US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Latvian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Tehniskās prasības un problēmu novēršana
  • Zvana problēmu novēršana

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Jaunākā informācija
    Drīzumā Biļeteni Tiešraides atjauninājumi
  • Darba sākšana un apmācība
    Darbības sākumam Apmācība Pirmszvana tests Nepieciešams konts Kas man ir vajadzīgs?
  • Videozvana izmantošana
    Pacientiem Klīnikas informācijas panelis Attālā fizioloģiskā uzraudzība Lietotnes un rīki Ceļveži un video Darbplūsmas Gaidīšanas zona Administrācija Veikt konsultāciju
  • Tehniskās prasības un problēmu novēršana
    Pirmszvana testa problēmu novēršana IT speciālistiem Saderīgas ierīces Tehniskie pamati Zvana problēmu novēršana Vai nepieciešama palīdzība?
  • Specializētie portāli
    Vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes portāls Primārās veselības aprūpes portāls
  • Par videozvanu
    Raksti un gadījumu izpēte Par mums Politikas Piekļuve Drošība
+ More

Interneta savienojuma prasības

Informācija par interneta prasībām videozvanam un video kvalitātes iestatījumu maiņu zvana laikā


Interneta savienojuma prasības

Lai veiktu veiksmīgu videozvanu, nepieciešams interneta savienojums, kas nodrošina datu nosūtīšanu un saņemšanu pietiekami ātri. Nepieciešams labs platjoslas savienojums (videozvanam minimālais augšupielādes un lejupielādes ātrums ir 350 Kbps), un latentumam nevajadzētu pārsniegt 100 milisekundes. Ja izmantojat mobilo tālruni vai planšetdatoru, 3G/4G mobilā signālam jābūt pietiekamam videozvanam. Lūdzu, ņemiet vērā: ja izmantojat satelīta vai NBN Sky Muster savienojumu, var rasties problēmas ar mazu joslas platumu.

Ir vairāki veidi, kā skatīt lietotāja joslas platumu videozvanā. Varat izmantot funkciju “Luksofora savienojums” zvana logā vai arī izmantot dalībnieka informācijas nolaižamo izvēlni informācijas panelī, lai skatītu joslas platuma informāciju (sīkāku informāciju skatiet tālāk).

Varat arī pārbaudīt interneta savienojuma ātrumu ārpus videozvana, veicot ātruma testu šeit: https://www.speedtest.net/

Noklikšķiniet uz pogas GO, lai veiktu testu, un, kad tas būs izdarīts, jūs redzēsiet rezultātus.

Mainiet video kvalitātes iestatījumus savam zvanam

Noklikšķiniet šeit, lai uzzinātu, kā manuāli pielāgot video kvalitātes iestatījumus zvana laikā.

Luksofora savienojuma funkcija

Healthdirect videozvana laikā varat viegli pārbaudīt zvana savienojuma ātrumu:

  • Pievienojoties videozvanam, pārējo dalībnieku ekrānu apakšējā labajā stūrī redzēsiet krāsainu punktu (iezīmētu sarkanā krāsā).
  • Šī luksofora funkcija norāda jūsu interneta savienojuma kvalitāti ar katru pievienoto dalībnieku.
  • Zaļā krāsa ir laba, dzeltenā krāsa ir kārtībā, sarkanā krāsa norāda, ka joslas platums ir mazāks par ieteicamo un var rasties pārtraukumi.
Noklikšķiniet uz luksofora, lai redzētu faktisko savienojuma ātrumu ar dalībnieku savā zvanā.

Dalībnieka informācijas ekrāns — ietver informāciju par zvana joslas platumu

Dodieties uz gaidīšanas zonu , noklikšķiniet uz 3 punktiem blakus pašreizējam zvanītājam un atlasiet Dalībnieki. lai skatītu informāciju par visiem zvana dalībniekiem, tostarp:

  • kamera
  • mikrofons
  • joslas platuma informācija
  • pārlūkprogramma un
  • operētājsistēma

Piezīme: joslas platuma informācijas apkopošana un precīzas attēlošana var ilgt līdz pat 60 sekundēm.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Problēmu novēršana: problēmas ar pārlūkprogrammu, pierakstoties
  • Audio un video problēmu novēršana zvana laikā

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand