Korzystanie z pokoi użytkowników połączeń wideo
Jak korzystać z pokoi użytkowników podczas rozmów z zaproszonymi gośćmi
Pokoje użytkowników połączeń wideo to prywatne pokoje dla poszczególnych członków zespołu, które umożliwiają im spotkanie się z każdym gościem zaproszonym do ich pokoju. Konsultacje połączeń wideo z pacjentami i klientami są zaprojektowane tak, aby odbywały się w poczekalni kliniki , jednak pokoje użytkowników są dostępne jako dodatkowy przepływ pracy. Aby uzyskać dostęp do pokoju użytkowników połączeń wideo, musisz uzyskać pozwolenie od administratora kliniki.
Większość klinik Video Call nie zapewnia dostępu do User Room, ponieważ ich przepływ pracy tego nie wymaga. Niektóre kliniki wymagają jednak przepływu pracy User Room, więc skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania dotyczące najlepszego przepływu pracy dla swojej kliniki/klinik.
Jeśli masz dostęp do User Room, pojawi się on w kolumnie Left Hand Side w klinice. Kliknij na User Room, aby zobaczyć opcje zapraszania innych do rozmowy. Żaden inny członek zespołu nie może uzyskać dostępu do Twojego User Room, więc musisz skopiować link i wysłać go do wszystkich wymaganych uczestników rozmowy wideo, w tym pacjentów, klientów i innych dostawców usług medycznych. Jeśli chcesz, aby recepcja lub inny personel wysłał link do Twojego User Room pacjentom lub klientom, skopiuj link i wyślij go do wymaganego personelu.
Do rozmowy w pokoju użytkownika można zaprosić wielu rozmówców, maksymalnie 6.
Jak korzystać z pokojów użytkowników:
|
Jeśli otrzymałeś pozwolenie, zobaczysz swój User Room w menu LHS w Clinic. Nazwa Twojego User Room będzie nazwą powiązaną z Twoim kontem) Jeśli nie widzisz Pokoju Użytkownika ze swoim nazwiskiem, a potrzebujesz go do obsługi przepływu pracy w klinice, skontaktuj się z administratorem kliniki. |
 |
| Aby zobaczyć, w jaki sposób możesz zaprosić gości do swojego pokoju użytkownika, kliknij nazwę pokoju użytkownika. |  |
|
Zobaczysz coś podobnego do tego przykładu, z nazwą swojego pokoju i następującymi opcjami:
|
 |
|
Wejdź do pokoju Możesz wejść do swojego pokoju bezpośrednio, klikając przycisk Enter znajdujący się obok nazwy pokoju (górny obraz) lub kliknąć nazwę swojego pokoju użytkownika i wybrać z dostępnych opcji opcję Enter User Room (dolny obraz). Spowoduje to otwarcie ekranu połączenia, dzięki czemu będziesz mógł wpuścić osoby do pokoju lub zaprosić je bezpośrednio z Menedżera połączeń (więcej szczegółów poniżej). |
|
|
Skopiuj link, aby wysłać go gościom Kopiuje to Twój link do pokoju użytkownika i możesz go wysłać pacjentom, klientom i każdemu innemu, kogo potrzebujesz w rozmowie wideo. Częścią adresu linku jest nazwa użytkownika Twojego konta (jest ona generowana automatycznie, gdy dodajesz swoją nazwę do konta). Dostęp do Twojego pokoju będą miały tylko osoby posiadające ten link. W tym przykładzie nazwa użytkownika judecobb-1 znajduje się na końcu linku do mojego osobistego pokoju użytkownika. Uwaga: jeśli chcesz, aby personel recepcji wysłał link pacjentom lub klientom, skopiuj link i wyślij go odpowiedniemu personelowi. |
https://vcc.healthdirect.org.au/t/acmehealthtraining/room/@judecobb-1 |
|
Wyślij zaproszenie Kliknij tę opcję, aby otworzyć okno modalne Wyślij zaproszenie. Wprowadź adres e-mail zaproszonego gościa i edytuj dowolne inne pola, jeśli jest to wymagane, przed wysłaniem zaproszenia. Domyślnie zaproszenie nie zostanie wysłane w danym momencie — w tym przykładzie wybrano opcję Nie . |
 |
| Aby wysłać zaproszenie na konkretną godzinę, kliknij Tak i przed wysłaniem podaj wymagane szczegóły. |  |
| Gdy wejdziesz do swojego pokoju, wskaźnik po prawej stronie przycisku Enter pokazuje liczbę osób aktualnie biorących udział w rozmowie. Jeśli wejdziesz i będziesz jedynym uczestnikiem, liczba będzie wyświetlana jako 1. |  |
| Jeśli w pokoju są jacyś rozmówcy oczekujący na połączenie, wskaźnik zmieni kolor na pomarańczowy (numer telefonu nie zostanie jednak zaktualizowany do momentu przyjęcia rozmówcy do rozmowy). |  |
|
Aby wpuścić oczekującego rozmówcę do rozmowy, wejdź do pokoju i otwórz Call Managera. Zobaczysz wszystkich oczekujących rozmówców i możesz ich przyjąć do pokoju. Usłyszysz dźwiękowy alert, dopóki ich nie wpuścisz – ale możesz go wyciszyć, jeśli to konieczne. Jeśli zajdzie taka potrzeba, możesz także dołączyć uczestnika do innej rozmowy lub odmówić mu dostępu. Ekran połączeń ma bardzo podobną funkcjonalność do ekranu połączeń dla połączeń w poczekalni. |
 |
