İnternet bağlantısı gereksinimleri

Başarılı bir video görüşmesi yapmak için yeterince hızlı veri gönderip alan bir internet bağlantısına ihtiyacınız var. İyi bir geniş bant bağlantısı gereklidir (Görüntülü Arama için minimum hız yukarı ve aşağı yönde 350 Kbps'dir) ve gecikme 100 milisaniyeden fazla olmamalıdır. Cep telefonu veya tablet kullanıyorsanız Görüntülü Arama için 3G/4G mobil sinyali yeterli olmalıdır. Uydu veya NBN Sky Muster bağlantısı kullanıyorsanız düşük bant genişliği sorunlarıyla karşılaşabileceğinizi lütfen unutmayın.

Bir kullanıcının Video Görüşmesinde sahip olduğu bant genişliği miktarını görmenin birkaç yolu vardır. Bant genişliği bilgilerini görmek için çağrı penceresinden Trafik Işığı Bağlantısı özelliğini kullanabilir veya kontrol panelindeki katılımcı bilgileri açılır ekranını kullanabilirsiniz (ayrıntılar için aşağıya bakın).

Ayrıca burada bir hız testi yaparak İnternet bağlantı hızınızı Video Görüşmesi dışında da kontrol edebilirsiniz: https://www.speedtest.net/

Testinizi yapmak için GO düğmesine tıklayın ve bittiğinde sonuçlarınızı göreceksiniz.

Aramanızın video kalitesi ayarlarını değiştirme

Arama sırasında video kalitesi ayarlarının manuel olarak nasıl ayarlanacağını görmek için burayı tıklayın.

Trafik Işığı bağlantı özelliği

Healthdirect Video Görüşmesi sırasında çağrı bağlantı hızınızı kolayca kontrol edebilirsiniz: Bir video görüşmesine girdiğinizde, diğer katılımcı ekranlarının sağ alt kısmında (kırmızıyla vurgulanmış) renkli bir nokta göreceksiniz. Bu trafik ışığı özelliği, bağlı her katılımcıyla olan internet bağlantınızın kalitesini gösterir. Yeşil iyidir, sarı iyidir, kırmızı ise bant genişliğinin önerilenden düşük olduğunu ve kesintilerin meydana gelebileceğini gösterir.

Aramanızdaki bir katılımcıyla gerçek bağlantı hızını görmek için trafik ışığını tıklayın.

Katılımcı Bilgi Ekranı - çağrı bant genişliği bilgilerini içerir

Bekleme alanınıza gidin, mevcut arayanın yanındaki 3 noktaya tıklayın ve Katılımcılar'ı seçin. aşağıdakiler de dahil olmak üzere çağrıdaki tüm katılımcılarla ilgili bilgileri görüntülemek için: kamera mikrofon bant genişliği bilgisi tarayıcı ve işletim sistemi Not: Bant genişliği bilgilerinin toplanması ve dolayısıyla doğru bilgilerin görüntülenmesi 60 saniye kadar sürebilir.