Utilizzo delle stanze utente per videochiamate
Come utilizzare le User Rooms per le chiamate con gli ospiti invitati
Le Video Call User Room sono stanze private per singoli membri del team e consentono loro di incontrare qualsiasi ospite invitato nella loro stanza. Le consulenze tramite videochiamata con pazienti e clienti sono progettate per svolgersi nell'area di attesa della clinica , tuttavia le User Room sono disponibili come flusso di lavoro aggiuntivo. Per ottenere l'accesso a una Video Call User Room, devi ricevere l'autorizzazione dall'amministratore della clinica.
La maggior parte delle cliniche Video Call non fornisce l'accesso alla User Room, poiché il loro flusso di lavoro non lo richiede. Alcune cliniche, tuttavia, richiedono il flusso di lavoro User Room, quindi contattaci se hai domande sul flusso di lavoro migliore per la tua clinica/le tue cliniche.
Se hai accesso a una User Room, questa apparirà nella colonna Left Hand Side nella clinica. Fai clic sulla tua User Room per vedere le opzioni per invitare altri a una chiamata. Nessun altro membro del team può accedere alla tua User Room, quindi dovrai copiare il link e inviarlo a tutti i partecipanti alla Video Call richiesti, inclusi pazienti, clienti e altri operatori sanitari. Se hai bisogno che la reception o altro personale invii il link della tua User Room a pazienti o clienti, copia il link e invialo al personale richiesto.
È possibile accettare più chiamanti in una chiamata nella sala riunioni, fino a un massimo di 6 partecipanti.
Come utilizzare le User Room:
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Se ti è stata concessa l'autorizzazione, vedrai la tua User Room nel menu LHS nella Clinica. Il nome della tua User Room sarà il nome associato al tuo account) Se non vedi una User Room con il tuo nome e ne hai bisogno per il flusso di lavoro della tua clinica, contatta l'amministratore della clinica. |
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| Per vedere i modi in cui puoi invitare ospiti nella tua User Room, clicca sul nome della User Room. |  |
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Vedrai qualcosa di simile a questo esempio, con il nome della tua stanza e le opzioni per:
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Entra nella stanza Puoi accedere direttamente alla tua stanza utilizzando il pulsante Inserisci accanto al nome della stanza (immagine in alto) oppure fare clic sul nome della tua stanza utente e selezionare Inserisci stanza utente dalle opzioni (immagine in basso). Si aprirà la schermata di chiamata e potrai far entrare le persone nella stanza o invitarle direttamente dal gestore delle chiamate (maggiori dettagli di seguito) |
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Copia il link da inviare agli ospiti Questo copia il link della tua User Room e puoi inviarlo a pazienti, clienti e chiunque altro tu voglia in una Video Call. Parte dell'indirizzo del link è il Nome Utente per il tuo account (questo viene generato automaticamente quando aggiungi il tuo nome per il tuo account). Solo le persone con questo link potranno accedere alla tua stanza. Questo esempio mostra il nome utente judecobb-1 alla fine del collegamento alla mia User Room personale. Nota bene: se si desidera che il personale della reception invii il link ai pazienti o ai clienti, copiare il link e inviarlo al personale incaricato. |
https://vcc.healthdirect.org.au/t/acmehealthtraining/room/@judecobb-1 |
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Invia invito Fai clic su questa opzione per aprire la finestra modale Invia invito. Inserisci l'indirizzo email dell'ospite invitato e modifica gli altri campi, se necessario, prima di inviare l'invito. L'impostazione predefinita è che l'invito non venga inviato per un orario specifico: in questo esempio è selezionato No. |
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| Per inviare l'invito per un orario specifico, fare clic su Sì e aggiungere i dettagli richiesti prima dell'invio. |  |
| Quando entri nella tua stanza, l'indicatore a destra del pulsante Enter mostra il numero di persone attualmente in chiamata. Se entri e sei l'unico partecipante, il numero verrà visualizzato come 1. |  |
| Se ci sono persone in attesa nella stanza, l'indicatore diventerà arancione (ma il numero non verrà aggiornato finché la persona non verrà accettata nella chiamata). |  |
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Per far entrare un chiamante in attesa nella chiamata, entra nella stanza e apri il Call Manager. Vedrai tutti i chiamanti in attesa e potrai accettarli nella stanza. Sentirai un avviso audio finché non li lascerai entrare, ma puoi disattivarlo se necessario. Se necessario, puoi anche unirti a un partecipante in un'altra chiamata o negargli l'accesso. La schermata di chiamata ha funzionalità molto simili alla schermata di chiamata per le chiamate in area di attesa. |
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