Informace o vzdělávání a školení v oblasti zdravotnictví v Novém Jižním Walesu
Možnosti školení pro administrátory a poskytovatele zdravotnických služeb v oblasti videohovorů Healthdirect
Videohovory se snadno a intuitivně používají a nabízí řadu funkcí specifických pro zdravotní konzultace. Účast na krátkém školení, přečtení informací na tomto portálu NSW Health nebo sledování školicích videí může vám i vašim pacientům/klientům pomoci vytěžit z videokonzultací maximum.
Krátké školicí webináře
Pořádáme krátká školení speciálně pro zaměstnance zdravotnictví Nového Jižního Walesu. Samostatná školení jsou určena pro poskytovatele zdravotnických služeb a administrátory klinik.
Tyto lekce jsou skvělým způsobem, jak se učit online, a doporučujeme vám, abyste se jedné z nich zúčastnili, abyste co nejlépe využili zážitek z videohovoru. Během webináře můžete klást otázky a my vám poskytneme následnou podporu v každém kroku.
Pro registraci si prosím vyberte z následujících možností webináře:
Seznámení s administrátorem organizace
Tato školení jsou určena pro administrátory organizací a další zaměstnance, kteří budou školit a podporovat členy své organizace a týmu v používání videohovorů Healthdirect.
Trvání
60 minut, včetně otázek a odpovědí
Klikněte na preferovaný den a čas níže pro registraci na lekci:
- Pondělí 7. července, 12:30 - 13:30
- Pondělí 14. července, 12:30 - 13:30
- Pondělí 21. července, 12:30 - 13:30
- Pondělí 28. července, 12:30 - 13:30
Co je zahrnuto?
- Stručný úvod do videohovorů
- Přihlašování pomocí jednotného přihlašování (SSO)
- Pracovní postupy poskytovatelů zdravotnických služeb
- Organizace a administrativa kliniky
- Jak se pacienti účastní prostřednictvím videohovoru
- Základy funkce Call Screen, včetně Správce hovorů a Aplikací a nástrojů
- Jak přidat další účastníky do hovoru
- Zdroje a podpora
- Otázky a odpovědi
Školení pro poskytovatele zdravotnických služeb
Tato setkání jsou určena pro zdravotnické pracovníky, včetně lékařů, zdravotních sester, dalších zdravotnických pracovníků, administrátorů a recepčních – nevyžaduje se žádné předběžné školení ani zkušenosti.
Pro toto školení se prosím před registrací obraťte na tým podpory telehealth nebo administrátora, protože toto školení mohou poskytovat přímo oni.
Trvání
45 minut, včetně otázek a odpovědí
Klikněte na preferovaný den a čas níže pro registraci na lekci:
- Pátek 4. července, 12:00 - 12:45
- Pátek 11. července, 12:00 - 12:45
- Pátek 18. července, 12:00 - 12:45
- Čtvrtek 24. července, 13:00 - 13:45
Co je zahrnuto:
- Co je videohovor – stručný přehled
- Přihlašování pomocí jednotného přihlašování (SSO)
- Pracovní postupy videohovorů
- Jak se pacienti účastní prostřednictvím videohovoru
- Jak komunikovat s pacienty během čekání
- Jak se připojit k pacientovi v čekárně vaší kliniky
- Základy funkce Call Screen, včetně Správce hovorů a Aplikací a nástrojů
- Jak do hovoru přidat další účastníky
Školení pro administrátory klinik v oblasti videohovorů Healthdirect
Administrativa kliniky
Tato lekce poskytuje školení pro administrátory klinik a zahrnuje možnosti nastavení a konfigurace.
Trvání
45 minut, včetně otázek a odpovědí
Klikněte na preferovaný den a čas níže pro registraci na lekci:
- Středa 9. července, 12:00 - 12:45
- Středa 16. července, 12:00 - 12:45
- Středa 23. července 11:00-11:45
- Středa 30. července, 12:00 - 12:45
Co je zahrnuto:
- Navigace v čekárně
- Zasedací a skupinové místnosti
- Proveďte všechny možnosti konfigurace pro kliniku
- Přidávání a správa členů týmu
- Pole pro zadání pacienta
- Konfigurace aplikací pro videohovory
- Přidat zasedací místnosti a skupinové místnosti
- Zprávy z kliniky
Nahrané školicí webináře
Pokud si chcete pustit nahrané školení, klikněte prosím na příslušný odkaz níže. Součástí školení je prezentace z webináře, předem nahraná školicí videa a diskuse s účastníky webináře (Q&A):
- Záznam lekce Školení školitele
- Záznam konzultace administrativy kliniky
- Záznam relace poskytovatele zdravotnických služeb
Školicí stránky pro role platformy Video Call
Pro různé role na platformě jsme vytvořili školicí stránky. Tyto stránky obsahují vložená videa a odkazy na informace, které mají uživatele seznámit s jejich konkrétní rolí. Kliknutím na požadované odkazy níže zobrazíte podrobné informace:
- Stránka pro školení administrátorů organizace
- Školicí stránka pro administrátory kliniky
- Stránka pro školení úředníků kliniky
- Stránka pro školení poskytovatelů zdravotnických služeb
Tréninková videa
Pokud chcete, můžete si ve svém volném čase prohlédnout naše školicí videa a kontaktovat nás s jakýmikoli dotazy:
Školicí videa pro seznámení s našimi službami
Pokud byste raději zhlédli video, abyste se s našimi službami seznámili, můžete kliknout na požadované možnosti níže. Naše stránka s videi nabízí sadu videí, pokud se chcete dozvědět více:
Pro poskytovatele zdravotnických služeb:
- Školicí video pro poskytovatele zdravotnických služeb – jak se přihlásit a zapojit do hovoru
- Přihlášení k videohovoru pomocí SSO
- Přehled čekárny kliniky
- Přihlášení a připojení k hovoru s pacientem nebo klientem
- Vyhledávání, filtrování a řazení v čekárně
- Přidání účastníka do videohovoru
- Odeslání odkazu na kliniku pacientům a klientům
- Aplikace a nástroje – Sdílení obrázku nebo PDF
- Opustit hovor pro přidržení volajícího
Pro administrátory kliniky:
- Základní konfigurační úkoly pro administrátory kliniky
- Přidávání a správa členů týmu
- Konfigurace polí pro zadávání videohovorů
- Přidat odkaz na příspěvek s hovorem - například průzkum
Pro administrátory organizace:
Kvízy z videohovorů
Otestujte si své znalosti pomocí jednoho z našich kvízů o videohovorech. Tím se upevní školení a zvýší se sebevědomí uživatelů při používání služby. Zaměstnanci budou vědět, že mají informace potřebné k poskytování konzultací prostřednictvím videohovorů pacientům a klientům. Kliknutím sem zobrazíte kvízy o videohovorech.
Bulletiny videohovorů
Healthdirect Video Call zasílá našim hlavním kontaktům v oblasti telehealth každé dva týdny bulletiny, aby je informovaly o nových funkcích a aktualizacích našich funkcí a designu. Bulletiny také obsahují včasná připomenutí a odkazy na stránky Školení, Připravujeme a Priority v našem Centru zdrojů.
Klikněte zde pro přístup k čtrnáctidenním bulletinům ve formátu PDF a pro přihlášení k odběru našich čtrnáctidenních sdělení.
Kontaktujte podporu pro videohovory
V případě jakýchkoli dotazů volejte prosím naši linku podpory na číslo 1800 580 771 nebo nám napište e-mail na adresu videocallsupport@healthdirect.org.au .