מידע על הכשרה וחינוך בתחום הבריאות של ניו סאות' ויילס
אפשרויות הכשרה להיכרות עם שיחות וידאו של Healthdirect עבור מנהלים וספקי שירותי בריאות
שיחת וידאו היא פשוטה ואינטואיטיבית לשימוש וכוללת שפע של פונקציונליות ספציפית לייעוץ בריאותי. השתתפות בהדרכה קצרה, קריאת המידע בפורטל הבריאות של ניו סאות' ויילס או צפייה בסרטוני הדרכה יכולים לעזור לך ולמטופלים/לקוחות שלך להפיק את המרב מייעוצי הווידאו שלך.
וובינרים קצרים להכשרה
אנו מקיימים מפגשי הכשרה קצרים במיוחד עבור צוותי שירותי הבריאות של ניו סאות' ויילס. ישנם מפגשים נפרדים לספקי שירותי בריאות ולמנהלי מרפאות.
מפגשים אלה הם דרך נהדרת ללמוד אונליין ואנו ממליצים לכם להשתתף באחד מהם כדי להפיק את המרב מחוויית שיחת הווידאו שלכם. תוכלו לשאול שאלות במהלך הוובינר ואנו נספק מעקב ותמיכה בכל שלב.
אנא בחר מבין אפשרויות הוובינר הבאות כדי להירשם:
היכרות עם מנהל הארגון
מפגשים אלה מיועדים למנהלי ארגונים ולאנשי צוות אחרים אשר ידריכו ויתמכו בארגון ובחברי הצוות שלהם בשימוש בשיחות וידאו של healthdirect.
מֶשֶׁך
60 דקות, כולל שאלות ותשובות
לחצו על התאריך והשעה הרצויים למטה כדי להירשם לסדנה:
- יום שני, 7 ביולי, 12:30 - 13:30
- יום שני 14 ביולי, 12:30 - 13:30
- יום שני 21 ביולי, 12:30 - 13:30
- יום שני 28 ביולי, 12:30 - 13:30
מה מכוסה?
- מבוא מהיר לשיחות וידאו
- כניסה באמצעות כניסה יחידה (SSO)
- זרימות עבודה של ספקי שירותי בריאות
- ארגון וניהול מרפאה
- כיצד מטופלים מגיעים באמצעות שיחת וידאו
- יסודות סינון שיחות, כולל מנהל שיחות ואפליקציות וכלים
- כיצד להוסיף משתתפים נוספים לשיחה
- משאבים ותמיכה
- שאלות ותשובות
הכשרה לספקי שירותי בריאות
מפגשים אלה מיועדים לאנשי מקצוע בתחום הבריאות, כולל רופאים, אחיות, עובדי בריאות נלווים, מנהלים וצוותי קבלה - אין צורך בהכשרה מוקדמת או ניסיון.
עבור הדרכה זו, אנא צרו קשר עם תמיכת הטלרפואה או צוות הניהול שלכם לפני ההרשמה, מכיוון שייתכן שהם מספקים הדרכה זו ישירות.
מֶשֶׁך
45 דקות, כולל שאלות ותשובות
לחצו על התאריך והשעה הרצויים למטה כדי להירשם לסדנה:
- יום שישי 4 ביולי, 12:00 - 12:45
- יום שישי 11 ביולי, 12:00 - 12:45
- יום שישי 18 ביולי, 12:00 - 12:45
- יום חמישי 24 ביולי, 13:00 - 13:45
מה מכוסה:
- מהי שיחת וידאו - סקירה קצרה
- כניסה באמצעות כניסה יחידה (SSO)
- זרימות עבודה של שיחות וידאו
- כיצד מטופלים מגיעים באמצעות שיחת וידאו
- כיצד לתקשר עם מטופלים בזמן שהם ממתינים
- כיצד להצטרף למטופל/ת באזור ההמתנה של המרפאה שלך
- יסודות סינון שיחות, כולל מנהל שיחות ואפליקציות וכלים
- כיצד להוסיף משתתפים נוספים לשיחה שלך
הכשרת שיחות וידאו של Healthdirect למנהלי מרפאות
ניהול המרפאה
מפגש זה מספק הדרכה למנהלי מרפאות ומכסה אפשרויות הגדרה ותצורה.
מֶשֶׁך
45 דקות, כולל שאלות ותשובות
לחצו על התאריך והשעה הרצויים למטה כדי להירשם לסדנה:
- יום רביעי 9 ביולי, 12:00 - 12:45
- יום רביעי 16 ביולי, 12:00 - 12:45
- יום רביעי 23 ביולי 11:00-11:45
- יום רביעי 30 ביולי, 12:00 - 12:45
מה מכוסה:
- ניווט באזור ההמתנה
- חדרי ישיבות וקבוצות
- בצע את כל אפשרויות התצורה עבור המרפאה
- הוספה וניהול של חברי צוות
- שדות הזנת מטופל
- הגדרת אפליקציות שיחות וידאו
- הוספת חדרי ישיבות וחדרי קבוצות
- דיווחי מרפאה
וובינרים מוקלטים להדרכה
אם ברצונכם לצפות בהקלטת הדרכה, אנא לחצו על הקישור הרלוונטי למטה. המפגשים כוללים את מצגת הוובינר, סרטוני הדרכה מוקלטים מראש וסשן שאלות ותשובות עם משתתפי הוובינר:
דפי הדרכה לתפקידים בפלטפורמת שיחות וידאו
יצרנו דפי הדרכה עבור התפקידים השונים בפלטפורמה. דפים אלה מכילים סרטונים מוטמעים וקישורים למידע שנועד להכיר למשתמשים את התפקיד הספציפי שלהם. לחצו על הקישור/ים הרצויים למטה כדי לגשת למידע מפורט:
סרטוני הדרכה
אם תרצו, תוכלו לצפות בסרטוני ההדרכה שלנו בזמנכם הפנוי ולפנות אלינו בכל שאלה שיש לכם:
סרטוני הדרכה להיכרות עם השירות שלנו
אם אתם מעדיפים לצפות בסרטון כדי להכיר את השירות שלנו, תוכלו ללחוץ על האפשרויות הרצויות למטה. דף הסרטונים שלנו מציע מגוון סרטונים אם תרצו לדעת עוד:
עבור ספקי שירותי בריאות:
- סרטון הדרכה לספקי שירותי בריאות - כיצד להיכנס ולהצטרף לשיחה
- כניסה לשיחת וידאו באמצעות SSO
- סקירה כללית של אזור ההמתנה במרפאה
- התחברות והצטרפות לשיחה עם מטופל או לקוח
- חיפוש, סינון ומיון באזור ההמתנה
- הוסף משתתף לשיחת הווידאו שלך
- שליחת קישור למרפאה למטופלים וללקוחות
- אפליקציות וכלים - שיתוף תמונה או קובץ PDF
- עזוב שיחה כדי להעביר את המתקשר להמתנה
למנהלי מרפאות:
חידוני שיחות וידאו
בחנו את הידע שלכם עם אחד מחידוני שיחות הווידאו שלנו. זה מחזק את ההכשרה ומגביר את ביטחון המשתמשים בשימוש בשירות, כאשר הצוות יודע שיש להם את המידע הדרוש להם כדי לספק ייעוץ שיחת וידאו למטופלים וללקוחות. לחצו כאן כדי לגשת לחידוני שיחות הווידאו.
מבזקי שיחות וידאו
Healthdirect Video Call שולחת עלונים דו-שבועיים לאנשי הקשר העיקריים שלנו בתחום הטלרפואה, כדי לעדכן אותם לגבי תכונות חדשות ועדכונים בפונקציונליות ובעיצוב שלנו. העלונים מכילים גם תזכורות בזמן וקישורים לדפי ההדרכה, בקרוב וסדרי עדיפויות במרכז המשאבים שלנו.
לחצו כאן כדי לגשת לעלונים הדו-שבועיים בפורמט PDF ולהירשם להודעות הדו-שבועיות שלנו.
צור קשר עם תמיכת שיחות הווידאו
אם יש לכם שאלות, אנא התקשרו לקו התמיכה שלנו בטלפון 1800 580 771 או שלחו לנו דוא"ל לכתובת videocallsupport@healthdirect.org.au .