การใช้ห้องผู้ใช้การโทรวิดีโอ
วิธีใช้ห้องผู้ใช้สำหรับการโทรกับแขกที่ได้รับเชิญ
ห้องผู้ใช้ วิดีโอคอลเป็นห้องส่วนตัวสำหรับสมาชิกทีมแต่ละคน และอนุญาตให้พวกเขาพบปะกับแขกที่ได้รับเชิญให้เข้าห้องของตน การปรึกษาหารือผ่านวิดีโอคอลกับผู้ป่วยและลูกค้าได้รับการออกแบบให้เกิดขึ้นใน บริเวณรอของคลินิก อย่างไรก็ตาม ห้องผู้ใช้มีให้บริการเป็นขั้นตอนการทำงานเพิ่มเติม หากต้องการเข้าถึงห้องผู้ใช้วิดีโอคอล คุณต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบคลินิกของคุณ
คลินิกวิดีโอคอลส่วนใหญ่ไม่มีสิทธิ์เข้าใช้ห้องผู้ใช้ เนื่องจากขั้นตอนการทำงานไม่จำเป็นต้องมี อย่างไรก็ตาม คลินิกบางแห่งกำหนดให้ใช้ห้องผู้ใช้ ดังนั้น โปรด ติดต่อเรา หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานที่ดีที่สุดสำหรับคลินิกของคุณ
หากคุณสามารถเข้าถึงห้องผู้ใช้ได้ ห้องผู้ใช้จะปรากฏในคอลัมน์ด้านซ้ายมือของคลินิก คลิกที่ห้องผู้ใช้ของคุณเพื่อดูตัวเลือกในการเชิญผู้อื่นเข้าร่วมการโทร สมาชิกทีมคนอื่นจะไม่สามารถเข้าถึงห้องผู้ใช้ของคุณได้ ดังนั้นคุณจะต้องคัดลอกลิงก์และส่งไปยังผู้เข้าร่วมวิดีโอคอลที่จำเป็น ซึ่งรวมถึงผู้ป่วย ลูกค้า และผู้ให้บริการด้านสุขภาพอื่นๆ หากคุณต้องการให้แผนกต้อนรับหรือเจ้าหน้าที่อื่นๆ ส่งลิงก์ห้องผู้ใช้ของคุณไปยังผู้ป่วยหรือลูกค้า ให้คัดลอกลิงก์และส่งไปยังเจ้าหน้าที่ที่ต้องการ
สามารถรับผู้โทรหลายรายเข้าสู่ห้องผู้ใช้ได้สูงสุด 6 คน
วิธีใช้ห้องผู้ใช้:
|
หากคุณได้รับอนุญาต คุณจะเห็น ห้องผู้ใช้ ของคุณใน เมนู LHS ในคลินิก ชื่อห้องผู้ใช้ของคุณจะเป็นชื่อที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ หากคุณไม่เห็นห้องผู้ใช้ที่มีชื่อของคุณ และคุณต้องการห้องดังกล่าวสำหรับเวิร์กโฟลว์คลินิกของคุณ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบคลินิกของคุณ |
 |
| หากต้องการดูวิธีเชิญแขกเข้าสู่ห้องผู้ใช้ของคุณ ให้คลิกที่ชื่อห้องผู้ใช้ |  |
|
คุณจะเห็นสิ่งที่คล้ายกับตัวอย่างนี้ โดยมีชื่อห้องของคุณและตัวเลือกดังนี้:
|
 |
|
เข้าห้อง คุณสามารถเข้าห้องของคุณได้โดยตรงโดยใช้ปุ่ม Enter ถัดจากชื่อห้อง (ภาพด้านบน) หรือคลิกที่ชื่อห้องผู้ใช้ของคุณและเลือก เข้าห้องผู้ใช้ จากตัวเลือก (ภาพด้านล่าง) การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าจอการโทร และคุณสามารถอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้ามาในห้องหรือเชิญพวกเขาโดยตรงจากตัวจัดการการโทรได้ (รายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง) |
|
|
คัดลอกลิงก์เพื่อส่งให้แขก การดำเนินการนี้จะคัดลอกลิงก์ห้องผู้ใช้ของคุณ และคุณสามารถส่งลิงก์นี้ให้ผู้ป่วย ลูกค้า และบุคคลอื่นที่ต้องการในการสนทนาทางวิดีโอได้ ส่วนหนึ่งของที่อยู่ลิงก์คือชื่อผู้ใช้สำหรับบัญชีของคุณ (ซึ่งจะถูกสร้างโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเพิ่มชื่อในบัญชีของคุณ) เฉพาะผู้ที่มีลิงค์นี้เท่านั้นจึงสามารถเข้าถึงห้องของคุณได้ ตัวอย่างนี้แสดงชื่อผู้ใช้ judecobb-1 ที่ส่วนท้ายของลิงก์ไปยังห้องผู้ใช้ส่วนตัวของฉัน หมายเหตุ: หากคุณต้องการให้เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับส่งลิงก์ให้กับคนไข้หรือลูกค้า โปรดคัดลอกลิงก์และส่งให้กับเจ้าหน้าที่ที่ต้องการ |
https://vcc.healthdirect.org.au/t/acmehealthtraining/room/@judecobb-1 |
|
ส่งคำเชิญ คลิกตัวเลือกนี้เพื่อเปิดหน้าต่างส่งคำเชิญ กรอกที่อยู่อีเมลของแขกที่ได้รับเชิญ และแก้ไขข้อมูลอื่นๆ หากจำเป็น ก่อนส่งคำเชิญ ค่าเริ่มต้นคือจะไม่ส่งคำเชิญเป็นเวลาที่กำหนด - เลือก "ไม่" ในตัวอย่างนี้ |
 |
| หากต้องการส่งคำเชิญในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง ให้คลิก ใช่ และเพิ่มรายละเอียดที่จำเป็นก่อนส่ง |  |
| เมื่อคุณเข้าสู่ห้องของคุณ ตัวบ่งชี้ทางด้านขวาของปุ่ม Enter จะแสดงจำนวนคนที่กำลังอยู่ในสาย หากคุณเข้าไปและเป็นผู้เข้าร่วมประชุมเพียงคนเดียว หมายเลขจะแสดงเป็น 1 |  |
| หากมีผู้โทรรออยู่ในห้อง ตัวบ่งชี้จะเปลี่ยนเป็นสีส้ม (แต่หมายเลขจะไม่อัปเดตจนกว่าจะรับสาย) |  |
|
หากต้องการให้ผู้โทรที่กำลังรออยู่ในห้องสนทนา ให้เข้าไปในห้องและเปิด Call Manager คุณจะเห็นผู้โทรที่กำลังรออยู่และสามารถรับสายได้ คุณจะได้ยินเสียงเตือนจนกว่าจะอนุญาตให้พวกเขาเข้ามา แต่คุณสามารถปิดเสียงเตือนได้หากจำเป็น คุณสามารถเข้าร่วมกับผู้เข้าร่วมในการโทรอื่นได้หากจำเป็นหรือปฏิเสธการเข้าถึง Call Screen มีฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายกันมากกับ Call Screen สำหรับการโทรในพื้นที่รอ |
 |
