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使用视频通话用户房间

如何使用用户室与受邀嘉宾进行通话


视频通话用户室是团队成员的私人房间,他们可以与任何受邀到他们房间的客人会面。与患者和客户的视频通话咨询旨在在诊所等候区进行,但用户室可作为额外的工作流程。要获得视频通话用户室的访问权限,您必须获得诊所管理员的许可。

大多数视频通话诊所不提供用户室访问权限,因为他们的工作流程不需要此功能。但是,有些诊所需要用户室工作流程,因此如果您对最适合您诊所的工作流程有任何疑问,请联系我们。

如果您有权访问用户室,它将出现在诊所左侧的列中。单击您的用户室以查看邀请其他人参加通话的选项。没有其他团队成员可以访问您的用户室,因此您需要复制链接并发送给任何所需的视频通话参与者,包括患者、客户和其他医疗服务提供者。如果您需要接待处或其他工作人员将您的用户室链接发送给患者或客户,请复制链接并发送给所需的工作人员。

一个用户房间通话可以接受多个呼叫者,最多可容纳 6 名参与者。

如何使用用户室:

如果您已获得许可,您将在诊所的LHS 菜单中看到您的用户室。您的用户室名称将是与您的帐户关联的名称)

如果您没有看到标有您名字的用户室,但您需要一个用户室来进行诊所工作流程,请联系您的诊所管理员。

要查看邀请任何客人进入您的用户室的方式,请单击用户室名称。

您将看到与此示例类似的内容,其中包含您的房间名称和选项:

  • 进入房间
  • 复制链接发送给客人
  • 发送邀请 - 通过电子邮件发送
  • 分享 - 更多分享选项

进入房间

您可以使用房间名称旁边的Enter按钮直接进入您的房间(顶部图像),或者单击您的用户房间名称并从选项中选择进入用户房间(底部图像)。

这将打开呼叫屏幕,您可以让人们进入房间,也可以直接从呼叫管理器邀请他们(更多详细信息见下文)

复制链接发送给客人

这会复制您的用户室链接,您可以将其发送给患者、客户以及视频通话中您需要的任何人。链接地址的一部分是您帐户的用户名(当您为帐户添加姓名时会自动生成)。

只有拥有此链接的人才能访问您的房间。

此示例在指向我的个人用户室的链接末尾显示了用户名 judecobb-1。

请注意:如果您需要接待人员将链接发送给患者或客户,请复制链接并发送给所需的工作人员。

https://vcc.healthdirect.org.au/t/acmehealthtraining/room/@judecobb-1

发送邀请

单击此选项打开发送邀请模式。在发送邀请之前,请输入受邀嘉宾的电子邮件地址并编辑其他字段(如果需要)。

默认情况下,在特定时间内不会发送邀请 - 在此示例中选择“否” 。

要发送特定时间的邀请,请单击“是”并在发送前添加所需的详细信息。
当您进入房间时,进入按钮右侧的指示器会显示当前通话人数。如果您进入并且是唯一的参与者,则人数将显示为 1。
如果房间内有任何等待的呼叫者,指示灯将变为橙色(但在他们被接受接听电话之前,号码不会更新)。

要让等待的呼叫者加入通话,请进入房间并打开通话管理器。您将看到所有等待的呼叫者,并可以接受他们进入房间。您将听到音频警报,直到您让他们进入 - 但如果需要,可以将其静音。

如果需要,您还可以加入另一个通话的参与者,或者拒绝访问。

呼叫屏幕的功能与等候区呼叫的呼叫屏幕非常相似。

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