaonici
- Sobe za sastanke i grupe
- Izvršite sve opcije konfiguracije za kliniku
- Dodajte i upravljajte članovima tima
- Polja za unos pacijenata
- Konfigurirajte aplikacije za video pozive
- Dodajte sobe za sastanke i sobe za grupe
- Izvještavanje iz klinike
Snimljeni vebinari obuke
Ako želite da pogledate snimljeni trening, kliknite na odgovarajući link ispod. Sesije uključuju prezentaciju webinara, unaprijed snimljene video zapise obuke i sesiju pitanja i odgovora sa polaznicima webinara:
- Obučite snimanje sesije trenera
- Snimanje sjednice Uprave klinike
- Snimanje sesije pružaoca zdravstvenih usluga
Stranice za obuku za uloge platforme za video pozive
Napravili smo stranice za obuku za različite uloge na platformi. Ove stranice sadrže ugrađene video zapise i veze do informacija koje su dizajnirane da upoznaju korisnike sa njihovom posebnom ulogom. Kliknite na potrebne linkove u nastavku za pristup detaljnim informacijama:
- Stranica za obuku administratora organizacije
- Stranica za obuku administratora klinike
- Stranica za obuku pružaoca zdravstvenih usluga
Video snimci sa treninga
Ako želite, možete pogledati naše videozapise o obuci u slobodno vrijeme i kontaktirati nas za sva pitanja koja imate:
Video snimci obuke za upoznavanje sa našom uslugom
Ako biste radije pogledali video kako biste se upoznali s našom uslugom, možete kliknuti na željene opcije ispod. Naša video stranica ima niz dostupnih videozapisa ako želite saznati više:
Za pružaoce zdravstvenih usluga:
- Video za obuku pružaoca zdravstvenih usluga - kako se prijaviti i pridružiti pozivu
- Prijavite se na video poziv koristeći SSO
- Pregled područja čekanja klinike
- Prijavite se i pridružite se pozivu s pacijentom ili klijentom
- Pretraživanje, filtriranje i sortiranje u zoni čekanja
- Dodajte učesnika u svoj video poziv
- Slanje linka klinike pacijentima i klijentima
- Aplikacije i alati - Podijelite sliku ili PDF
- Ostavite poziv da stavite pozivaoca na čekanje
Za administratore klinike:
- Osnovni zadaci konfiguracije za administratore klinike
- Dodajte i upravljajte članovima tima
- Konfigurišite polja za unos video poziva
- Dodajte vezu za objavu poziva - kao što je anketa
Za administratore organizacije:
Kvizovi za video pozive
Provjerite svoje znanje pomoću jednog od naših kvizova za video pozive. Ovo konsoliduje obuku i povećava povjerenje korisnika u korištenje usluge, pri čemu osoblje zna da ima informacije koje su im potrebne za pružanje konsultacija putem video poziva pacijentima i klijentima. Kliknite ovdje za pristup kvizovima za video pozive.
Bilteni za video pozive
Healthdirect Video Call šalje dvonedeljne biltene našim primarnim kontaktima za telezdravstvo, kako bi ih redovno informisali o novim funkcijama i ažuriranjima naše funkcionalnosti i dizajna. Bilteni također sadrže pravovremene podsjetnike i linkove na naše stranice Obuka, Uskoro i prioriteti u našem Resursnom centru.
Kliknite ovdje da pristupite dvonedjeljnim biltenima u PDF obliku i da se pretplatite na naše dvonedjeljne komunikacije.
Kontaktirajte podršku za video pozive
Ako imate bilo kakvih pitanja, pozovite našu liniju za podršku na 1800 580 771 ili nam pišite na videocallsupport@healthdirect.org.au .