Informații despre instruire și educație în domeniul sănătății din NSW
Opțiuni de instruire pentru familiarizarea cu apelurile video Healthdirect pentru administratori și furnizori de servicii medicale
Apelul video este simplu și intuitiv de utilizat și are o multitudine de funcționalități specifice consultațiilor medicale. Participarea la o scurtă sesiune de instruire, citirea informațiilor din acest portal NSW Health sau vizionarea de videoclipuri de instruire vă pot ajuta pe dumneavoastră și pe pacienții/clienții dumneavoastră să profitați la maximum de consultațiile video.
Webinarii scurte de instruire
Organizăm sesiuni scurte de instruire special pentru personalul medical din NSW. Există sesiuni separate pentru furnizorii de servicii medicale și administratorii clinicilor.
Aceste sesiuni sunt o modalitate excelentă de a învăța online și vă recomandăm să participați la una pentru a profita la maximum de experiența apelurilor video. Puteți pune întrebări în timpul webinarului, iar noi vă oferim asistență și asistență la fiecare pas.
Vă rugăm să selectați dintre următoarele opțiuni de webinar pentru a vă înregistra:
Familiarizarea administratorului organizației
Aceste sesiuni sunt destinate administratorilor organizațiilor și altor membri ai personalului care vor instrui și sprijini membrii organizațiilor și echipelor lor în utilizarea apelurilor video healthdirect.
Durată
60 de minute, inclusiv sesiune de întrebări și răspunsuri
Faceți clic pe data și ora preferate de mai jos pentru a vă înscrie la o sesiune:
- Luni, 7 iulie, 12:30 - 13:30
- Luni, 14 iulie, 12:30 - 13:30
- Luni, 21 iulie, 12:30 - 13:30
- Luni, 28 iulie, 12:30 - 13:30
Ce este acoperit?
- O scurtă introducere în apelurile video
- Conectarea cu autentificare unică (SSO)
- Fluxuri de lucru pentru furnizorii de servicii medicale
- Organizarea și administrarea clinicii
- Cum se prezintă pacienții prin apel video
- Noțiuni de bază despre ecranul de apeluri, inclusiv Managerul de apeluri și Aplicații și instrumente
- Cum să adaugi participanți suplimentari la un apel
- Resurse și sprijin
- Întrebări și răspunsuri
Instruire pentru furnizorii de servicii de sănătate
Aceste sesiuni sunt destinate profesioniștilor din domeniul sănătății, inclusiv medici, asistente medicale, lucrători medicali auxiliari, administratori și personal de recepție - nu este necesară nicio pregătire sau experiență prealabilă.
Pentru această instruire, vă rugăm să contactați echipa de asistență pentru telesănătate sau echipa administrativă înainte de a vă înscrie, deoarece este posibil ca aceștia să ofere direct această instruire.
Durată
45 de minute, inclusiv sesiune de întrebări și răspunsuri
Faceți clic pe data și ora preferate de mai jos pentru a vă înscrie la o sesiune:
- Vineri, 4 iulie, 12:00 - 12:45
- Vineri, 11 iulie, 12:00 - 12:45
- Vineri, 18 iulie, 12:00 - 12:45
- Joi, 24 iulie, 13:00 - 13:45
Ce este acoperit:
- Ce este un apel video - o scurtă prezentare generală
- Conectarea cu autentificare unică (SSO)
- Fluxuri de lucru pentru apeluri video
- Cum se prezintă pacienții prin apel video
- Cum să comunici cu pacienții în timp ce așteaptă
- Cum să te alături unui pacient în sala de așteptare a clinicii tale
- Noțiuni de bază despre ecranul de apeluri, inclusiv Managerul de apeluri și Aplicații și instrumente
- Cum să adăugați participanți suplimentari la apel
Instruire despre apeluri video Healthdirect pentru administratorii clinicilor
Administrarea clinicii
Această sesiune oferă instruire pentru administratorii clinicii și acoperă opțiunile de configurare și instalare.
