NSW Zdravstvena obuka i informacije o obrazovanju
Mogućnosti obuke za upoznavanje s Healthdirect video pozivom za administratore i pružatelje zdravstvenih usluga
Videopoziv je jednostavan i intuitivan za korištenje i ima obilje funkcija specifičnih za zdravstvene konzultacije. Prisustvovanje kratkoj obuci, čitanje informacija na ovom NSW Health portalu ili gledanje videozapisa o obuci može pomoći vama i vašim pacijentima/klijentima da izvučete najviše iz svojih video konzultacija.
Kratki webinari za obuku
Održavamo kratke treninge posebno za zdravstveno osoblje NSW-a. Postoje odvojene sesije za pružatelje zdravstvenih usluga i administratore klinike.
Ove su sesije izvrstan način za učenje na mreži i preporučujemo da ih pohađate kako biste što bolje iskoristili iskustvo videopoziva. Možete postavljati pitanja tijekom webinara, a mi vam pružamo praćenje i podršku na svakom koraku.
Za registraciju odaberite jednu od sljedećih opcija webinara:
Trenirajte trenera
Ove su sesije namijenjene administratorima organizacije i ostalom osoblju koje će obučavati i podržavati svoju organizaciju i članove tima u korištenju Healthdirect video poziva.
Trajanje
60 minuta, uključujući pitanja i odgovore
Kliknite na željeni datum i vrijeme ispod kako biste se prijavili za sesiju:
- Ponedjeljak, 10. ožujka, 12.30 - 13.30 sati
- Ponedjeljak, 17. ožujka, 12.30 - 13.30 sati
- Ponedjeljak, 24. ožujka, 12.30 - 13.30 sati
Što je pokriveno?
- Kratki uvod u video poziv
- Prijava s jedinstvenom prijavom (SSO)
- Tijek rada pružatelja zdravstvenih usluga
- Organizacija i administracija klinike
- Kako pacijenti prisustvuju putem video poziva
- Osnove Call Screena, uključujući Call Manager i Apps & Tools
- Kako dodati dodatne sudionike u poziv
- Resursi i podrška
- Pitanja i odgovori
Osposobljavanje pružatelja zdravstvenih usluga
Ove su sesije namijenjene zdravstvenim radnicima, uključujući liječnike, medicinske sestre, srodne zdravstvene radnike, administratore i osoblje na recepciji - nije potrebna preduvjetna obuka ili iskustvo.
Za ovu obuku obratite se svojoj podršci za telezdravstvo ili timu administratora prije registracije jer oni možda izravno pružaju ovu obuku.
Trajanje
45 minuta, uključujući pitanja i odgovore
Kliknite na željeni datum i vrijeme ispod kako biste se prijavili za sesiju:
- Petak, 7. ožujka, 12.30 - 13.15 sati
- Petak, 14. ožujka, 12. - 12.45 sati
- Petak, 21. ožujka, 12. - 12.45 sati
Što je pokriveno:
- Što je video poziv - brzi pregled
- Prijava s jedinstvenom prijavom (SSO)
- Tijek rada video poziva
- Kako pacijenti prisustvuju putem video poziva
- Kako komunicirati s pacijentima dok čekaju
- Kako se pridružiti pacijentu u čekaonici vaše klinike
- Osnove Call Screena, uključujući Call Manager i Apps & Tools
- Kako dodati dodatne sudionike u svoj poziv
Healthdirect Video Call obuka za administratore klinike
Administracija klinike
Ova sesija pruža obuku za administratore klinike i pokriva mogućnosti postavljanja i konfiguracije.
Trajanje
45 minuta, uključujući pitanja i odgovore
Kliknite na željeni datum i vrijeme ispod kako biste se prijavili za sesiju:
- Srijeda, 12. ožujka, 12.30 - 13.15 sati
- Srijeda, 19. ožujka, 12.30 - 13.15 sati
- Srijeda, 26. ožujka, 12. - 12.45 sati
Što je pokriveno:
- Navigirajte područjem čekanja
- Sobe za sastanke i grupe
- Izvedite sve opcije konfiguracije za kliniku
- Dodajte i upravljajte članovima tima
- Polja za unos pacijenata
- Konfigurirajte aplikacije za video pozive
- Dodajte sobe za sastanke i sobe za grupe
- Izvještavanje klinike
Snimljeni webinari obuke
Ako želite gledati snimljenu sesiju treninga kliknite na odgovarajuću poveznicu u nastavku. Sesije uključuju prezentaciju webinara, unaprijed snimljene videozapise o obuci i sesiju pitanja i odgovora sa sudionicima webinara:
- Snimka treninga trenera
- Snimak sjednice administracije klinike
- Snimanje sesije pružatelja zdravstvenih usluga
Stranice za obuku za uloge platforme Video Call
Napravili smo stranice za obuku za različite uloge na platformi. Ove stranice sadrže ugrađene videozapise i poveznice na informacije osmišljene da upoznaju korisnike s njihovom posebnom ulogom. Kliknite potrebnu poveznicu(e) u nastavku za pristup detaljnim informacijama:
- Stranica za obuku administratora organizacije
- Stranica za obuku administratora klinike
- Stranica za obuku pružatelja zdravstvenih usluga
Videozapisi za obuku
Ako želite, možete pogledati naše videozapise o obuci u svoje slobodno vrijeme i kontaktirati nas sa svim pitanjima koja možda imate:
Videozapisi za obuku za upoznavanje s našom uslugom
Ako biste radije pogledali video kako biste se upoznali s našom uslugom, kliknite na željene opcije u nastavku. Naša video stranica ima paket dostupnih videozapisa ako želite saznati više:
Za pružatelje zdravstvenih usluga:
- Video za obuku pružatelja zdravstvenih usluga - kako se prijaviti i pridružiti pozivu
- Prijavite se na video poziv koristeći SSO
- Pregled čekaonice klinike
- Prijavite se i pridružite se pozivu s pacijentom ili klijentom
- Pretraživanje, filtriranje i sortiranje u čekaonici
- Dodajte sudionika u svoj videopoziv
- Slanje poveznice klinike pacijentima i klijentima
- Aplikacije i alati - Podijelite sliku ili PDF
- Ostavite poziv da biste stavili pozivatelja na čekanje
Za administratore klinike:
- Osnovni zadaci konfiguracije za administratore klinike
- Dodajte i upravljajte članovima tima
- Konfigurirajte polja za unos video poziva
- Dodajte vezu za post poziv - kao što je anketa
Za administratore organizacije:
Kvizovi video poziva
Provjerite svoje znanje s jednim od naših kvizova video poziva. Ovo konsolidira obuku i podiže povjerenje korisnika u korištenje usluge, a osoblje zna da ima informacije koje su im potrebne za pružanje konzultacija putem video poziva pacijentima i klijentima. Kliknite ovdje za pristup kvizovima o video pozivima.
Bilteni video poziva
Healthdirect Video Call šalje dvotjedne biltene našim primarnim kontaktima za telezdravstvo, kako bi ih informirali o novim značajkama i ažuriranjima naših funkcionalnosti i dizajna. Bilteni također sadrže pravovremene podsjetnike i poveznice na naše stranice Obuka, Uskoro i prioriteti u našem Resursnom centru.
Kliknite ovdje za pristup dvotjednim biltenima u PDF obliku i za pretplatu na naše dvotjedne komunikacije.
Kontaktirajte podršku za video pozive
Ako imate bilo kakvih pitanja, nazovite našu podršku na 1800 580 771 ili nam pošaljite e-poruku na videocallsupport@healthdirect.org.au .