Configurazione della sala d'attesa della clinica - Informazioni di supporto
Configurare le informazioni di supporto per chi chiama la clinica, tra cui un messaggio di supporto e le policy
Gli amministratori di organizzazione e clinica possono cliccare su Informazioni di supporto per i chiamanti per aggiungere e modificare informazioni di supporto per i pazienti, i clienti e gli altri chiamanti della clinica. Queste includono un messaggio di supporto, privacy e altre policy e un URL personalizzato. Se non aggiungi nessuna delle tue policy in questa sezione, le policy di Healthdirect saranno presentate per impostazione predefinita. Per accedere alla sezione di configurazione dell'area di attesa della clinica, gli amministratori di organizzazione e clinica vanno al menu Clinic LHS, Configure > Waiting Area.
In Informazioni di supporto per i chiamanti, aggiungi un messaggio di supporto. Ricordati di cliccare su Salva se aggiungi o aggiorni il messaggio di supporto. |
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Aggiungi un URL personalizzato . L'URL personalizzato può essere qualsiasi pagina web scelta e dovrà disporre di un punto di accesso che consenta ai chiamanti di iniziare la chiamata e arrivare nell'area di attesa. |
In questo esempio, l'URL personalizzato indirizza i chiamanti alla pagina web sottostante: |
Aggiungi Informativa sulla privacy, Termini di servizio e un link di Aiuto , se necessario. Se non li aggiungi, saranno impostati di default sui link di Videochiamata healthdirect.
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I link configurati nella sezione Informazioni di supporto verranno visualizzati in queste pagine quando un chiamante clicca sul link della clinica per avviare una videochiamata.
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