Изисквания за интернет връзка

За да осъществите успешно видеообаждане, имате нужда от интернет връзка, която изпраща и получава данни достатъчно бързо. Изисква се добра широколентова връзка (минималната скорост е 350 Kbps нагоре и надолу по веригата за видео разговори) и латентността не трябва да бъде повече от 100 милисекунди. Ако използвате мобилен телефон или таблет, 3G/4G мобилният сигнал трябва да е подходящ за видео разговор. Моля, имайте предвид, че ако използвате сателитна или NBN Sky Muster връзка, може да срещнете проблеми с ниската честотна лента.

Има няколко начина да видите размера на честотната лента, която потребителят има във видеообаждане. Можете да използвате функцията Traffic Light Connection от прозореца за повикване или можете да използвате падащия екран с информация за участниците в таблото за управление, за да видите информацията за честотната лента (вижте по-долу за подробности).

Можете също да проверите скоростта на вашата интернет връзка извън видеообаждане, като направите тест за скорост тук: https://www.speedtest.net/

Щракнете върху бутона GO, за да направите своя тест и след като го направите, ще видите резултатите си

Променете настройките за качество на видеото за вашето обаждане

Щракнете тук, за да видите как да регулирате ръчно настройките за качество на видеото по време на разговор.

Функция за свързване на светофар

Можете лесно да проверите скоростта на връзката си по време на здравословно видеообаждане: Когато влезете във видео разговор, ще видите цветна точка в долния десен ъгъл на екраните на другите участници (маркирана в червено). Тази функция на светофара показва качеството на вашата интернет връзка с всеки свързан участник. Зеленото е добро, жълтото е добре, червеното показва, че честотната лента е по-ниска от препоръчителната и може да възникнат прекъсвания.

Щракнете върху светофара, за да видите действителната скорост на връзката с участник във вашия разговор.

Екран с информация за участниците - включва информация за честотната лента на повикването

Отидете в зоната за чакане , щракнете върху 3 точки до текущия ви обаждащ се и изберете Участници за да видите информация за всички участници в разговора, включително: камера микрофон информация за честотната лента браузър и операционна система Забележка: може да отнеме до 60 секунди, за да се събере и следователно да се покаже точна информация за информацията за честотната лента.