US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Portuguese
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informação mais recente
    Atualizações ao vivo Boletins Em breve
  • Primeiros passos e treinamento
    Passos para começar Treinamento Teste pré-chamada O que eu preciso? Precisa de uma conta
  • Usando videochamada
    Área de espera Realize uma consulta Administração Para pacientes Guias e vídeos Fluxos de trabalho Aplicativos e ferramentas Painel da clínica
  • Requisitos técnicos e solução de problemas
    Preciso de ajuda? Dispositivos compatíveis Para TI Solução de problemas de teste pré-chamada Solução de problemas da sua chamada Noções básicas técnicas
  • Portais especializados
    Portal de Atenção Primária à Saúde Portal de cuidados para idosos
  • Sobre videochamada
    Segurança Políticas Acesso Artigos e estudos de caso Sobre
+ More

Configuração da área de espera da clínica - Horário da área de espera

Configure o horário de funcionamento da área de espera da sua clínica


Os administradores da organização e da clínica podem gerenciar o horário da área de espera da clínica para atender aos requisitos da clínica. Quando a clínica estiver aberta, os chamadores poderão usar o link da clínica para chegar à área de espera para sua consulta ou consulta sob demanda. Para acessar a seção de configuração da área de espera da clínica, os administradores da clínica e da organização vão para o menu LHS da clínica, Configurar > Área de espera.

Defina o horário de funcionamento da área de espera da clínica. A configuração padrão é 00:00 - 2400 horas por dia, o que significa que está sempre aberta. Observe que, mesmo que os chamadores acessem a área de espera fora do seu horário normal de funcionamento, não há risco de segurança e eles simplesmente não serão acompanhados por nenhum dos membros da sua equipe.

A clínica de videochamada pode ser configurada para um horário de funcionamento mais estendido do que sua clínica física, caso um provedor de serviços de saúde tenha agendado uma videochamada fora do horário normal ou que exceda o horário.

Se você editar o horário da área de espera, clique em Salvar para aplicar as alterações.


Neste exemplo, as horas foram alteradas e as alterações ainda não foram salvas.

Clique no botão Adicionar quebra para incluir intervalos na programação diária, se desejado. Intervalos são momentos em que a clínica não estará aberta por um período específico durante o dia, por exemplo, hora do almoço.

A configuração do intervalo é exibida abaixo do dia selecionado, como neste exemplo.

Clique em Salvar para aplicar as alterações.

Vá para a página de configuração da área de espera

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Configuração da Área de Espera da Clínica - Compartilhar Área de Espera
  • Configurar a experiência de espera da clínica
  • Configurar a área de espera da clínica

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand