US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Belarusian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Апошняя інфармацыя
    Хутка Бюлетэні Абнаўленні ў рэжыме рэальнага часу
  • Пачатак працы і навучанне
    Крокі для пачатку працы Навучанне Тэст перад званком Патрэбен уліковы запіс Што мне трэба?
  • Выкарыстанне відэазванка
    Для пацыентаў Панэль кіравання клінікі Дыстанцыйны фізіялагічны маніторынг Праграмы і інструменты Кіраўніцтва і відэа Рабочыя працэсы Правесці кансультацыю Зона чакання Адміністрацыя
  • Тэхнічныя патрабаванні і ліквідацыя няспраўнасцей
    Тэст перад званком па ліквідацыі непаладак Для ІТ Сумяшчальныя прылады Тэхнічныя асновы Ухіленне непаладак падчас званка Патрэбна дапамога?
  • Спецыялізаваныя парталы
    Партал па доглядзе за пажылымі людзьмі Партал першаснай медыка-санітарнай дапамогі
  • Пра відэазванок
    Артыкулы і тэматычныя даследаванні Пра нас Палітыка Доступ Бяспека
+ More

Канфігурацыя зоны чакання клінікі - Дадатковая інфармацыя

Наладзьце дапаможную інфармацыю для тых, хто тэлефануе ў клініку, у тым ліку паведамленне падтрымкі і правілы


Адміністратары арганізацый і клінік могуць націснуць «Дапаможная інфармацыя для абанентаў» , каб дадаваць і рэдагаваць дапаможную інфармацыю для пацыентаў, кліентаў і іншых абанентаў клінікі. Сюды ўваходзяць паведамленне падтрымкі, палітыка прыватнасці і іншыя палітыкі, а таксама карыстальніцкі URL-адрас. Калі вы не дадасце ўласныя палітыкі ў гэты раздзел, палітыкі Healthdirect будуць прадстаўлены па змаўчанні. Каб атрымаць доступ да раздзела канфігурацыі зоны чакання клінікі, адміністратары клінік і арганізацый перайдзіце ў меню Clinic LHS, Configure > Zone of Waiting.

У раздзеле «Дапаможная інфармацыя для абанентаў» дадайце паведамленне падтрымкі.
Вашы абаненты могуць выкарыстоўваць гэтую інфармацыю для звароту ў службу падтрымкі пры неабходнасці. Гэта паведамленне будзе адлюстроўвацца толькі ў тым выпадку, калі ў выкліку ўзніклі праблемы і ён не загружаецца належным чынам.

Не забудзьцеся націснуць кнопку «Захаваць», калі вы дадаяце або абнаўляеце паведамленне падтрымкі.

Дадаць карыстальніцкі URL-адрас .
Пасля налады карыстальніцкі URL-адрас будзе перанакіроўваць вашых абанентаў на адпаведную старонку вашага вэб-сайта, дзе яны змогуць пачаць відэазванок і прыбыць у зону чакання для запісу на прыём. Гэта будзе спасылка, якую вы адпраўляеце пацыентам і іншым абанентам, і яна будзе адлюстроўвацца ў раздзеле «Падзяліцеся спасылкай на вашу зону чакання» (калі карыстальніцкі URL-адрас настроены, ён замяняе звычайны URL-адрас зоны чакання для пацыентаў).

Карыстальніцкі URL-адрас можа быць любой старонкай вэб-сайта, якую вы выбераце, і яна павінна мець кропку доступу, каб абаненты маглі пачаць званок і прыбыць у зону чакання.

Націсніце тут , каб атрымаць дадатковую інфармацыю пра карыстальніцкія URL-адрасы.

У гэтым прыкладзе карыстальніцкі URL-адрас перанакіроўвае абанентаў на старонку вэб-сайта, паказаную ніжэй:

Дадайце Палітыку прыватнасці, Умовы абслугоўвання і спасылку на дапамогу (пры неабходнасці). Калі вы іх не дадасце, па змаўчанні будуць выкарыстоўвацца спасылкі на відэазванкі Healthdirect.


Націсніце «Захаваць» , каб прымяніць змены.

Спасылкі, якія вы наладзіце ў раздзеле «Дапаможная інфармацыя», будуць адлюстроўвацца на гэтых старонках, калі абанент націсне на спасылку клінікі, каб пачаць відэазванок.


Перайсці на старонку канфігурацыі зоны чакання

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Артыкул без назвы
  • Артыкул без назвы
  • Артыкул без назвы

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand