US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Laatste informatie
    Live-updates Bulletins Binnenkort beschikbaar
  • Aan de slag en trainen
    Stappen om aan de slag te gaan Opleiding Test vooraf Wat heb ik nodig? Een account nodig
  • Videogesprek gebruiken
    Wachtruimte Voer een consultatie uit Administratie Voor patiënten Gidsen en video's Werkstromen Apps en hulpmiddelen Kliniekdashboard
  • Technische vereisten en probleemoplossing
    Hulp nodig? Compatibele apparaten Ervoor Problemen oplossen vóór de oproeptest Problemen met uw oproep oplossen Technische basis
  • Speciale portalen
    Portaal voor eerstelijnsgezondheidszorg Portaal voor ouderenzorg
  • Over videogesprek
    Beveiliging Beleid Toegang Artikelen en casestudies Over
+ More

Configuratie van de wachtruimte van de kliniek - Ondersteunende informatie

Configureer ondersteunende informatie voor bellers naar de kliniek, inclusief een ondersteuningsbericht en beleid


Organisatie- en kliniekbeheerders kunnen klikken op Ondersteunende informatie voor bellers om ondersteunende informatie voor patiënten, cliënten en andere bellers van de kliniek toe te voegen en te bewerken. Deze omvatten een ondersteuningsbericht, privacy- en andere beleidsregels en een aangepaste URL. Als u geen eigen beleidsregels in deze sectie toevoegt, worden de Healthdirect-beleidsregels standaard weergegeven. Om toegang te krijgen tot de configuratiesectie van de wachtruimte van de kliniek, gaan kliniek- en organisatiebeheerders naar het menu Clinic LHS, Configureren > Wachtruimte.

Voeg onder Ondersteunende informatie voor bellers een ondersteuningsbericht toe.
Uw bellers kunnen deze informatie gebruiken om, indien nodig, toegang te krijgen tot ondersteuning. Dit bericht wordt alleen weergegeven als het gesprek problemen heeft en niet goed wordt geladen.

Vergeet niet op Opslaan te klikken als u het ondersteuningsbericht toevoegt of bijwerkt.

Voeg een aangepaste URL toe.
Wanneer geconfigureerd, zal een aangepaste URL uw bellers naar een aangewezen pagina op uw website leiden waar ze een videogesprek kunnen starten en in de wachtruimte kunnen arriveren voor hun afspraak. Het zal de link zijn die u naar patiënten en andere bellers stuurt en zal worden weergegeven onder 'Deel de link naar uw wachtruimte' (als een aangepaste URL is geconfigureerd, vervangt deze de normale wachtruimte-URL voor patiënten).

De aangepaste URL kan elke webpagina zijn die u kiest. Deze moet een toegangspunt bevatten waarmee bellers hun gesprek kunnen starten en in de wachtruimte terecht kunnen komen.

Klik hier voor meer informatie over aangepaste URL's.

In dit voorbeeld brengt de aangepaste URL bellers naar de onderstaande webpagina:

Voeg Privacybeleid, Servicevoorwaarden en een Help-link toe, indien nodig. Als u deze niet toevoegt, worden ze standaard ingesteld op healthdirect Video Call-links.


Klik op Opslaan om de wijzigingen toe te passen.

De links die u configureert in het gedeelte Ondersteunende informatie, worden op deze pagina's weergegeven wanneer een beller op de klinieklink klikt om een videogesprek te starten.


Ga naar de pagina Wachtruimteconfiguratie

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Technologie en probleemoplossing
  • Wachtruimte kliniek - Algemene configuratie
  • Configuratie van wachtruimte kliniek - Wachtruimte delen
  • Configuratie wachtruimte kliniek - Wachtruimte-uren

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand