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진료실 대기실 구성 - 지원 정보

클리닉에 전화를 건 사람을 위한 지원 정보(지원 메시지 및 정책 포함)를 구성합니다.


조직 및 진료소 관리자는 발신자를 위한 지원 정보를 클릭하여 진료소 환자, 고객 및 다른 발신자를 위한 지원 정보를 추가하고 편집할 수 있습니다. 여기에는 지원 메시지, 개인정보 보호 및 기타 정책, 사용자 지정 URL이 포함됩니다. 이 섹션에 자체 정책을 추가하지 않으면 Healthdirect 정책이 기본적으로 표시됩니다. 진료소 대기실 구성 섹션에 액세스하려면 진료소 및 조직 관리자가 진료소 LHS 메뉴, 구성 > 대기실로 이동합니다.

발신자를 위한 지원 정보 아래에 지원 메시지를 추가합니다.
발신자는 필요한 경우 이 정보를 사용하여 지원에 액세스할 수 있습니다. 이 메시지는 통화에 문제가 있고 제대로 로드되지 않는 경우에만 표시됩니다.

지원 메시지를 추가하거나 업데이트하는 경우 '저장'을 클릭하는 것을 잊지 마세요.

사용자 지정 URL을 추가합니다.
구성된 경우 사용자 지정 URL은 발신자를 웹사이트의 지정된 페이지로 안내하여 화상 통화를 시작하고 약속을 위해 대기 구역에 도착할 수 있습니다. 환자와 다른 발신자에게 보내는 링크이며 '대기 구역으로 링크 공유' 아래에 표시됩니다(사용자 지정 URL이 구성된 경우 환자의 일반 대기 구역 URL을 대체합니다).

사용자 지정 URL은 선택한 모든 웹사이트 페이지가 될 수 있으며, 발신자가 통화를 시작하고 대기 공간에 도착할 수 있는 액세스 포인트가 필요합니다.

사용자 지정 URL에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하세요.

이 예에서 사용자 지정 URL은 호출자를 아래 웹사이트 페이지로 이동합니다.

필요한 경우 개인정보 보호정책, 서비스 약관 및 도움말 링크를 추가합니다. 이를 추가하지 않으면 healthdirect 화상 통화 링크로 기본 설정됩니다.


변경 사항을 적용하려면 '저장'을 클릭하세요.

지원 정보 섹션에서 구성한 링크는 발신자가 클리닉 링크를 클릭하여 화상 통화를 시작할 때 이러한 페이지에 표시됩니다.


대기 공간 구성 페이지로 이동

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