US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Icelandic
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Nýjustu upplýsingar
    Kemur bráðlega Fréttatilkynningar Uppfærslur í beinni
  • Að byrja og þjálfun
    Skref til að byrja Þjálfun Próf fyrir símtal Þarf aðgang Hvað þarf ég?
  • Að nota myndsímtal
    Fyrir sjúklinga Mælaborð læknastofunnar Fjarlæg lífeðlisfræðileg eftirlit Forrit og verkfæri Leiðbeiningar og myndbönd Verkflæði Biðsvæði Stjórnsýsla Halda samráði
  • Tæknilegar kröfur og bilanaleit
    Úrræðaleit fyrir símtalspróf Fyrir upplýsingatækni Samhæf tæki Tæknileg grunnatriði Úrræðaleit á símtalinu Þarftu hjálp?
  • Sérhæfðar vefgáttir
    Gátt fyrir öldrunarþjónustu Heilbrigðisþjónusta á staðnum
  • Um myndsímtal
    Greinar og dæmisögur Um Stefnumál Aðgangur Öryggi
+ More

Kröfur um nettengingu

Upplýsingar um internetkröfur fyrir myndsímtöl og breytingar á myndgæðum í símtali


Kröfur um nettengingu

Til að myndsímtal gangi vel þarftu nettengingu sem sendir og tekur á móti gögnum nógu hratt. Góð breiðbandstenging er nauðsynleg (lágmarkshraði er 350 kbps uppstreymis og niðurstreymis fyrir myndsímtöl) og seinkun ætti ekki að vera meiri en 100 millisekúndur. Ef þú notar farsíma eða spjaldtölvu ætti 3G/4G farsímamerki að vera nægilegt fyrir myndsímtöl. Athugið að ef þú notar gervihnatta- eða NBN Sky Muster-tengingu gætirðu lent í vandræðum með litla bandvídd.

Það eru nokkrar leiðir til að sjá hversu mikið bandvídd notandi hefur í myndsímtali. Þú getur notað umferðarljósatengingareiginleikann innan símtalsgluggans eða notað fellilista með upplýsingum um þátttakendur á mælaborðinu til að sjá upplýsingar um bandvídd (sjá nánari upplýsingar hér að neðan).

Þú getur líka athugað hraða internettengingarinnar utan myndsímtals með því að framkvæma hraðapróf hér: https://www.speedtest.net/

Smelltu á GO hnappinn til að framkvæma prófið og þegar því er lokið muntu sjá niðurstöðurnar.

Breyta stillingum fyrir myndgæði símtalsins

Smelltu hér til að sjá hvernig á að stilla myndgæði handvirkt meðan á símtali stendur.

Tenging við umferðarljós

Þú getur auðveldlega athugað hraða símtalsins þíns í myndsímtali hjá healthdirect:

  • Þegar þú byrjar myndsímtal sérðu litaðan punkt neðst til hægri á skjám hinna þátttakenda (auðkenndan með rauðu).
  • Þessi umferðarljósaeiginleiki gefur til kynna gæði nettengingarinnar við hvern tengdan þátttakanda.
  • Grænt er gott, gult er í lagi, rautt gefur til kynna að bandvíddin sé minni en mælt er með og að brottfall geti átt sér stað.
Smelltu á umferðarljósið til að sjá raunverulegan hraða tengingarinnar við þátttakanda í símtalinu þínu.

Upplýsingaskjár þátttakanda - inniheldur upplýsingar um bandvídd símtala

Farðu í biðsvæðið þitt, smelltu á þrjá punktana við hliðina á núverandi hringjanda og veldu Þátttakendur. til að skoða upplýsingar um alla þátttakendur í símtalinu, þar á meðal:

  • myndavél
  • hljóðnemi
  • upplýsingar um bandbreidd
  • vafra, og
  • stýrikerfi

Athugið: það getur tekið allt að 60 sekúndur að safna og þar af leiðandi birta nákvæmar upplýsingar um bandbreidd.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Úrræðaleit: Vandamál með vafra við innskráningu

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand