Informationen zu Schulungen und Ausbildungen im NSW Health-Bereich
Schulungsoptionen für die Einarbeitung in Healthdirect-Videoanrufe für Administratoren und Gesundheitsdienstleister
Videoanrufe sind einfach und intuitiv zu bedienen und bieten eine Fülle von gesundheitsberatungsspezifischen Funktionen. Die Teilnahme an einer kurzen Schulung, das Lesen der Informationen in diesem NSW Health-Portal oder das Ansehen von Schulungsvideos können Ihnen und Ihren Patienten/Klienten dabei helfen, das Beste aus Ihren Videoberatungen herauszuholen.
Kurze Schulungs-Webinare
Wir bieten kurze Schulungen speziell für Mitarbeiter des NSW Health an. Es gibt separate Schulungen für Gesundheitsdienstleister und Klinikadministratoren.
Diese Sitzungen sind eine großartige Möglichkeit, online zu lernen, und wir empfehlen Ihnen, an einer teilzunehmen, um das Beste aus Ihrem Videoanruf-Erlebnis herauszuholen. Sie können während des Webinars Fragen stellen und wir bieten Ihnen bei jedem Schritt Unterstützung und Begleitung.
Bitte wählen Sie zur Registrierung aus den folgenden Webinar-Optionen:
Trainieren Sie den Trainer
Diese Sitzungen richten sich an Organisationsadministratoren und andere Mitarbeiter, die ihre Organisation und Teammitglieder in der Verwendung von Healthdirect Video Call schulen und unterstützen.
Dauer
60 Minuten, inklusive Fragen und Antworten
Klicken Sie unten auf das gewünschte Datum und die gewünschte Uhrzeit, um sich für eine Sitzung anzumelden:
- Montag, 10. März, 12.30 - 13.30 Uhr
- Montag, 17. März, 12.30 - 13.30 Uhr
- Montag, 24. März, 12.30 - 13.30 Uhr
Was ist abgedeckt?
- Eine kurze Einführung in Videoanrufe
- Anmelden mit Single Sign-On (SSO)
- Arbeitsabläufe von Gesundheitsdienstleistern
- Organisation und Klinikleitung
- So nehmen Patienten per Videoanruf teil
- Call Screen-Grundlagen, einschließlich Call Manager und Apps & Tools
- So fügen Sie einem Anruf weitere Teilnehmer hinzu
- Ressourcen und Support
- Fragen und Antworten
Schulung für Gesundheitsdienstleister
Diese Sitzungen richten sich an Angehörige der Gesundheitsberufe, darunter Ärzte, Krankenschwestern, medizinisches Hilfspersonal, Verwaltungsangestellte und Empfangspersonal. Es sind keine Schulungen oder Erfahrungen erforderlich.
Wenden Sie sich für diese Schulung vor der Registrierung bitte an Ihren Telemedizin-Support oder Ihr Verwaltungsteam, da diese die Schulung möglicherweise direkt durchführen.
Dauer
45 Minuten, inklusive Fragen und Antworten
Klicken Sie unten auf das gewünschte Datum und die gewünschte Uhrzeit, um sich für eine Sitzung anzumelden:
- Freitag, 7. März, 12.30 - 13.15 Uhr
- Freitag, 14. März, 12 - 12.45 Uhr
- Freitag, 21. März, 12 - 12.45 Uhr
Was ist abgedeckt:
- Was ist ein Videoanruf – ein kurzer Überblick
- Anmelden mit Single Sign-On (SSO)
- Videoanruf-Workflows
- So nehmen Patienten per Videoanruf teil
- So kommunizieren Sie mit Patienten während sie warten
- So verbinden Sie einen Patienten im Wartebereich Ihrer Klinik
- Call Screen-Grundlagen, einschließlich Call Manager und Apps & Tools
- So fügen Sie Ihrem Anruf weitere Teilnehmer hinzu
Healthdirect-Videoanruf-Schulung für Klinikadministratoren
Klinikverwaltung
Diese Sitzung dient der Schulung von Klinikadministratoren und behandelt Einrichtungs- und Konfigurationsoptionen.
