US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Russian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Последняя информация
    Вскоре Бюллетени Обновления в режиме реального времени
  • Начало работы и обучение
    Шаги для начала работы Обучение Тест перед вызовом Нужна учетная запись Что мне нужно?
  • Использование видеозвонка
    Для пациентов Панель управления клиники Удаленный физиологический мониторинг Приложения и инструменты Руководства и видео Рабочие процессы Администрация Провести консультацию Зона ожидания
  • Технические требования и устранение неполадок
    Предварительный тест для устранения неполадок Для ИТ Совместимые устройства Технические основы Устранение неполадок при вызове Нужна помощь?
  • Специализированные порталы
    Портал по уходу за престарелыми Портал первичной медико-санитарной помощи
  • О видеозвонке
    Статьи и тематические исследования О Политики Доступ Безопасность
+ More

Конфигурация зоны ожидания клиники — Дополнительная информация

Настройте вспомогательную информацию для звонящих в клинику, включая сообщение службы поддержки и политики


Администраторы организаций и клиник могут нажать на ссылку «Вспомогательная информация для звонящих» , чтобы добавить и изменить дополнительную информацию для пациентов, клиентов и других звонящих клиники. К ней относятся сообщение службы поддержки, политики конфиденциальности и другие политики, а также настраиваемый URL-адрес. Если вы не добавите в этот раздел собственные политики, по умолчанию будут представлены политики Healthdirect. Чтобы получить доступ к разделу настройки зоны ожидания клиники, администраторы клиник и организаций переходят в меню «Клиника» на LHS, выбрав «Настройка» > «Зона ожидания».

В разделе «Информация для звонящих» добавьте сообщение службы поддержки.
При необходимости ваши абоненты могут использовать эту информацию для обращения в службу поддержки. Это сообщение будет отображаться только в случае возникновения проблем с загрузкой звонка.

Не забудьте нажать кнопку «Сохранить», если вы добавляете или обновляете сообщение службы поддержки.

Добавить пользовательский URL-адрес .
После настройки пользовательского URL-адреса ваши абоненты будут перенаправляться на указанную страницу вашего сайта, где они смогут начать видеозвонок и попасть в зону ожидания. Эта ссылка будет отправлена пациентам и другим абонентам и будет отображаться в разделе «Поделитесь ссылкой на вашу зону ожидания» (если настроен пользовательский URL-адрес, он заменит обычный URL-адрес зоны ожидания для пациентов).

Пользовательский URL-адрес может представлять собой любую выбранную вами веб-страницу, которая должна иметь точку доступа, позволяющую звонящим начать вызов и попасть в зону ожидания.

Нажмите здесь для получения дополнительной информации о пользовательских URL-адресах.

В этом примере пользовательский URL-адрес перенаправляет посетителей на указанную ниже страницу веб-сайта:

При необходимости добавьте Политику конфиденциальности, Условия обслуживания и ссылку «Справка» . Если вы их не добавите, по умолчанию будут использоваться ссылки на видеозвонки Healthdirect.


Нажмите «Сохранить» , чтобы применить изменения.

Ссылки, которые вы настроите в разделе «Дополнительная информация» , будут отображаться на этих страницах, когда звонящий нажмет на ссылку клиники, чтобы начать видеозвонок.


Перейти на страницу конфигурации зоны ожидания

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Технологии и устранение неполадок

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand