שימוש בחדרי משתמשים בשיחות וידאו
כיצד להשתמש בחדרי משתמשים עבור שיחות עם אורחים מוזמנים
חדרי משתמשים לשיחות וידאו הם חדרים פרטיים עבור חברי צוות בודדים ומאפשרים להם להיפגש עם כל אורח שהוזמן לחדרם. ייעוץ בשיחות וידאו עם מטופלים ולקוחות נועד להתקיים באזור ההמתנה של המרפאה , אולם חדרי משתמשים זמינים כזרימת עבודה נוספת. כדי לקבל גישה לחדר משתמשים לשיחות וידאו, עליך לקבל אישור ממנהל המרפאה שלך.
רוב מרפאות שיחות הווידאו אינן מספקות גישה לחדר משתמשים, מכיוון שתהליך העבודה שלהן אינו דורש זאת. עם זאת, חלק מהמרפאות דורשות את תהליך העבודה של חדר המשתמש, לכן אנא צרו עמנו קשר אם יש לכם שאלות לגבי תהליך העבודה הטוב ביותר עבור המרפאה/ות שלכם.
אם יש לך גישה לחדר משתמשים, הוא יופיע בעמודה השמאלית במרפאה. לחץ על חדר המשתמש שלך כדי לראות את האפשרויות להזמנת אחרים לשיחה. אף אחד מחברי צוות אחרים לא יכול לגשת לחדר המשתמש שלך, לכן תצטרך להעתיק את הקישור ולשלוח אותו לכל משתתף שיחת הווידאו הנדרש, כולל מטופלים, לקוחות וספקי שירותי בריאות אחרים. אם אתה זקוק לצוות הקבלה או צוות אחר שישלח את קישור חדר המשתמש שלך למטופלים או לקוחות, העתק את הקישור ושלח אותו לצוות הרצוי.
ניתן לקבל מספר מתקשרים לשיחת חדר משתמשים, עד 6 משתתפים לכל היותר.
כיצד להשתמש בחדרי משתמשים:
|
אם קיבלת הרשאה, תראה את חדר המשתמש שלך בתפריט LHS במרפאה. שם חדר המשתמש שלך יהיה השם המשויך לחשבונך. אם אינך רואה חדר משתמשים עם שמך ואתה זקוק לאחד עבור תהליך העבודה במרפאה שלך, פנה למנהל המרפאה שלך. |
 |
| כדי לראות את הדרכים שבהן ניתן להזמין אורחים לחדר המשתמשים שלך, לחץ על שם חדר המשתמש. |  |
|
תראו משהו דומה לדוגמה זו, עם שם החדר שלכם ואפשרויות ל:
|
 |
|
היכנסו לחדר באפשרותך להיכנס לחדר שלך ישירות באמצעות כפתור Enter שליד שם החדר (התמונה העליונה) או ללחוץ על שם חדר המשתמש שלך ולבחור "היכנס לחדר משתמש" מהאפשרויות (התמונה התחתונה). פעולה זו תפתח את מסך השיחות ותוכלו לאפשר לאנשים להיכנס לחדר או להזמין אותם ישירות ממנהל השיחות (פרטים נוספים בהמשך). |
|
|
העתק את הקישור לשליחה לאורחים פעולה זו מעתיקה את קישור חדר המשתמש שלך ותוכל לשלוח אותו למטופלים, לקוחות וכל מי שאתה זקוק לו בשיחת וידאו. חלק מכתובת הקישור הוא שם המשתמש עבור חשבונך (זה נוצר אוטומטית כשאתה מוסיף את שמך לחשבונך). רק אנשים עם קישור זה יכולים לגשת לחדר שלך. דוגמה זו מציגה את שם המשתמש judecobb-1 בסוף הקישור לחדר המשתמשים האישי שלי. שימו לב: אם אתם זקוקים לצוות הקבלה לשלוח את הקישור למטופלים או ללקוחות, העתיקו את הקישור ושלחו אותו לצוות הרצוי. |
https://vcc.healthdirect.org.au/t/acmehealthtraining/room/@judecobb-1 |
|
שלח הזמנה לחץ על אפשרות זו כדי לפתוח את חלון "שלח הזמנה". הזן את כתובת הדוא"ל של האורח המוזמן וערוך כל אחד מהשדות האחרים, במידת הצורך, לפני שליחת ההזמנה. ברירת המחדל היא שההזמנה לא תישלח לזמן מסוים - בדוגמה זו נבחר "לא" . |
 |
| כדי לשלוח את ההזמנה למועד מסוים, לחץ על כן והוסף את הפרטים הנדרשים לפני השליחה. |  |
| כשאתה נכנס לחדר שלך, המחוון מימין ללחצן Enter מציג את מספר האנשים הנמצאים כעת בשיחה. אם אתה נכנס ואתה המשתתף היחיד, המספר יוצג כ-1. |  |
| אם ישנם מתקשרים ממתינים לחדר, המחוון יהפוך לכתום (אך המספר לא יתעדכן עד שהם יתקבלו לשיחה). |  |
|
כדי לאפשר למתקשר ממתין להיכנס לשיחה, היכנסו לחדר ופתחו את מנהל השיחות. תראו את כל המתקשרים הממתינים ותוכלו לקבל אותם לחדר. תשמעו התראה קולית עד שתאפשרו להם להיכנס - אך תוכלו להשתיק אותה במידת הצורך. באפשרותך גם להצטרף למשתתף לשיחה אחרת, במידת הצורך, או למנוע גישה. למסך השיחות פונקציונליות דומה מאוד למסך השיחות עבור שיחות מאזור ההמתנה. |
 |
