Používání uživatelských místností pro videohovory
Jak používat uživatelské místnosti pro hovory s pozvanými hosty
Uživatelské místnosti pro videohovory jsou soukromé místnosti pro jednotlivé členy týmu a umožňují jim setkat se s jakýmkoli hostem pozvaným do jejich místnosti. Konzultace s pacienty a klienty prostřednictvím videohovorů jsou navrženy tak, aby probíhaly v čekárně kliniky , nicméně uživatelské místnosti jsou k dispozici jako doplňkový pracovní postup. Abyste získali přístup do uživatelské místnosti pro videohovory, musíte získat povolení od administrátora kliniky.
Většina klinik s videohovory neposkytuje přístup do uživatelské místnosti, protože jejich pracovní postup to nevyžaduje. Některé kliniky však pracovní postup uživatelské místnosti vyžadují, proto nás prosím kontaktujte, pokud máte jakékoli dotazy ohledně nejlepšího pracovního postupu pro vaši kliniku/kliniky.
Pokud máte přístup k uživatelské místnosti, zobrazí se v levém sloupci kliniky. Kliknutím na svou uživatelskou místnost zobrazíte možnosti pro pozvání ostatních k hovoru. Žádní další členové týmu nemají přístup k vaší uživatelské místnosti, takže budete muset zkopírovat odkaz a odeslat jej všem požadovaným účastníkům videohovoru, včetně pacientů, klientů a dalších poskytovatelů zdravotnických služeb. Pokud požadujete, aby recepční nebo jiný personál poslal odkaz na vaši uživatelskou místnost pacientům nebo klientům, zkopírujte odkaz a odešlete jej požadovanému personálu.
Do hovoru v uživatelské místnosti lze přijmout více volajících, maximálně však 6 účastníků.
Jak používat uživatelské místnosti:
|
Pokud jste k tomu obdrželi povolení, uvidíte svou uživatelskou místnost v nabídce LHS v klinice. Název vaší uživatelské místnosti bude jméno přidružené k vašemu účtu. Pokud nevidíte uživatelskou místnost se svým jménem a potřebujete ji pro svůj pracovní postup v klinice, kontaktujte administrátora kliniky. |
 |
| Chcete-li zobrazit způsoby, jakými můžete pozvat hosty do své uživatelské místnosti, klikněte na název uživatelské místnosti. |  |
|
Uvidíte něco podobného jako v tomto příkladu, s názvem vaší místnosti a možnostmi:
|
 |
|
Vstupte do místnosti Do místnosti se můžete dostat přímo pomocí tlačítka Enter vedle názvu místnosti (horní obrázek), nebo kliknout na název uživatelské místnosti a z možností vybrat možnost Vstoupit do uživatelské místnosti (dolní obrázek). Tím se otevře obrazovka hovorů, kde můžete buď vpustit lidi do místnosti, nebo je pozvat přímo ze Správce hovorů (více informací níže). |
|
|
Zkopírujte odkaz a odešlete jej hostům Tím se zkopíruje odkaz na vaši uživatelskou místnost a můžete jej odeslat pacientům, klientům a komukoli dalšímu, koho potřebujete ve videohovoru. Součástí adresy odkazu je uživatelské jméno pro váš účet (to se vygeneruje automaticky, když k účtu přidáte své jméno). Do vaší místnosti se dostanou pouze lidé s tímto odkazem. Tento příklad ukazuje uživatelské jméno judecobb-1 na konci odkazu do mé osobní uživatelské místnosti. Upozornění: Pokud požadujete, aby personál recepce poslal odkaz pacientům nebo klientům, zkopírujte odkaz a odešlete jej požadovanému personálu. |
https://vcc.healthdirect.org.au/t/acmehealthtraining/room/@judecobb-1 |
|
Odeslat pozvánku Kliknutím na tuto možnost otevřete modální okno Odeslat pozvánku. Zadejte e-mailovou adresu pozvaného hosta a v případě potřeby upravte všechna další pole před odesláním pozvánky. Výchozí nastavení je, že pozvánka nebude po určitou dobu odeslána – v tomto příkladu je vybrána možnost Ne . |
 |
| Chcete-li odeslat pozvánku na konkrétní čas, klikněte na Ano a před odesláním přidejte požadované údaje. |  |
| Když vstoupíte do místnosti, indikátor napravo od tlačítka Enter zobrazuje počet lidí, kteří se aktuálně účastní hovoru. Pokud vstoupíte a jste jediným účastníkem, zobrazí se číslo 1. |  |
| Pokud v místnosti čekají nějací volající, indikátor se rozsvítí oranžově (číslo se však neaktualizuje, dokud nebudou do hovoru přijati). |  |
|
Chcete-li do hovoru vpustit čekajícího volajícího, vstupte do místnosti a otevřete Správce hovorů. Uvidíte všechny čekající volající a můžete je do místnosti přijmout. Budete slyšet zvukové upozornění, dokud je do místnosti nevpustíte – v případě potřeby jej však můžete ztlumit. V případě potřeby můžete také účastníka připojit k jinému hovoru nebo mu přístup odepřít. Obrazovka volání má velmi podobné funkce jako obrazovka volání pro hovory v čekací oblasti. |
 |
