Videogesprekgebruikersruimten gebruiken
Hoe u gebruikersruimten kunt gebruiken voor gesprekken met uitgenodigde gasten
Videogespreksruimtes zijn privéruimtes voor individuele teamleden, waar ze elke gast die op hun kamer is uitgenodigd, kunnen ontmoeten. Consulten met patiënten en cliënten via videogesprekken zijn bedoeld voor de wachtruimte van de kliniek , maar gebruikersruimtes zijn beschikbaar als extra workflow. Om toegang te krijgen tot een videogespreksruimte, moet u toestemming hebben van uw kliniekbeheerder.
De meeste klinieken met videogesprek bieden geen toegang tot de gebruikersruimte, omdat hun workflow dit niet vereist. Sommige klinieken vereisen echter wel toegang tot de gebruikersruimte, dus neem contact met ons op als u vragen heeft over de beste workflow voor uw kliniek(en).
Als u toegang heeft tot een gebruikersruimte, wordt deze weergegeven in de linkerkolom in de kliniek. Klik op uw gebruikersruimte om de opties te bekijken waarmee u anderen kunt uitnodigen voor een gesprek. Andere teamleden hebben geen toegang tot uw gebruikersruimte, dus u moet de link kopiëren en naar de gewenste deelnemers van het videogesprek sturen, waaronder patiënten, cliënten en andere zorgverleners. Als u wilt dat de receptie of ander personeel de link naar uw gebruikersruimte naar patiënten of cliënten stuurt, kopieer dan de link en stuur deze naar de gewenste medewerkers.
Er kunnen meerdere bellers aan een gebruikersruimtegesprek deelnemen, tot een maximum van 6 deelnemers.
Hoe gebruikerskamers te gebruiken:
|
Als u toestemming heeft gekregen, ziet u uw gebruikersruimte in het LHS-menu van de kliniek. De naam van uw gebruikersruimte is de naam die aan uw account is gekoppeld. Als u geen gebruikersruimte met uw naam ziet, maar u er wel een nodig hebt voor de workflow van uw kliniek, neem dan contact op met de beheerder van uw kliniek. |
 |
| Om te zien hoe u gasten kunt uitnodigen voor uw gebruikersruimte, klikt u op de naam van de gebruikersruimte. |  |
|
U ziet iets dat lijkt op dit voorbeeld, met de naam van uw kamer en de volgende opties:
|
 |
|
Ga de kamer binnen U kunt uw kamer direct betreden met de knop ' Betreden' naast de kamernaam (bovenste afbeelding) of u kunt op de naam van uw gebruikerskamer klikken en 'Betreden gebruikerskamer' selecteren uit de opties (onderste afbeelding). Hiermee wordt het oproepscherm geopend en kunt u mensen de ruimte binnenlaten of ze rechtstreeks uitnodigen vanuit de oproepbeheerder (meer details hieronder) |
|
|
Kopieer de link om naar gasten te sturen Hiermee kopieert u de link naar uw gebruikersruimte en kunt u deze naar patiënten, cliënten en iedereen die u nodig heeft in een videogesprek sturen. Een deel van het linkadres is de gebruikersnaam voor uw account (deze wordt automatisch gegenereerd wanneer u uw naam voor uw account toevoegt). Alleen mensen met deze link hebben toegang tot uw kamer. In dit voorbeeld staat de gebruikersnaam judecobb-1 aan het einde van de link naar mijn persoonlijke gebruikersruimte. Let op: als u wilt dat het receptiepersoneel de link naar patiënten of cliënten stuurt, kopieer dan de link en stuur deze naar de gewenste medewerkers. |
https://vcc.healthdirect.org.au/t/acmehealthtraining/room/@judecobb-1 |
|
Uitnodiging verzenden Klik op deze optie om het venster 'Uitnodiging verzenden' te openen. Voer het e-mailadres van de uitgenodigde gast in en bewerk indien nodig de overige velden voordat u de uitnodiging verzendt. Standaard wordt de uitnodiging gedurende een bepaalde periode niet verzonden. In dit voorbeeld is Nee geselecteerd. |
 |
| Als u de uitnodiging voor een specifiek tijdstip wilt versturen, klikt u op Ja en voegt u de vereiste gegevens toe voordat u de uitnodiging verzendt. |  |
| Wanneer u uw kamer binnenkomt, geeft de indicator rechts van de knop 'Betreden' het aantal personen aan dat momenteel in gesprek is. Als u binnenkomt en de enige deelnemer bent, wordt het aantal weergegeven als 1. |  |
| Als er wachtende bellers in de kamer zijn, wordt de indicator oranje (maar het nummer wordt pas bijgewerkt nadat de beller in het gesprek is opgenomen). |  |
|
Om een wachtende beller toe te laten, ga je de kamer binnen en open je de Call Manager. Je ziet de wachtende bellers en kunt ze toelaten. Je hoort een audiosignaal totdat je ze toelaat, maar je kunt dit desgewenst dempen. Indien gewenst kunt u een deelnemer ook aan een ander gesprek laten deelnemen of de toegang weigeren. De functionaliteit van het oproepscherm is erg vergelijkbaar met die van het oproepscherm voor gesprekken in de wachtruimte. |
 |
