Configuração da área de espera da clínica - Informações de apoio
Configurar informações de suporte para quem liga para a clínica, incluindo uma mensagem de suporte e políticas
Os administradores da organização e da clínica podem clicar em Supporting information for callers para adicionar e editar informações de suporte para os pacientes, clientes e outros chamadores da clínica. Isso inclui uma mensagem de suporte, privacidade e outras políticas e uma URL personalizada. Se você não adicionar nenhuma de suas próprias políticas nesta seção, as políticas do Healthdirect serão apresentadas por padrão. Para acessar a seção de configuração da área de espera da clínica, os administradores da clínica e da organização vão para o menu Clinic LHS, Configure > Waiting Area.
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Em Informações de suporte para chamadores, adicione uma mensagem de suporte. Lembre-se de clicar em Salvar se você adicionar ou atualizar a mensagem de suporte. |
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Adicione um URL personalizado . O URL personalizado pode ser qualquer página do site que você escolher e precisará ter um ponto de acesso para que os chamadores iniciem a chamada e cheguem à área de espera. |
Neste exemplo, o URL personalizado leva os chamadores para a página do site abaixo:
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Adicione a Política de privacidade, os Termos de serviço e um link de Ajuda , se necessário. Se você não os adicionar, eles serão, por padrão, links de videochamada do healthdirect.
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Os links que você configurar na seção Informações de suporte serão exibidos nessas páginas quando um chamador clicar no link da clínica para iniciar uma videochamada.
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