Выкарыстанне відэазванкоў у пакоях карыстальнікаў
Як выкарыстоўваць пакоі карыстальнікаў для званкоў з запрошанымі гасцямі
Пакоі карыстальнікаў для відэазванкоў — гэта прыватныя пакоі для асобных членаў каманды, якія дазваляюць ім сустракацца з любым госцем, запрошаным у іх пакой. Відэакансультацыі з пацыентамі і кліентамі прызначаны для правядзення ў зале чакання клінікі , аднак пакоі карыстальнікаў даступныя ў якасці дадатковага працоўнага працэсу. Каб атрымаць доступ да пакоя карыстальнікаў для відэазванкоў, вам павінен быць дадзены дазвол адміністратара вашай клінікі.
Большасць клінік з відэазванкамі не прадастаўляюць доступ да пакоя карыстальніка, бо іх працоўны працэс гэтага не патрабуе. Аднак некаторыя клінікі патрабуюць доступу да пакоя карыстальніка, таму, калі ласка, звяжыцеся з намі , калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні аб найлепшым працоўным працэсе для вашай клінікі/клінік.
Калі ў вас ёсць доступ да пакоя карыстальніка, ён будзе адлюстроўвацца ў левай калонцы клінікі. Націсніце на свой пакой карыстальніка, каб убачыць варыянты запрашэння іншых да размовы. Іншыя члены каманды не маюць доступу да вашага пакоя карыстальніка, таму вам трэба будзе скапіяваць спасылку і адправіць яе ўсім неабходным удзельнікам відэазванка, у тым ліку пацыентам, кліентам і іншым медыцынскім работнікам. Калі вам трэба, каб персанал рэгістрацыі або іншы персанал адправіў спасылку на ваш пакой карыстальніка пацыентам або кліентам, скапіруйце спасылку і адпраўце яе патрэбнаму персаналу.
У размове з карыстальнікам можа ўдзельнічаць некалькі абанентаў, максімум да 6 удзельнікаў.
Як карыстацца пакоямі карыстальнікаў:
|
Калі вам далі дазвол, вы ўбачыце свой пакой карыстальніка ў меню LHS у клініцы. Назва вашага пакоя карыстальніка будзе звязана з вашым уліковым запісам. Калі вы не бачыце пакоя карыстальніка са сваім імем, а ён вам патрэбны для працы ў клініцы, звярніцеся да адміністратара клінікі. |
 |
| Каб убачыць, як можна запрасіць гасцей у свой пакой карыстальніка, націсніце на назву пакоя карыстальніка. |  |
|
Вы ўбачыце нешта падобнае да гэтага прыкладу, з назвай вашага пакоя і наступнымі опцыямі:
|
 |
|
Увайдзіце ў пакой Вы можаце альбо ўвайсці ў свой пакой непасрэдна, націснуўшы кнопку «Увод» побач з назвай пакоя (верхні малюнак), альбо націснуць на назву вашага пакоя карыстальніка і выбраць «Увайсці ў пакой карыстальніка» з прапанаваных варыянтаў (ніжні малюнак). Гэта адкрые экран выклікаў, і вы зможаце альбо ўпусціць людзей у пакой, альбо запрасіць іх непасрэдна з дыспетчара выклікаў (больш падрабязна ніжэй). |
|
|
Скапіюйце спасылку, каб адправіць гасцям Гэта скапіруе спасылку на ваш пакой карыстальніка, і вы зможаце адправіць яе пацыентам, кліентам і ўсім астатнім у відэазванку. Частка адраса спасылкі — гэта імя карыстальніка вашага ўліковага запісу (яно генеруецца аўтаматычна, калі вы дадаяце сваё імя для ўліковага запісу). Толькі людзі з гэтай спасылкай могуць атрымаць доступ да вашага пакоя. У гэтым прыкладзе паказана імя карыстальніка judecobb-1 у канцы спасылкі на мой асабісты пакой карыстальніка. Звярніце ўвагу: калі вам патрабуецца, каб супрацоўнікі рэгістратуры даслалі спасылку пацыентам або кліентам, скапіруйце спасылку і дашліце яе патрэбнаму супрацоўніку. |
https://vcc.healthdirect.org.au/t/acmehealthtraining/room/@judecobb-1 |
|
Адправіць запрашэнне Націсніце гэтую опцыю, каб адкрыць акно «Адправіць запрашэнне». Увядзіце адрас электроннай пошты запрошанага госця і пры неабходнасці адрэдагуйце любыя іншыя палі перад адпраўкай запрашэння. Па змаўчанні запрашэнне не будзе адпраўляцца пэўны час — у гэтым прыкладзе выбрана «Не» . |
 |
| Каб адправіць запрашэнне на пэўны час, націсніце «Так» і дадайце неабходныя дадзеныя перад адпраўкай. |  |
| Калі вы ўваходзіце ў пакой, індыкатар справа ад кнопкі Enter паказвае колькасць людзей, якія зараз удзельнічаюць у размове. Калі вы ўваходзіце і з'яўляецеся адзіным удзельнікам, будзе адлюстроўвацца лічба 1. |  |
| Калі ў пакоі ёсць абаненты, якія чакаюць выкліку, індыкатар стане аранжавым (але нумар не абновіцца, пакуль яны не будуць прыняты да выкліку). |  |
|
Каб далучыцца да размовы з абанентам, які чакае, увайдзіце ў пакой і адкрыйце «Менеджэр выклікаў». Вы ўбачыце ўсіх абанентаў, якія чакаюць, і зможаце прыняць іх у пакой. Вы будзеце чуць гукавое папярэджанне, пакуль не ўпусціце іх, але пры неабходнасці яго можна адключыць. Пры неабходнасці вы таксама можаце далучыць удзельніка да іншага званка або забараніць яму доступ. Экран выкліку мае вельмі падобныя функцыі да экрана выкліку для выклікаў у зону чакання. |
 |