Durată
45 de minute, inclusiv sesiune de întrebări și răspunsuri
Faceți clic pe data și ora preferate de mai jos pentru a vă înscrie la o sesiune:
- Miercuri, 9 iulie, 12:00 - 12:45
- Miercuri, 16 iulie, 12:00 - 12:45
- Miercuri, 23 iulie, 11:00-11:45
- Miercuri, 30 iulie, 12:00 - 12:45
Ce este acoperit:
- Navigați prin zona de așteptare
- Săli de ședințe și de grup
- Executați toate opțiunile de configurare pentru clinică
- Adăugați și gestionați membrii echipei
- Câmpuri de introducere a pacientului
- Configurați aplicațiile pentru apeluri video
- Adăugați săli de ședințe și săli de grup
- Raportarea clinicii
Webinarii de instruire înregistrate
Dacă doriți să vizionați o sesiune de instruire înregistrată, vă rugăm să faceți clic pe linkul relevant de mai jos. Sesiunile includ prezentarea webinarului, videoclipuri de instruire preînregistrate și o sesiune de întrebări și răspunsuri cu participanții la webinar:
- Înregistrarea sesiunii Train the Trainer
- Înregistrarea sesiunii de administrare a clinicii
- Înregistrarea sesiunii Furnizorului de Servicii Medicale
Pagini de instruire pentru rolurile platformei de apeluri video
Am creat pagini de instruire pentru diversele roluri de pe platformă. Aceste pagini conțin videoclipuri încorporate și linkuri către informații concepute pentru a familiariza utilizatorii cu rolul lor specific. Faceți clic pe linkul (linkurile) necesar(e) de mai jos pentru a accesa informații detaliate:
- Pagina de instruire pentru administratorii organizației
- Pagina de instruire pentru administratorii clinicii
- Pagina de instruire pentru funcționari de clinică
- Pagina de instruire pentru furnizorii de servicii medicale
Videoclipuri de instruire
Dacă preferați, puteți viziona videoclipurile noastre de instruire în timpul liber și ne puteți contacta dacă aveți întrebări:
Videoclipuri de instruire pentru a vă familiariza cu serviciul nostru
Dacă preferați să vizionați un videoclip pentru a vă familiariza cu serviciul nostru, puteți face clic pe opțiunile dorite de mai jos. Pagina noastră video are o suită de videoclipuri disponibile dacă doriți să aflați mai multe:
Pentru furnizorii de servicii medicale:
- Videoclip de instruire pentru furnizorii de servicii medicale - cum să vă conectați și să participați la un apel
- Conectați-vă la apelul video folosind SSO
- Prezentare generală a zonei de așteptare a clinicii
- Conectați-vă și alăturați-vă unui apel cu un pacient sau client
- Căutare, filtrare și sortare în zona de așteptare
- Adaugă un participant la apelul video
- Trimiterea linkului clinicii către pacienți și clienți
- Aplicații și instrumente - Partajați o imagine sau un PDF
- Ieșiți din Apel pentru a pune apelantul în așteptare
Pentru administratorii clinicii:
- Sarcini esențiale de configurare pentru administratorii clinicii
- Adăugați și gestionați membrii echipei
- Configurați câmpurile de introducere a apelurilor video
- Adăugați un link post-apel - cum ar fi un sondaj
Pentru administratorii organizației:
Teste pentru apeluri video
Testează-ți cunoștințele cu unul dintre testele noastre pentru apeluri video. Aceasta consolidează instruirea și sporește încrederea utilizatorilor în utilizarea serviciului, personalul știind că are informațiile necesare pentru a oferi consultații prin apeluri video pacienților și clienților. Apasă aici pentru a accesa testele pentru apeluri video.
Buletine de apeluri video
Healthdirect Video Call trimite buletine informative bilunare către principalele noastre persoane de contact în domeniul telesănătății, pentru a le ține la curent cu noile funcții și actualizări ale funcționalității și designului nostru. Buletinele conțin, de asemenea, mementouri oportune și linkuri către paginile noastre de Instruire, În curând și priorități din Centrul nostru de Resurse.
Faceți clic aici pentru a accesa buletinele informative bilunare în format PDF și pentru a vă abona la comunicările noastre bilunare.
Contactați asistența pentru apeluri video
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să sunați la linia noastră de asistență la 1800 580 771 sau să ne trimiteți un e-mail la adresa videocallsupport@healthdirect.org.au .