Utilizarea camerelor utilizatorilor pentru apeluri video
Cum se utilizează Sălile utilizatorilor pentru apeluri cu invitați
Camerele utilizatorilor prin apel video sunt camere private pentru membrii individuali ai echipei și le permit să se întâlnească cu orice oaspete invitat în camera lor. Consultațiile video cu pacienții și clienții sunt concepute să aibă loc în zona de așteptare a clinicii , însă Camerele utilizatorilor sunt disponibile ca un flux de lucru suplimentar. Pentru a avea acces la o Cameră de utilizatori prin apel video, trebuie să primiți permisiunea administratorului clinicii.
Majoritatea clinicilor cu apeluri video nu oferă acces la Camera Utilizatorului, deoarece fluxul lor de lucru nu necesită acest lucru. Unele clinici, însă, necesită fluxul de lucru în Camera Utilizatorului, așa că vă rugăm să ne contactați dacă aveți întrebări despre cel mai bun flux de lucru pentru clinica/clinicile dumneavoastră.
Dacă aveți acces la o Cameră de Utilizator, aceasta va apărea în coloana din stânga a clinicii. Faceți clic pe Camera dvs. de Utilizator pentru a vedea opțiunile de invitare a altor persoane la un apel. Niciun alt membru al echipei nu poate accesa Camera dvs. de Utilizator, așa că va trebui să copiați linkul și să îl trimiteți tuturor participanților necesari la apelul video, inclusiv pacienți, clienți și alți furnizori de servicii medicale. Dacă aveți nevoie ca personalul de la recepție sau alt personal să trimită linkul Camerei dvs. de Utilizator pacienților sau clienților, copiați linkul și trimiteți-l personalului necesar.
Mai mulți apelanți pot fi acceptați într-un apel în camera de utilizator, până la maximum 6 participanți.
Cum se utilizează Camerele Utilizatorilor:
|
Dacă vi s-a acordat permisiunea, veți vedea Camera utilizatorului în meniul LHS din Clinică. Numele Camerei utilizatorului va fi numele asociat contului dumneavoastră. Dacă nu vedeți o Cameră de Utilizator cu numele dvs. și aveți nevoie de una pentru fluxul de lucru al clinicii dvs., contactați administratorul clinicii. |
 |
| Pentru a vedea cum puteți invita orice oaspeți în Camera dvs. de utilizator, faceți clic pe numele Camerei de utilizator. |  |
|
Vei vedea ceva similar cu acest exemplu, cu numele camerei tale și opțiuni pentru:
|
 |
|
Intră în cameră Puteți fie să intrați direct în cameră folosind butonul Enter de lângă numele camerei (imaginea de sus), fie să faceți clic pe numele Camerei utilizatorului și să selectați Intrați în Camera utilizatorului din opțiuni (imaginea de jos). Aceasta va deschide ecranul de apeluri și puteți fie să permiteți accesul persoanelor în cameră, fie să le invitați direct din Managerul de apeluri (mai multe detalii mai jos) |
|
|
Copiați linkul pentru a-l trimite invitaților Aceasta copiează linkul către Camera utilizatorului și îl puteți trimite pacienților, clienților și oricui altcuiva de care aveți nevoie într-un apel video. O parte a adresei linkului este numele de utilizator pentru contul dvs. (acesta este generat automat atunci când adăugați numele dvs. pentru contul dvs.). Doar persoanele care au acest link pot accesa camera ta. Acest exemplu arată numele de utilizator judecobb-1 la sfârșitul linkului către camera mea personală de utilizator. Notă: dacă aveți nevoie ca personalul de la recepție să trimită linkul pacienților sau clienților, copiați linkul și trimiteți-l personalului respectiv. |
https://vcc.healthdirect.org.au/t/acmehealthtraining/room/@judecobb-1 |
|
Trimite invitație Faceți clic pe această opțiune pentru a deschide fereastra „Trimiteți invitație”. Introduceți adresa de e-mail a invitatului și editați oricare dintre celelalte câmpuri, dacă este necesar, înainte de a trimite invitația. Implicit, invitația nu va fi trimisă pentru o anumită oră - în acest exemplu este selectată opțiunea Nu . |
 |
| Pentru a trimite invitația pentru o anumită oră, faceți clic pe Da și adăugați detaliile necesare înainte de trimitere. |  |
| Când intrați în camera dvs., indicatorul din dreapta butonului Enter arată numărul de persoane aflate în prezent într-un apel. Dacă intrați și sunteți singurul participant, numărul va fi afișat ca 1. |  |
| Dacă există apelanți în așteptare în cameră, indicatorul va deveni portocaliu (dar numărul nu se va actualiza până când aceștia nu sunt acceptați în apel). |  |
|
Pentru a permite unui apelant să intre în apel, intrați în cameră și deschideți Managerul de apeluri. Veți vedea toți apelanții care așteaptă și îi puteți accepta în cameră. Veți auzi o alertă audio până când îi permiteți să intre - dar puteți dezactiva sunetul dacă este necesar. De asemenea, puteți alătura unui participant la un alt apel, dacă este necesar, sau puteți refuza accesul. Ecranul de apeluri are o funcționalitate foarte similară cu Ecranul de apeluri pentru apelurile din zona de așteptare. |
 |
