Страница за състояние на видеообаждане
Проверете състоянието на видеообаждането, преди да съобщите за проблем
Страницата за състояние https://status.vcc.healthdirect.org.au/ дава на потребителите информация за състоянието на услугата за видеообаждане и подчертава всички текущи проблеми с услугата. Тази страница ви казва кои услуги в момента работят и кои имат проблеми. Той също така показва седемдневна история на състоянието на всеки компонент и отразява 30-дневната тенденция. Ще забележите нова секция Минали събития в долната част на страницата, която дава подобрена представа какво точно се случва на платформата, ако възникнат проблеми. Показаните часове са AEDT (австралийско източно лятно часово време).
Тази страница е настроена, за да позволи на администраторите на видеоразговорите да проверяват дали има текущи проблеми, преди да докладват за прекъсване.
По-долу са описания на различните компоненти на услугата, както е показано на страницата за състояние:
| Healthdirect - Приложение - vcc [P1] | Приложението Video Call, достъпно на vcc.healthdirect.org.au |
| Healthdirect - Вход | Услугата за удостоверяване, използвана при влизане в vcc.healthdirect.org.au/login |
| Healthdirect - Удостоверяване на видеообаждания (вход и потребители) |
Услугата за влизане на адрес vcc.healthdirect.org.au/login |
| Healthdirect - Резервации за видео разговори, интеграции и известия | Услугата, която позволява резервации за срещи и управлява наличността на добавки (интеграции) - в момента не е приложима за Healthdirect Video Call. |
| Healthdirect - Наблюдение на връзката за видео разговори | Страницата за наблюдение на връзката ни позволява да разгледаме по-задълбочено дневниците на повикванията за конкретно повикване. |
| Healthdirect - Сесии за видео разговори (зона за изчакване и срещи) | Услугата, която предоставя видео сесии както за зоните за чакане, така и за заседателните зали. |
| Healthdirect - Кратки URL адреси за видео разговори | Наблюдава, за да провери дали кратките URL адреси пренасочват правилно. |
| Healthdirect - Сигнализация за видео повикване (Настройка на връзка) - Част #0 | Те се отнасят до сървърите, които позволяват настройка на видео връзка между участниците - ще забележите, че има няколко, това е за мащабируемост. |
| Healthdirect - Сигнализиране на видео повикване (Настройка на връзка) - Част #1 | Те се отнасят до сървърите, които позволяват настройка на видео връзка между участниците - ще забележите, че има няколко, това е за мащабируемост. |
| Healthdirect - Сигнализиране на видео повикване (Настройка на връзка) - Част # |
Те се отнасят до сървърите, които позволяват настройка на видео връзка между участниците - ще забележите, че има няколко, това е за мащабируемост. |
| Статични изображения и скрипт за бутони - static.coviu.com | Следи местоположението на нашите съхранени статични изображения и скрипта на бутона, който позволява стартирането на вградени бутони „Стартиране на видео разговор“. |
Ако трябва да съобщите за прекъсване или друг проблем, моля, свържете се с нас:
Обслужващо бюро за видео разговори
Понеделник–петък 8:00–18:00 ч. местно време
1800 580 771
videocallsupport@healthdirect.org.au
Критични проблеми извън нормалното работно време
За да съобщите за прекъсване на системата, което трябва да се отстрани извън работното време, обадете се на нашия номер за поддръжка на 1800 580 771 и натиснете опция 2.
Ако проблемът ви извън работното време не е спешен, моля, изпратете имейл на videocallsupport@healthdirect.org.au и ние ще се свържем с вас на следващата работна сутрин.