US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Polish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Najnowsze informacje
  • Aktualizacje na żywo

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnowsze informacje
    Aktualizacje na żywo Biuletyny Wkrótce
  • Rozpoczęcie pracy i szkolenie
    Kroki, aby rozpocząć Szkolenie Test przed rozmową Czego potrzebuję? Potrzebujesz konta
  • Korzystanie z połączenia wideo
    Poczekalnia Przeprowadź konsultację Administracja Dla Pacjentów Poradniki i filmy Przepływy pracy Aplikacje i narzędzia Panel kliniki
  • Wymagania techniczne i rozwiązywanie problemów
    Potrzebuję pomocy? Kompatybilne urządzenia Dla tego Rozwiązywanie problemów z testem przed połączeniem Rozwiązywanie problemów z połączeniem Podstawy techniczne
  • Portale specjalistyczne
    Portal Podstawowej Opieki Zdrowotnej Portal opieki nad osobami starszymi
  • Informacje o rozmowie wideo
    Bezpieczeństwo Zasady Dostęp Artykuły i studia przypadków O
+ More

Strona stanu połączenia wideo

Zanim zgłosisz problem, sprawdź status połączenia wideo


Strona stanu https://status.vcc.healthdirect.org.au/ zapewnia użytkownikom wgląd w stan usługi połączeń wideo i podkreśla wszelkie bieżące problemy z usługą. Na tej stronie dowiesz się, które usługi są aktualnie uruchomione, a z którymi występują problemy. Pokazuje także siedmiodniową historię stanu każdego komponentu i odzwierciedla 30-dniowy trend. Na dole strony zauważysz nową sekcję „Przeszłe wydarzenia”, która zapewnia lepszy wgląd w to, co dokładnie dzieje się na platformie, w przypadku pojawienia się jakichkolwiek problemów. Podane czasy to AEDT (Australijski czas wschodni).

Ta strona została skonfigurowana tak, aby administratorzy połączeń wideo mogli sprawdzić, czy występują jakieś bieżące problemy przed zgłoszeniem awarii.

Poniżej znajdują się opisy różnych komponentów usługi, jak pokazano na stronie statusu:

Healthdirect - Aplikacja - vcc [P1] Aplikacja do rozmów wideo dostępna pod adresem vcc.healthdirect.org.au

Healthdirect — zaloguj się Usługa uwierzytelniania używana podczas logowania pod adresem vcc.healthdirect.org.au/login

Healthdirect — uwierzytelnianie połączeń wideo (logowanie i użytkownicy)

Usługa logowania pod adresem vcc.healthdirect.org.au/login
Healthdirect — rezerwacje rozmów wideo, integracje i powiadomienia Usługa umożliwiająca rezerwację wizyt oraz zarządzająca dostępnością dodatków (integracji) - obecnie nie dotyczy Healthdirect Video Call.

Healthdirect - Monitorowanie połączeń wideo Strona Monitorowanie połączenia pozwala nam dokładniej przyjrzeć się rejestrom połączeń dla konkretnego połączenia.
Healthdirect — sesje rozmów wideo (poczekalnia i wizyty) Usługa zapewniająca sesje wideo zarówno w poczekalniach, jak i salach konferencyjnych.
Healthdirect — krótkie adresy URL rozmów wideo Monitoruje, czy krótkie adresy URL przekierowują prawidłowo.
Healthdirect — sygnalizacja połączeń wideo (konfiguracja połączenia) — fragment nr 0 Dotyczą one serwerów, które umożliwiają konfigurację połączenia wideo pomiędzy uczestnikami - zauważysz, że jest ich kilka, ma to na celu skalowalność.

Healthdirect — sygnalizacja połączeń wideo (konfiguracja połączenia) — fragment nr 1 Dotyczą one serwerów, które umożliwiają konfigurację połączenia wideo pomiędzy uczestnikami - zauważysz, że jest ich kilka, ma to na celu skalowalność.
Healthdirect — sygnalizacja połączeń wideo (konfiguracja połączenia) — fragment #

Dotyczą one serwerów, które umożliwiają konfigurację połączenia wideo pomiędzy uczestnikami - zauważysz, że jest ich kilka, ma to na celu skalowalność.
Obrazy statyczne i skrypt przycisków – static.coviu.com Monitoruje lokalizację przechowywanych przez nas obrazów statycznych oraz skrypt przycisku, który umożliwia uruchomienie wbudowanych przycisków „Rozpocznij rozmowę wideo”.

Jeśli chcesz zgłosić awarię lub inny problem, skontaktuj się z nami:

Biuro obsługi połączeń wideo

Poniedziałek–piątek 8:00–18:00 czasu lokalnego

1800 580 771

videocallsupport@healthdirect.org.au

Problemy krytyczne poza normalnymi godzinami pracy

Aby zgłosić awarię systemu, którą należy usunąć poza godzinami pracy, zadzwoń na nasz numer pomocy technicznej pod numer 1800 580 771 i naciśnij opcję 2.

Jeśli Twój problem związany z godzinami pracy nie jest pilny, wyślij e-mail na adres videocallsupport@healthdirect.org.au , a my skontaktujemy się z Tobą następnego ranka roboczego.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Nowość w tym wydaniu

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand