Информация за здравно обучение и образование в NSW
Опции за обучение за запознаване с Healthdirect Video Call за администратори и доставчици на здравни услуги
Видеообаждането е лесно и интуитивно за използване и има богата специфична функционалност за здравни консултации. Посещението на кратка сесия за обучение, четенето на информацията в този портал за здравеопазване на NSW или гледането на видеоклипове за обучение може да помогне на вас и вашите пациенти/клиенти да извлечете максимума от вашите видео консултации.
Кратки обучителни уебинари
Провеждаме кратки обучения специално за здравния персонал на NSW. Има отделни сесии за доставчици на здравни услуги и администратори на клиники.
Тези сесии са чудесен начин да научите онлайн и ви препоръчваме да присъствате на такава, за да се възползвате максимално от изживяването си във видеообаждането. Можете да задавате въпроси по време на уебинара и ние осигуряваме проследяване и подкрепа на всяка стъпка от пътя.
Моля, изберете от следните опции за уебинар, за да се регистрирате:
Тренирайте треньора
Тези сесии са за администратори на организация и друг персонал, който ще обучава и подкрепя членовете на своята организация и екип в използването на Healthdirect Video Call.
Продължителност
60 минути, включително въпроси и отговори
Кликнете върху предпочитаната дата и час по-долу, за да се регистрирате за сесия:
- Понеделник, 10 март, 12.30 - 13.30 ч
- Понеделник, 17 март, 12.30 - 13.30 ч
- Понеделник, 24 март, 12.30 - 13.30 ч
Какво е покрито?
- Кратко въведение във видеообаждането
- Влизане с единично влизане (SSO)
- Работни процеси на доставчика на здравни услуги
- Организация и администрация на клиниката
- Как пациентите присъстват чрез видеообаждане
- Основи на Call Screen, включително Call Manager и Apps & Tools
- Как да добавите допълнителни участници към разговор
- Ресурси и подкрепа
- Въпроси и отговори
Обучение за доставчици на здравни услуги
Тези сесии са за здравни специалисти, включително лекари, медицински сестри, свързани здравни работници, администратори и персонал на рецепцията - не се изисква предварително обучение или опит.
За това обучение, моля, свържете се с вашия екип за поддръжка по телездраве или администратор, преди да се регистрирате, тъй като те може да предоставят това обучение директно.
Продължителност
45 минути, включително въпроси и отговори
Кликнете върху предпочитаната дата и час по-долу, за да се регистрирате за сесия:
Какво се покрива:
- Какво е видеообаждане - бърз преглед
- Влизане с единично влизане (SSO)
- Работни процеси за видео разговори
- Как пациентите присъстват чрез видеообаждане
- Как да общуваме с пациентите, докато чакат
- Как да се присъедините към пациент в чакалнята на вашата клиника
- Основи на Call Screen, включително Call Manager и Apps & Tools
- Как да добавите допълнителни участници към вашия разговор
Healthdirect Video Call обучение за администратори на клиники
Администрация на клиника
Тази сесия предоставя обучение за администратори на клиники и обхваща опции за настройка и конфигуриране.
Продължителност
45 минути, включително въпроси и отговори
Кликнете върху предпочитаната дата и час по-долу, за да се регистрирате за сесия:
- Сряда, 12 март, 12.30 - 13.15 ч
- Сряда, 19 март, 12.30 - 13.15 ч
- Сряда, 26 март, 12 - 12.45 ч
Какво се покрива:
- Навигирайте в зоната за чакане
- Стаи за срещи и групи
- Изпълнете всички опции за конфигуриране на клиниката
- Добавяне и управление на членове на екипа
- Полета за въвеждане на пациенти
- Конфигуриране на приложения за видео разговори
- Добавете зали за срещи и групови стаи
- Докладване на клиниката
Записани обучителни уебинари
Ако искате да гледате записана тренировка, моля, щракнете върху съответната връзка по-долу. Сесиите включват презентацията на уебинара, предварително записани видеоклипове за обучение и сесия с въпроси и отговори с участниците в уебинара:
- Тренирайте записа на сесията на Trainer
- Запис на сесията на администрацията на клиниката
- Запис на сесията на доставчика на здравни услуги
Страници за обучение за роли в платформата за видео разговори
Създадохме страници за обучение за различните роли в платформата. Тези страници съдържат вградени видеоклипове и връзки към информация, предназначена да запознае потребителите с тяхната конкретна роля. Щракнете върху необходимата връзка(и) по-долу, за да получите достъп до подробна информация:
- Страница за обучение на администратор на организация
- Страница за обучение на администратор на клиника
- Страница за обучение на доставчик на здравни услуги
Обучителни видеоклипове
Ако предпочитате, можете да гледате нашите видеоклипове за обучение в свободното си време и да се свържете с нас с всякакви въпроси, които може да имате:
Обучителни видеоклипове за запознаване с нашата услуга
Ако предпочитате да гледате видеоклип, за да се запознаете с нашата услуга, можете да щракнете върху желаните опции по-долу. Нашата видео страница разполага с набор от видеоклипове, ако искате да научите повече:
За доставчиците на здравни услуги:
- Видео за обучение на доставчик на здравни услуги - как да влезете и да се присъедините към разговор
- Влезте във видеообаждане чрез SSO
- Преглед на чакалнята на клиниката
- Влезте и се присъединете към разговор с пациент или клиент
- Търсене, филтриране и сортиране в зоната за чакане
- Добавете участник към вашето видеообаждане
- Изпращане на връзката към клиниката до пациенти и клиенти
- Приложения и инструменти - Споделете изображение или PDF
- Оставете повикване, за да поставите повикващия на изчакване
За администратори на клиника:
Викторини за видео разговори
Проверете знанията си с един от нашите тестове за видео разговори. Това консолидира обучението и повишава доверието на потребителите при използването на услугата, като персоналът знае, че разполага с информацията, от която се нуждае, за да предоставя видео консултации на пациенти и клиенти. Щракнете тук за достъп до тестовете за видео разговори.
Бюлетини за видео разговори
Healthdirect Video Call изпраща бюлетини на всеки две седмици до нашите основни контакти за телездраве, за да ги поддържа актуализирани относно нови функции и актуализации на нашата функционалност и дизайн. Бюлетините също така съдържат навременни напомняния и връзки към нашите страници за обучение, очаквайте скоро и приоритети в нашия център за ресурси.
Щракнете тук , за да получите достъп до двуседмичните бюлетини в PDF формат и да се абонирате за нашите двуседмични съобщения.
Свържете се с поддръжката за видео разговори
Ако имате някакви въпроси, моля, обадете се на нашата линия за поддръжка на 1800 580 771 или ни пишете на videocallsupport@healthdirect.org.au .