US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Ukrainian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Остання інформація
    Оновлення в реальному часі Бюлетені Незабаром
  • Початок роботи та навчання
    Кроки для початку Навчання Передвикликовий тест Що мені потрібно? Потрібен обліковий запис
  • Використання відеодзвінка
    Зона очікування Провести консультацію Адміністрація Для пацієнтів Посібники та відео Робочі процеси Програми та інструменти Інформаційна панель клініки
  • Технічні вимоги та усунення несправностей
    Потрібна допомога? Сумісні пристрої Для нього Усунення несправностей тест перед викликом Усунення несправностей вашого дзвінка Технічні основи
  • Спеціалізовані портали
    Портал первинної медико-санітарної допомоги Портал догляду за літніми людьми
  • Про відеодзвінок
    Безпека політики Доступ Статті та тематичні дослідження про
+ More

Конфігурація зони очікування клініки – допоміжна інформація

Налаштуйте допоміжну інформацію для абонентів клініки, включаючи повідомлення підтримки та правила


Адміністратори організації та клініки можуть натиснути Додаткову інформацію для абонентів , щоб додати та редагувати допоміжну інформацію для пацієнтів клініки, клієнтів та інших абонентів. До них належать повідомлення служби підтримки, політика конфіденційності й інша політика, а також спеціальна URL-адреса. Якщо ви не додасте жодних власних політик у цьому розділі, політики Healthdirect відображатимуться за умовчанням. Щоб отримати доступ до розділу конфігурації зони очікування клініки, адміністратори клініки та організації переходять у меню Clinic LHS, Configure > Waiting Area.

У розділі Додаткова інформація для абонентів додайте повідомлення підтримки.
Ваші абоненти можуть використовувати цю інформацію, щоб отримати доступ до служби підтримки, якщо потрібно. Це повідомлення з’являється, лише якщо виклик має проблеми та не завантажується належним чином.

Не забудьте натиснути «Зберегти», якщо ви додаєте або оновлюєте повідомлення служби підтримки.

Додайте спеціальну URL-адресу .
Якщо налаштувати спеціальну URL-адресу, користувачі, що телефонують, переведуть на визначену сторінку вашого веб-сайту, де вони зможуть розпочати відеодзвінок і прибути в зону очікування для зустрічі. Це буде посилання, яке ви надсилатимете пацієнтам та іншим абонентам, і воно відображатиметься в розділі «Поділитися посиланням на вашу зону очікування» (якщо налаштовано спеціальну URL-адресу, вона замінить звичайну URL-адресу зони очікування для пацієнтів).

Спеціальною URL-адресою може бути будь-яка сторінка веб-сайту, яку ви виберете, і вона повинна мати точку доступу для абонентів, щоб розпочати свій дзвінок і прибути в зону очікування.

Клацніть тут, щоб дізнатися більше про спеціальні URL-адреси.

У цьому прикладі спеціальна URL-адреса спрямовує абонентів на сторінку веб-сайту нижче:

За потреби додайте Політику конфіденційності, Умови обслуговування та посилання на довідку . Якщо ви не додасте їх, за замовчуванням для них використовуватимуться посилання Healthdirect Video Call.


Натисніть «Зберегти» , щоб застосувати зміни.

Посилання, які ви налаштовуєте в розділі «Додаткова інформація», відображатимуться на цих сторінках, коли абонент клацає посилання клініки, щоб почати відеодзвінок.


Перейдіть на сторінку конфігурації зони очікування

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Технологія та усунення несправностей
  • Зона очікування клініки – загальна конфігурація
  • Конфігурація зони очікування клініки - спільний доступ до зони очікування
  • Конфігурація зони очікування клініки - Години роботи зони очікування

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand