Projetar a navegação dos pacientes até a sala de espera é fundamental para o seu atendimento online. Pense nos fluxos de trabalho da sua clínica e decida como facilitar o acesso dos pacientes à sua sala de espera online. Você pode optar por usar o link padrão da clínica ou ter um site e desejar usar uma URL personalizada ou criar botões específicos para o site da organização ou clínica.

Para cada Unidade Organizacional e Área de Espera, o Video Call pode gerar um script de botão que os autores do site podem incorporar em uma ou mais páginas do seu site.

Quando configurado, o script exibe um botão Iniciar videochamada , que fornece ao público acesso a:

• Uma área de espera específica
• Todas as áreas de espera disponíveis associadas a uma organização de saúde, para que o paciente possa selecionar a clínica desejada

Quando um chamador clica no botão Iniciar videochamada , ele é solicitado a fornecer informações, por exemplo, seu nome e número de telefone, e uma verificação de conexão é executada em segundo plano (se habilitada pelo administrador da clínica).

Observe que os scripts de botão só funcionam com sites que tenham um Certificado SSL (ou seja, o URL do site tenha um prefixo https :).

Há várias maneiras de encaminhar os pacientes até a área de espera da sua clínica.

Use um botão específico da clínica em sua página da web

O botão de entrada Iniciar videochamada direciona imediatamente os consumidores para uma Área de Espera específica.
Exemplo: Clínica de demonstração Acme Aprenda como colocar o botão "Iniciar videochamada" da clínica no seu site. Observe que você pode personalizar o nome e a aparência do botão neste processo. Você também pode adicionar um botão de chamada de teste e um botão de login da equipe (que leva a equipe para a página de login), se desejar.

Use um botão de nível de organização na sua página da web: várias áreas de espera para serem selecionadas em uma lista suspensa

Os pacientes recebem uma lista de áreas de espera para escolher.
Exemplo: Peter MacCallum Cancer Center Leia sobre como colocar o botão de nível de organização na sua página da web.

Fluxo de trabalho de triagem: transferir pacientes para outra área de espera

Este fluxo de trabalho permite que a recepcionista ou coordenadora cumprimente os pacientes e confirme a consulta antes de encaminhá-los à clínica desejada. É ideal para grandes hospitais terciários que replicam seu fluxo de trabalho de triagem por videochamada.
Exemplo: Hospital St. Vincent, Melbourne Clique aqui para visualizar a página de Telemedicina Saiba como colocar o botão Iniciar videochamada da clínica no seu site.

Use vários botões "Iniciar videochamada" no seu site

Em um grande hospital terciário, os pacientes seguem a sinalização ou as instruções para chegar à área de espera correta da clínica. Da mesma forma, usar vários botões de clínica no seu site de saúde é uma maneira de direcionar os pacientes para a área de espera correta.
Exemplo: Barwon Health, Victoria A imagem superior mostra a introdução à página de telessaúde no site deles. A imagem inferior mostra exemplos de links que permitem aos pacientes acessar a clínica de videochamada correta para sua consulta. Os links direcionam os pacientes para a página "Iniciar uma videochamada" necessária.