US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Malaysian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Maklumat terkini
    Kemas Kini Langsung Buletin Akan datang
  • Bermula dan latihan
    Langkah-langkah untuk bermula Latihan Ujian pra-panggilan Apa yang saya perlukan? Perlukan akaun
  • Menggunakan Panggilan Video
    Ruang menunggu Jalankan perundingan Pentadbiran Untuk Pesakit Panduan dan Video Aliran kerja Apl & Alatan Papan pemuka klinik
  • Keperluan teknikal dan penyelesaian masalah
    Perlukan bantuan? Peranti yang serasi Untuk ia Menyelesaikan masalah ujian pra-panggilan Menyelesaikan masalah panggilan anda Asas teknikal
  • Portal khusus
    Portal Penjagaan Kesihatan Utama Portal Penjagaan Orang Tua
  • Mengenai Panggilan Video
    Keselamatan dasar Akses Artikel dan kajian kes Tentang
+ More

Konfigurasi kawasan menunggu klinik - Maklumat sokongan

Konfigurasikan maklumat sokongan untuk pemanggil ke klinik, termasuk mesej sokongan dan dasar


Pentadbir organisasi dan klinik boleh mengklik pada Maklumat sokongan untuk pemanggil menambah dan mengedit maklumat sokongan untuk pesakit klinik, pelanggan dan pemanggil lain. Ini termasuk mesej sokongan, privasi dan dasar lain serta URL tersuai. Jika anda tidak menambah mana-mana dasar anda sendiri dalam bahagian ini, dasar Healthdirect akan dibentangkan secara lalai. Untuk mengakses bahagian konfigurasi ruang menunggu klinik, pentadbir klinik dan organisasi pergi ke menu LHS Klinik, Konfigurasi > Ruang Menunggu.

Di bawah Maklumat sokongan untuk pemanggil, tambahkan mesej Sokongan.
Pemanggil anda boleh menggunakan maklumat ini untuk mengakses sokongan, jika perlu. Mesej ini hanya akan dipaparkan jika panggilan mempunyai masalah dan tidak dimuatkan dengan betul.

Ingat untuk mengklik Simpan jika anda menambah atau mengemas kini mesej sokongan.

Tambahkan URL Tersuai .
Apabila dikonfigurasikan, URL Tersuai akan membawa pemanggil anda ke halaman yang ditetapkan di tapak web anda di mana mereka boleh memulakan Panggilan Video dan tiba di ruang menunggu untuk janji temu mereka. Ia akan menjadi pautan yang anda hantar kepada pesakit dan pemanggil lain dan akan ditunjukkan di bawah 'Kongsi pautan ke kawasan menunggu anda' (jika URL Tersuai dikonfigurasikan ia menggantikan URL Kawasan Menunggu biasa untuk pesakit).

URL Tersuai boleh menjadi mana-mana halaman tapak web yang anda pilih dan ia perlu mempunyai pusat akses untuk pemanggil memulakan panggilan mereka dan tiba di ruang menunggu.

Klik di sini untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai URL Tersuai.

Dalam contoh ini, URL Tersuai membawa pemanggil ke halaman tapak web di bawah:

Tambahkan dasar Privasi, Syarat perkhidmatan dan pautan Bantuan , jika perlu. Jika anda tidak menambah ini, ia akan lalai kepada pautan Panggilan Video healthdirect.


Klik Simpan untuk menggunakan sebarang perubahan.

Pautan yang anda konfigurasikan dalam bahagian Maklumat Sokongan akan dipaparkan pada halaman ini apabila pemanggil mengklik pada pautan klinik untuk memulakan Panggilan Video.


Pergi ke halaman Konfigurasi Kawasan Menunggu

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Teknologi dan Penyelesaian Masalah
  • Ruang menunggu klinik - Konfigurasi umum
  • Konfigurasi Ruang Menunggu Klinik - Kongsi Ruang Menunggu
  • Konfigurasi Ruang Menunggu Klinik - Waktu Kawasan Menunggu

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand