US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Indonesian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Informasi terakhir
  • Pembaruan Langsung

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informasi terakhir
    Pembaruan Langsung Buletin Segera hadir
  • Memulai dan berlatih
    Langkah-langkah untuk memulai Pelatihan Tes pra-panggilan Apa yang saya butuhkan? Butuh akun
  • Menggunakan Panggilan Video
    Ruang tunggu Lakukan konsultasi Administrasi Untuk Pasien Panduan dan Video Alur kerja Aplikasi & Alat Dasbor klinik
  • Persyaratan teknis dan pemecahan masalah
    Butuh bantuan? Perangkat yang kompatibel Untuk itu Memecahkan masalah tes pra-panggilan Memecahkan masalah panggilan Anda Dasar-dasar teknis
  • Portal khusus
    Portal Pelayanan Kesehatan Primer Portal Perawatan Lanjut Usia
  • Tentang Panggilan Video
    Keamanan Kebijakan Mengakses Artikel dan studi kasus Tentang
+ More

Halaman status Panggilan Video

Periksa status Panggilan Video sebelum melaporkan masalah


Halaman status https://status.vcc.healthdirect.org.au/ memberi pengguna wawasan tentang status layanan Panggilan Video dan menyoroti masalah layanan apa pun saat ini. Halaman ini memberi tahu Anda layanan mana yang sedang berjalan dan mana yang mengalami masalah. Ini juga menunjukkan riwayat tujuh hari dari status masing-masing komponen dan mencerminkan tren 30 hari. Anda akan melihat bagian Peristiwa Masa Lalu di bagian bawah halaman yang memberikan gambaran lebih baik tentang apa yang sebenarnya terjadi di platform, jika ada masalah yang muncul. Waktu yang ditampilkan adalah AEDT (Waktu Musim Panas Bagian Timur Australia).

Laman ini disiapkan agar administrator Panggilan Video dapat memeriksa apakah ada masalah terkini sebelum melaporkan pemadaman.

Di bawah ini adalah deskripsi berbagai komponen layanan seperti yang ditunjukkan pada halaman status:

Healthdirect - Aplikasi - vcc [P1] Aplikasi Panggilan Video tersedia di vcc.healthdirect.org.au

Kesehatan langsung - Masuk Layanan Otentikasi yang digunakan saat Anda login di vcc.healthdirect.org.au/login

Healthdirect - Otentikasi Panggilan Video (Login dan Pengguna)

Layanan login di vcc.healthdirect.org.au/login
Healthdirect - Pemesanan Panggilan Video, Integrasi dan Pemberitahuan Layanan yang memungkinkan pemesanan janji temu dan mengelola ketersediaan add-on (integrasi) - saat ini tidak berlaku untuk Panggilan Video Healthdirect.

Healthdirect - Pemantauan Koneksi Panggilan Video Halaman Pemantauan Koneksi memungkinkan kita melihat lebih dalam log panggilan untuk panggilan tertentu.
Healthdirect - Sesi Panggilan Video (Ruang Tunggu dan Janji Temu) Layanan yang menyediakan sesi video baik untuk ruang tunggu maupun ruang pertemuan.
Healthdirect - URL Pendek Panggilan Video Memantau untuk memeriksa apakah URL pendek dialihkan dengan benar.
Healthdirect - Sinyal Panggilan Video (Pengaturan Koneksi) - Shard #0 Ini berhubungan dengan server yang memungkinkan pengaturan koneksi video antar peserta - Anda akan melihat ada beberapa, ini untuk skalabilitas.

Healthdirect - Sinyal Panggilan Video (Pengaturan Koneksi) - Shard #1 Ini berhubungan dengan server yang memungkinkan pengaturan koneksi video antar peserta - Anda akan melihat ada beberapa, ini untuk skalabilitas.
Healthdirect - Pensinyalan Panggilan Video (Pengaturan Koneksi) - Shard #

Ini berhubungan dengan server yang memungkinkan pengaturan koneksi video antar peserta - Anda akan melihat ada beberapa, ini untuk skalabilitas.
Gambar Statis & Skrip Tombol- static.coviu.com Memantau lokasi gambar statis yang kami simpan dan skrip tombol yang memungkinkan tombol 'Mulai Panggilan Video' yang tertanam untuk diluncurkan.

Jika Anda perlu melaporkan pemadaman atau masalah lainnya, silakan hubungi kami:

Meja layanan Panggilan Video

Senin–Jumat pukul 08.00–18.00 waktu setempat

1800 580 771

videocallsupport@healthdirect.org.au

Masalah kritis di luar jam normal

Untuk melaporkan pemadaman sistem yang harus ditangani di luar jam kerja, hubungi nomor dukungan kami di 1800 580 771 dan tekan opsi 2.

Jika masalah di luar jam kerja Anda tidak mendesak, silakan kirim email ke videocallsupport@healthdirect.org.au dan kami akan menghubungi Anda keesokan paginya.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Pembaruan langsung Panggilan Video
  • Baru dalam rilis ini

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand