Používanie používateľských miestností pre videohovory
Ako používať používateľské miestnosti na hovory s pozvanými hosťami
Používateľské miestnosti pre videohovory sú súkromné miestnosti pre jednotlivých členov tímu a umožňujú im stretnúť sa s akýmkoľvek hosťom pozvaným do ich miestnosti. Konzultácie s pacientmi a klientmi prostredníctvom videohovorov sú navrhnuté tak, aby sa konali v čakárni kliniky , avšak používateľské miestnosti sú k dispozícii ako doplnkový pracovný postup. Na prístup do používateľskej miestnosti pre videohovory musíte získať povolenie od administrátora kliniky.
Väčšina kliník s videohovormi neposkytuje prístup do používateľskej miestnosti, pretože ich pracovný postup si to nevyžaduje. Niektoré kliniky však vyžadujú pracovný postup používateľskej miestnosti, preto nás prosím kontaktujte, ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa najlepšieho pracovného postupu pre vašu kliniku/kliniky.
Ak máte prístup do používateľskej miestnosti, zobrazí sa v ľavom stĺpci kliniky. Kliknite na svoju používateľskú miestnosť a zobrazte si možnosti pozvania ostatných na hovor. Žiadni iní členovia tímu nemajú prístup do vašej používateľskej miestnosti, takže budete musieť skopírovať odkaz a odoslať ho všetkým požadovaným účastníkom videohovoru vrátane pacientov, klientov a iných poskytovateľov zdravotníckych služieb. Ak potrebujete, aby recepčný alebo iný personál poslal odkaz na vašu používateľskú miestnosť pacientom alebo klientom, skopírujte odkaz a odošlite ho požadovanému personálu.
Do hovoru v používateľskej miestnosti je možné prijať viacero volajúcich, maximálne však 6 účastníkov.
Ako používať miestnosti pre používateľov:
Ak ste dostali povolenie, uvidíte svoju používateľskú miestnosť v ponuke LHS v klinike. Názov vašej používateľskej miestnosti bude meno priradené k vášmu účtu. Ak nevidíte používateľskú miestnosť so svojím menom a potrebujete ju pre svoj pracovný postup v ambulancii, kontaktujte administrátora ambulancie. |
![]() |
Ak chcete zobraziť spôsoby, ako môžete pozvať hostí do svojej miestnosti používateľa, kliknite na názov miestnosti používateľa. | ![]() |
Uvidíte niečo podobné tomuto príkladu s názvom vašej miestnosti a možnosťami:
|
![]() |
Vstúpte do miestnosti Do svojej miestnosti môžete vstúpiť buď priamo pomocou tlačidla Enter vedľa názvu miestnosti (horný obrázok), alebo kliknúť na názov vašej používateľskej miestnosti a z možností vybrať možnosť Vstúpiť do používateľskej miestnosti (dolný obrázok). Týmto sa otvorí obrazovka hovorov, kde môžete buď vpustiť ľudí do miestnosti, alebo ich pozvať priamo zo Správcu hovorov (viac informácií nižšie). |
|
Skopírujte odkaz a odošlite hosťom Týmto sa skopíruje odkaz na vašu používateľskú miestnosť a môžete ho odoslať pacientom, klientom a komukoľvek inému, koho potrebujete prostredníctvom videohovoru. Súčasťou adresy odkazu je používateľské meno pre váš účet (toto sa vygeneruje automaticky, keď pridáte svoje meno pre svoj účet). Do vašej miestnosti majú prístup iba ľudia s týmto odkazom. Tento príklad zobrazuje používateľské meno judecobb-1 na konci odkazu na moju osobnú používateľskú miestnosť. Upozornenie: Ak požadujete, aby personál recepcie poslal odkaz pacientom alebo klientom, skopírujte odkaz a odošlite ho požadovanému personálu. |
https://vcc.healthdirect.org.au/t/acmehealthtraining/room/@judecobb-1 |
Odoslať pozvánku Kliknutím na túto možnosť otvoríte modálne okno Odoslať pozvánku. Pred odoslaním pozvánky zadajte e-mailovú adresu pozvaného hosťa a v prípade potreby upravte všetky ostatné polia. Predvolené nastavenie je, že pozvánka sa v určitom čase neodošle – v tomto príklade je vybratá možnosť Nie . |
![]() |
Ak chcete odoslať pozvánku na konkrétny čas, kliknite na tlačidlo Áno a pred odoslaním pridajte požadované údaje. | ![]() |
Keď vstúpite do miestnosti, indikátor napravo od tlačidla Enter zobrazuje počet ľudí, ktorí sa práve zúčastňujú hovoru. Ak vstúpite a ste jediným účastníkom, zobrazí sa číslo 1. | ![]() |
Ak v miestnosti čakajú nejakí volajúci, indikátor sa zmení na oranžový (číslo sa však neaktualizuje, kým nebudú prijatí do hovoru). | ![]() |
Ak chcete do hovoru vpustiť čakajúceho volajúceho, vstúpte do miestnosti a otvorte Správcu hovorov. Uvidíte všetkých čakajúcich volajúcich a môžete ich prijať do miestnosti. Budete počuť zvukové upozornenie, kým ich nevpustíte dnu – v prípade potreby ho však môžete stlmiť. V prípade potreby môžete účastníka pripojiť k inému hovoru alebo mu odmietnuť prístup. Obrazovka hovoru má veľmi podobnú funkcionalitu ako obrazovka hovoru pre hovory v čakacej oblasti. |
![]() |