Інформація про підготовку та освіту в галузі охорони здоров’я NSW
Варіанти ознайомлювального навчання Healthdirect Video Call для адміністраторів і постачальників медичних послуг
Відеодзвінок простий та інтуїтивно зрозумілий у користуванні та має велику кількість спеціальних консультацій щодо здоров’я. Відвідування короткого тренінгу, ознайомлення з інформацією на цьому порталі охорони здоров’я NSW або перегляд навчальних відео може допомогти вам і вашим пацієнтам/клієнтам отримати максимальну користь від відеоконсультацій.
Короткі навчальні вебінари
Ми проводимо короткі тренінги спеціально для медичного персоналу Нового Уельсу. Є окремі сесії для постачальників медичних послуг та адміністраторів клінік.
Ці заняття є чудовим способом навчання онлайн, і ми рекомендуємо вам відвідати одне з них, щоб максимально використати досвід відеодзвінка. Ви можете ставити запитання під час вебінару, а ми надаємо подальшу підтримку та підтримку на кожному кроці.
Щоб зареєструватися, виберіть із наведених нижче варіантів вебінару:
Навчіть тренера
Ці заняття призначені для адміністраторів організації та іншого персоналу, який навчатиме та підтримуватиме свою організацію та членів команди у використанні Healthdirect Video Call.
Тривалість
60 хвилин, включаючи запитання та відповіді
Натисніть на бажану дату та час нижче, щоб зареєструватися на сеанс:
- Понеділок, 10 березня, 12.30 - 13.30
- Понеділок, 17 березня, 12.30 - 13.30
- Понеділок, 24 березня, 12.30 - 13.30
Що покривається?
- Короткий вступ до відеодзвінка
- Вхід за допомогою системи єдиного входу (SSO)
- Робочі процеси постачальника медичних послуг
- Організація та керівництво клінікою
- Як пацієнти відвідують через відеодзвінок
- Основні відомості про екран викликів, зокрема Менеджер викликів, програми й інструменти
- Як додати додаткових учасників до дзвінка
- Ресурси та підтримка
- Питання та відповіді
Навчання для постачальників медичних послуг
Ці заняття призначені для медичних працівників, у тому числі лікарів, медсестер, суміжних медичних працівників, адміністраторів та персоналу рецепції, без попередньої підготовки чи досвіду.
Щоб отримати цей тренінг, будь ласка, зв’яжіться зі службою підтримки телемедицини або командою адміністраторів перед реєстрацією, оскільки вони можуть проводити цей тренінг безпосередньо.
Тривалість
45 хвилин, включаючи запитання та відповіді
Натисніть на бажану дату та час нижче, щоб зареєструватися на сеанс:
- П’ятниця, 7 березня, 12.30 – 13.15
- П’ятниця, 14 березня, 12 – 12.45
- П’ятниця, 21 березня, 12 – 12.45
Що покривається:
- Що таке відеодзвінок - короткий огляд
- Вхід за допомогою системи єдиного входу (SSO)
- Робочі процеси відеодзвінків
- Як пацієнти відвідують через відеодзвінок
- Як спілкуватися з пацієнтами під час очікування
- Як приєднатися до пацієнта в зоні очікування вашої клініки
- Основні відомості про екран викликів, включно з диспетчером викликів, програмами й інструментами
- Як додати додаткових учасників до вашого дзвінка
Тренінг Healthdirect Video Call для адміністраторів клінік
Адміністрація клініки
Ця сесія передбачає навчання для адміністраторів клінік і охоплює параметри налаштування та конфігурації.
Тривалість
45 хвилин, включаючи запитання та відповіді
Натисніть на бажану дату та час нижче, щоб зареєструватися на сеанс:
- Середа, 12 березня, 12.30 - 13.15
- Середа, 19 березня, 12.30 - 13.15
- Середа, 26 березня, 12 - 12.45
Що покривається:
- Орієнтуйтеся в зоні очікування
- Кімнати для нарад і груп
- Виконати всі параметри налаштування для клініки
- Додавання членів команди та керування ними
- Поля введення пацієнтів
- Налаштувати програми для відеодзвінків
- Додайте кімнати для нарад і групові кімнати
- Звітність клініки
Записані навчальні вебінари
Якщо ви бажаєте переглянути запис тренування, клацніть відповідне посилання нижче. Заняття включають презентацію вебінару, попередньо записані навчальні відео та сесію запитань і відповідей з учасниками вебінару:
- Запис тренування тренера
- Запис сеансу адміністрації клініки
- Запис сеансу постачальника медичних послуг
Навчальні сторінки для ролей на платформі Video Call
Ми створили навчальні сторінки для різних ролей на платформі. Ці сторінки містять вбудовані відео та посилання на інформацію, призначену для ознайомлення користувачів з їх конкретною роллю. Клацніть потрібне(-і) посилання(-я) нижче, щоб отримати доступ до детальної інформації:
- Сторінка підготовки адміністратора організації
- Сторінка навчання адміністратора клініки
- Сторінка навчання постачальника медичних послуг
Навчальні відео
За бажанням ви можете переглянути наші навчальні відео у вільний час і зв’язатися з нами з будь-якими запитаннями:
Навчальні відео для ознайомлення з нашим сервісом
Якщо ви хочете переглянути відео, щоб ознайомитися з нашим сервісом, ви можете натиснути потрібні параметри нижче. На нашій відеосторінці є набір доступних відео, якщо ви хочете дізнатися більше:
Для постачальників медичних послуг:
- Навчальне відео для постачальника медичних послуг – як увійти та приєднатися до виклику
- Увійдіть у відеодзвінок за допомогою SSO
- Огляд зони очікування клініки
- Увійдіть і приєднайтеся до розмови з пацієнтом або клієнтом
- Пошук, фільтрація та сортування в зоні очікування
- Додайте учасника до свого відеодзвінка
- Розсилання посилання на клініку пацієнтам і клієнтам
- Програми та інструменти – поділіться зображенням або PDF-файлом
- Залиште виклик, щоб перевести абонента на утримання
Для адміністраторів клінік:
- Основні завдання конфігурації для адміністраторів клінік
- Додавайте членів команди та керуйте ними
- Налаштуйте поля введення відеодзвінка
- Додайте посилання для публікації - наприклад опитування
Для адміністраторів організації:
Відеовикторини
Перевірте свої знання за допомогою однієї з наших відеовикторин. Це консолідує навчання та підвищує впевненість користувачів у використанні послуги, оскільки персонал знає, що вони мають інформацію, необхідну для надання консультацій за допомогою відеодзвінка пацієнтам і клієнтам. Натисніть тут , щоб отримати доступ до тестів відеодзвінків.
Бюлетені відеодзвінків
Healthdirect Video Call кожні два тижні надсилає бюлетені нашим основним контактам із телемедицини, щоб інформувати їх про нові функції та оновлення наших функцій і дизайну. Бюлетені також містять своєчасні нагадування та посилання на наші сторінки Навчання, Незабаром і пріоритети в нашому Ресурсному центрі.
Натисніть тут , щоб отримати доступ до двотижневих бюлетенів у форматі PDF і підписатися на наші двотижневі повідомлення.
Зверніться до служби підтримки відеодзвінків
Якщо у вас виникли запитання, зателефонуйте на нашу службу підтримки за номером 1800 580 771 або напишіть нам на адресу videocallsupport@healthdirect.org.au .