NSW egészségügyi képzési és oktatási információk
Healthdirect Video Call ismerkedési képzési lehetőségek rendszergazdák és egészségügyi szolgáltatók számára
A videohívás használata egyszerű és intuitív, és számos egészségügyi konzultációs funkcióval rendelkezik. Egy rövid tréningen való részvétel, ezen az NSW Health portálon található információk elolvasása vagy oktatóvideók megtekintése segíthet Önnek és pácienseinek/ügyfeleinek a legtöbbet kihozni a videós konzultációkból.
Rövid oktató webináriumok
Rövid tréningeket tartunk kifejezetten az NSW Health munkatársai számára. Külön ülések vannak az egészségügyi szolgáltatók és a klinika adminisztrátorai számára.
Ezek a foglalkozások nagyszerű lehetőséget kínálnak az online tanulásra, és javasoljuk, hogy vegyen részt egyen, hogy a legtöbbet hozhassa ki videohívási élményéből. A webináriumon kérdéseket tehet fel, mi pedig nyomon követést és támogatást biztosítunk az út minden lépésében.
Kérjük, válasszon az alábbi webinárium-lehetőségek közül a regisztrációhoz:
Train The Trainer
Ezek a foglalkozások szervezeti adminisztrátoroknak és más munkatársaknak szólnak, akik képzést és támogatást nyújtanak szervezetüknek és csapattagjaiknak a healthdirect videohívás használatában.
Időtartam
60 perc, beleértve a kérdéseket és válaszokat
Kattintson a kívánt dátumra és időpontra az alábbi időpontra a foglalkozásra való regisztrációhoz:
- március 10-én, hétfőn 12.30-13.30 óráig
- március 17-én, hétfőn 12.30-13.30-ig
- március 24-én, hétfőn 12.30-13.30-ig
Mire vonatkozik?
- A videohívás gyors bemutatása
- Bejelentkezés egyszeri bejelentkezéssel (SSO)
- Az egészségügyi szolgáltató munkafolyamatai
- Szervezet és klinika adminisztrációja
- Hogyan vesznek részt a betegek videohíváson keresztül
- A Call Screen alapjai, beleértve a Híváskezelőt és az Alkalmazásokat és eszközöket
- További résztvevők hozzáadása a híváshoz
- Erőforrások és támogatás
- Kérdések és válaszok
Képzés egészségügyi szolgáltatók számára
Ezek a foglalkozások egészségügyi szakembereknek szólnak, beleértve az orvosokat, nővéreket, rokon egészségügyi dolgozókat, adminisztrátorokat és recepciós személyzetet – nem szükséges előképzettség vagy tapasztalat.
Ehhez a képzéshez kérjük, lépjen kapcsolatba a távegészségügyi támogatással vagy adminisztrátori csapattal, mielőtt regisztrálna, mivel lehet, hogy közvetlenül ők biztosítják ezt a képzést.
Időtartam
45 perc, beleértve a kérdéseket és válaszokat
Kattintson a kívánt dátumra és időpontra az alábbi időpontra a foglalkozásra való regisztrációhoz:
- Március 7-én, pénteken 12.30-13.15-ig
- március 14-én, pénteken 12-12:45-ig
- március 21-én, pénteken 12-12:45-ig
Amire vonatkozik:
- Mi az a Videohívás – egy gyors áttekintés
- Bejelentkezés egyszeri bejelentkezéssel (SSO)
- Videohívási munkafolyamatok
- Hogyan vesznek részt a betegek videohíváson keresztül
- Hogyan kommunikáljunk a betegekkel várakozás közben
- Hogyan csatlakozhat a pácienshez a klinika váróterületén
- A Call Screen alapjai, beleértve a Híváskezelőt és az Alkalmazásokat és eszközöket
- További résztvevők hozzáadása a híváshoz
Healthdirect Video Call képzés klinika adminisztrátorainak
Klinika adminisztrációja
Ez a foglalkozás képzést nyújt a klinika adminisztrátorai számára, és bemutatja a beállítási és konfigurációs lehetőségeket.
