Information om sundhedsuddannelse og -træning i New South Wales
Muligheder for træning i Healthdirect-videoopkald for administratorer og sundhedsudbydere
Videoopkald er enkle og intuitive at bruge og har et væld af funktioner specifikt relateret til sundhedskonsultationer. Deltagelse i en kort træningssession, læsning af oplysningerne i denne NSW Health-portal eller se træningsvideoer kan hjælpe dig og dine patienter/klienter med at få mest muligt ud af jeres videokonsultationer.
Korte træningswebinarer
Vi afholder korte træningssessioner specifikt for personale fra NSW Health. Der er separate sessioner for sundhedsudbydere og klinikadministratorer.
Disse sessioner er en fantastisk måde at lære online på, og vi anbefaler, at du deltager i en af dem for at få mest muligt ud af din videoopkaldsoplevelse. Du kan stille spørgsmål under webinaret, og vi tilbyder opfølgning og support hele vejen.
Vælg venligst mellem følgende webinarmuligheder for at tilmelde dig:
Organisationsadministrator kendskab
Disse sessioner er for organisationsadministratorer og andet personale, der vil træne og støtte deres organisation og teammedlemmer i brugen af healthdirect-videoopkald.
Varighed
60 minutter, inklusive spørgerunde
Klik på den ønskede dato og tidspunkt nedenfor for at tilmelde dig en session:
- Mandag den 7. juli, kl. 12.30 - 13.30
- Mandag den 14. juli, kl. 12.30 - 13.30
- Mandag den 21. juli, kl. 12.30 - 13.30
- Mandag den 28. juli, kl. 12.30 - 13.30
Hvad er dækket?
- En hurtig introduktion til videoopkald
- Log ind med Single Sign-on (SSO)
- Arbejdsgange for sundhedsudbydere
- Organisation og klinikadministration
- Hvordan patienter deltager via videoopkald
- Grundlæggende om opkaldsskærm, herunder Opkaldsstyring og apps og værktøjer
- Sådan tilføjer du yderligere deltagere til et opkald
- Ressourcer og support
- Spørgsmål og svar
Uddannelse for sundhedsudbydere
Disse sessioner er for sundhedspersonale, herunder læger, sygeplejersker, andet sundhedspersonale, administratorer og receptionspersonale - ingen forudgående uddannelse eller erfaring kræves.
Kontakt venligst din telehealth-support eller administrationsteam for at få denne træning, inden du tilmelder dig, da de muligvis leverer træningen direkte.
Varighed
45 minutter, inklusive spørgsmål og svar
Klik på den ønskede dato og tidspunkt nedenfor for at tilmelde dig en session:
- Fredag den 4. juli, kl. 12.00 - 12.45
- Fredag den 11. juli, kl. 12.00 - 12.45
- Fredag den 18. juli, kl. 12.00 - 12.45
- Torsdag den 24. juli, kl. 13.00 - 13.45
Hvad er dækket:
- Hvad er videoopkald - en hurtig oversigt
- Log ind med Single Sign-on (SSO)
- Arbejdsgange for videoopkald
- Hvordan patienter deltager via videoopkald
- Sådan kommunikerer du med patienter, mens de venter
- Sådan får du en patient med i klinikkens venteområde
- Grundlæggende om opkaldsskærm, herunder Opkaldsstyring og apps og værktøjer
- Sådan tilføjer du yderligere deltagere til dit opkald
Healthdirect-videoopkaldstræning for klinikadministratorer
Klinikadministration
Denne session giver træning for klinikadministratorer og dækker opsætnings- og konfigurationsmuligheder.
Varighed
45 minutter, inklusive spørgsmål og svar
Klik på den ønskede dato og tidspunkt nedenfor for at tilmelde dig en session:
- Onsdag den 9. juli, kl. 12.00 - 12.45
- Onsdag den 16. juli, kl. 12.00 - 12.45
- Onsdag den 23. juli kl. 11.00-11.45
- Onsdag den 30. juli, kl. 12.00 - 12.45
Hvad er dækket:
- Naviger i venteområdet
- Møde- og grupperum
- Udfør alle konfigurationsmuligheder for klinikken
- Tilføj og administrer teammedlemmer
- Patientindtastningsfelter
- Konfigurer apps til videoopkald
- Tilføj mødelokaler og grupperum
- Klinikrapportering
Optagede træningswebinarer
Hvis du ønsker at se en optaget træningssession, skal du klikke på det relevante link nedenfor. Sessionerne inkluderer webinarpræsentationen, forudindspillede træningsvideoer og en spørgerunde med webinardeltagerne:
- Optagelse af træningssessionen
- Optagelse af klinikadministrationssession
- Optagelse af session med sundhedsudbydere
Træningssider for roller på videoopkaldsplatformen
Vi har oprettet træningssider for de forskellige roller på platformen. Disse sider indeholder indlejrede videoer og links til information, der er designet til at gøre brugerne bekendt med deres specifikke rolle. Klik på det/de ønskede link(e) nedenfor for at få adgang til detaljerede oplysninger:
- Træningsside for organisationsadministratorer
- Uddannelsesside for klinikadministratorer
- Side om uddannelse af klinikassistent
- Uddannelsesside for sundhedsudbydere
Træningsvideoer
Hvis du foretrækker det, kan du se vores træningsvideoer i dit eget tempo og kontakte os , hvis du har spørgsmål:
Træningsvideoer for at blive fortrolig med vores service
Hvis du foretrækker at se en video for at blive fortrolig med vores service, kan du klikke på de ønskede muligheder nedenfor. Vores videoside har en række videoer tilgængelige, hvis du vil vide mere:
For sundhedsudbydere:
- Video om træning af sundhedsudbydere - hvordan man logger ind og deltager i et opkald
- Log ind på videoopkald ved hjælp af SSO
- Oversigt over klinikkens venteområde
- Log ind og deltag i et opkald med en patient eller klient
- Søgning, filtrering og sortering i venteområdet
- Tilføj en deltager til dit videoopkald
- Sender kliniklinket til patienter og klienter
- Apps og værktøjer - Del et billede eller en PDF
- Forlad opkald for at sætte en opkalder på hold
Til klinikadministratorer:
- Vigtige konfigurationsopgaver for klinikadministratorer
- Tilføj og administrer teammedlemmer
- Konfigurer felter til indtastning af videoopkald
- Tilføj et link til et opkald - såsom en undersøgelse
For organisationsadministratorer:
Videoopkaldsquizzer
Test din viden med en af vores videoopkaldsquizzer. Dette styrker træningen og øger brugernes tillid til at bruge tjenesten, da personalet ved, at de har de oplysninger, de har brug for til at give videoopkaldskonsultationer til patienter og klienter. Klik her for at få adgang til videoopkaldsquizzerne.
Videoopkaldsbulletiner
Healthdirect Video Call sender nyhedsbreve hver fjortende dag til vores primære kontaktpersoner inden for telehealth for at holde dem opdateret om nye funktioner og opdateringer til vores funktionalitet og design. Nyhedsbrevene indeholder også rettidige påmindelser og links til vores sider om træning, kommer snart og prioriteter i vores ressourcecenter.
Klik her for at få adgang til de fjortende dags nyhedsbreve i PDF-format og for at abonnere på vores fjortende dags nyhedsbreve.
Kontakt support for videoopkald
Hvis du har spørgsmål, kan du ringe til vores supportlinje på 1800 580 771 eller sende os en e-mail på videocallsupport@healthdirect.org.au .