Dauer
45 Minuten, inklusive Fragen und Antworten
Klicken Sie unten auf das gewünschte Datum und die gewünschte Uhrzeit, um sich für eine Sitzung anzumelden:
- Mittwoch, 12. März, 12.30 - 13.15 Uhr
- Mittwoch, 19. März, 12.30 - 13.15 Uhr
- Mittwoch, 26. März, 12 – 12.45 Uhr
Was ist abgedeckt:
- Navigieren Sie durch den Wartebereich
- Tagungs- und Gruppenräume
- Führen Sie alle Konfigurationsoptionen für die Klinik durch
- Teammitglieder hinzufügen und verwalten
- Patienteneingabefelder
- Videoanruf-Apps konfigurieren
- Besprechungsräume und Gruppenräume hinzufügen
- Klinikberichte
Aufgezeichnete Schulungs-Webinare
Wenn Sie eine aufgezeichnete Schulungssitzung ansehen möchten, klicken Sie bitte auf den entsprechenden Link unten. Die Sitzungen umfassen die Webinar-Präsentation, aufgezeichnete Schulungsvideos und eine Frage-und-Antwort-Runde mit den Webinar-Teilnehmern:
- Aufzeichnung der Train the Trainer-Sitzung
- Aufzeichnung der Klinikverwaltungssitzung
- Aufzeichnung der Health Service Provider-Sitzung
Schulungsseiten für Videoanruf-Plattformrollen
Wir haben Schulungsseiten für die verschiedenen Rollen auf der Plattform erstellt. Diese Seiten enthalten eingebettete Videos und Links zu Informationen, die den Benutzern die jeweilige Rolle näherbringen sollen. Klicken Sie unten auf die erforderlichen Links, um detaillierte Informationen zu erhalten:
- Schulungsseite für Organisationsadministratoren
- Schulungsseite für Klinikadministratoren
- Schulungsseite für Gesundheitsdienstleister
Schulungsvideos
Auf Wunsch können Sie sich unsere Schulungsvideos auch in Ihrer Freizeit ansehen und bei Fragen jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen :
Schulungsvideos zum Kennenlernen unseres Services
Wenn Sie sich lieber ein Video ansehen möchten, um unseren Service kennenzulernen, können Sie unten auf die gewünschten Optionen klicken. Auf unserer Videoseite finden Sie eine Reihe von Videos, wenn Sie mehr erfahren möchten:
Für Gesundheitsdienstleister:
- Schulungsvideo für Gesundheitsdienstleister – So melden Sie sich an und nehmen an einem Anruf teil
- Mit SSO beim Videoanruf anmelden
- Übersicht Wartebereich der Klinik
- Melden Sie sich an und nehmen Sie an einem Anruf mit einem Patienten oder Kunden teil
- Suchen, Filtern und Sortieren im Wartebereich
- Einen Teilnehmer zu Ihrem Videoanruf hinzufügen
- Versand des Kliniklinks an Patienten und Klienten
- Apps & Tools - Ein Bild oder eine PDF-Datei teilen
- Anruf verlassen, um einen Anrufer in die Warteschleife zu setzen
Für Klinikadministratoren:
- Wesentliche Konfigurationsaufgaben für Klinikadministratoren
- Teammitglieder hinzufügen und verwalten
- Konfigurieren von Eingabefeldern für Videoanrufe
- Einen Post-Call-Link hinzufügen - wie etwa eine Umfrage
Für Organisationsadministratoren:
Videoanruf-Quizze
Testen Sie Ihr Wissen mit einem unserer Videoanruf-Quizzes. Dies festigt die Schulung und stärkt das Vertrauen der Benutzer in die Nutzung des Dienstes, da das Personal weiß, dass es über die Informationen verfügt, die es benötigt, um Patienten und Klienten per Videoanruf zu beraten. Klicken Sie hier, um auf die Videoanruf-Quizzes zuzugreifen.
Videoanruf-Bulletins
Healthdirect Video Call sendet alle zwei Wochen Bulletins an unsere wichtigsten Telemedizin-Kontakte, um sie über neue Funktionen und Updates unserer Funktionalität und unseres Designs auf dem Laufenden zu halten. Die Bulletins enthalten auch aktuelle Erinnerungen und Links zu unseren Seiten „Schulung“, „In Kürze verfügbar“ und „Prioritäten“ in unserem Ressourcenzentrum.
Klicken Sie hier, um auf die vierzehntägigen Bulletins im PDF-Format zuzugreifen und unsere vierzehntägigen Mitteilungen zu abonnieren.
Kontaktieren Sie den Videoanruf-Support
Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie bitte unsere Support-Hotline unter 1800 580 771 an oder senden Sie uns eine E-Mail an videocallsupport@healthdirect.org.au .