Időtartam
45 perc, beleértve a kérdéseket és válaszokat
Kattintson a kívánt dátumra és időpontra az alábbi időpontra, hogy regisztráljon a foglalkozásra:
- Március 12-én, szerdán 12.30-13.15-ig
- március 19-én, szerdán 12.30-13.15-ig
- március 26-án, szerdán 12-12:45-ig
Amire vonatkozik:
- Navigáljon a várakozási területen
- Tárgyaló- és csoporttermek
- Végezze el a klinika összes konfigurációs beállítását
- Csapattagok hozzáadása és kezelése
- Betegbeviteli mezők
- Konfigurálja a Videohívás-alkalmazásokat
- Tárgyalótermek és csoportszobák hozzáadása
- Klinikai jelentés
Rögzített képzési webináriumok
Ha meg szeretne nézni egy rögzített edzést, kattintson az alábbi linkre. A foglalkozások tartalmazzák a webinárium prezentációját, előre rögzített oktatóvideókat és egy Q&A szekciót a webinárium résztvevőivel:
- A Trainer edzésének felvétele
- Klinikai adminisztrációs munkamenet rögzítése
- Egészségügyi szolgáltatói munkamenet rögzítése
Képzési oldalak a Videohívás platform szerepköreihez
Képzési oldalakat hoztunk létre a platform különböző szerepeihez. Ezek az oldalak beágyazott videókat és olyan információkra mutató linkeket tartalmaznak, amelyek célja, hogy megismertessék a felhasználókat sajátos szerepükkel. Kattintson az alábbi link(ek)re a részletes információk eléréséhez:
- Szervezeti adminisztrátor képzési oldal
- Klinikai adminisztrátor képzési oldal
- Egészségügyi Szolgáltató képzési oldal
Képzési videók
Ha szeretné, megtekintheti edzésvideóinkat a maga idejében, és bármilyen kérdésével forduljon hozzánk :
Oktatóvideók szolgáltatásunk megismeréséhez
Ha inkább egy videót szeretne megnézni, hogy megismerje szolgáltatásunkat, kattintson a kívánt lehetőségekre lent. Videóoldalunkon videócsomag áll rendelkezésre, ha többet szeretne tudni:
Egészségügyi szolgáltatók számára:
- Az egészségügyi szolgáltató oktatóvideója – hogyan kell bejelentkezni és csatlakozni a híváshoz
- Jelentkezzen be a videohívásba az egyszeri bejelentkezés használatával
- A klinika várókörzetének áttekintése
- Jelentkezzen be, és csatlakozzon egy pácienssel vagy ügyféllel folytatott beszélgetéshez
- Keresés, szűrés és rendezés a Várakozótérben
- Résztvevő hozzáadása a videohíváshoz
- A klinika linkjének elküldése a betegeknek és az ügyfeleknek
- Alkalmazások és eszközök – Kép vagy PDF megosztása
- Hagyja ki a hívást a hívó fél tartásba helyezéséhez
A klinika adminisztrátorai számára:
- A klinikai rendszergazdák alapvető konfigurációs feladatai
- Csapattagok hozzáadása és kezelése
- Konfigurálja a videohívás beviteli mezőit
- Hívás utáni link hozzáadása - mint például egy felmérés
Szervezeti rendszergazdáknak:
Videohívás kvízek
Tesztelje tudását videohívási kvízeink egyikével. Ez megszilárdítja a képzést, és növeli a felhasználók bizalmát a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban, mivel a személyzet tudja, hogy rendelkezik a szükséges információkkal ahhoz, hogy videohívás-konzultációt nyújthasson a betegeknek és az ügyfeleknek. Kattintson ide a Videohívás kvízek eléréséhez.
Videohívási közlemények
A Healthdirect Video Call kéthetente közleményeket küld elsődleges távegészségügyi kapcsolattartóinknak, hogy tájékoztassák őket az új funkciókról, valamint a funkcionalitásunk és kialakításunk frissítéseiről. A közlemények időszerű emlékeztetőket és linkeket is tartalmaznak a Képzés, a Hamarosan és a Prioritások oldalainkra a Forrásközpontunkban.
Ide kattintva elérheti a kéthetente megjelenő közleményeket PDF formátumban, és feliratkozhat kéthetente megjelenő közleményeinkre.
Lépjen kapcsolatba a videohívás ügyfélszolgálatával
Ha bármilyen kérdése van, kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat a 1800 580 771 telefonszámon, vagy írjon nekünk a videocallsupport@healthdirect.org.au címre.