Video Görüşmesi durum sayfası
Bir sorunu bildirmeden önce Görüntülü Görüşmenin durumunu kontrol edin
https://status.vcc.healthdirect.org.au/ durum sayfası, kullanıcılara Görüntülü Arama hizmetinin durumu hakkında bilgi verir ve mevcut hizmet sorunlarını vurgular. Bu sayfa size hangi hizmetlerin şu anda çalışır durumda olduğunu ve hangilerinin sorun yaşadığını gösterir. Ayrıca her bileşenin durumunun yedi günlük geçmişini gösterir ve 30 günlük eğilimi yansıtır. Sayfanın alt kısmında, herhangi bir sorun çıkması durumunda platformda tam olarak neler olup bittiğine dair daha iyi bir görünüm sağlayan yeni bir Geçmiş Etkinlikler bölümü göreceksiniz. Gösterilen saatler AEDT'dir (Avustralya Doğu Yaz Saati).
Bu sayfa, Video Görüşmesi yöneticilerinin bir kesintiyi bildirmeden önce mevcut sorun olup olmadığını kontrol etmelerine olanak sağlayacak şekilde ayarlanmıştır.
Durum sayfasında gösterildiği gibi hizmetin çeşitli bileşenlerinin açıklamaları aşağıda verilmiştir:
| Healthdirect - Uygulama - vcc [P1] |
Vcc.healthdirect.org.au adresinde bulunan Video Görüşmesi uygulaması |
| Healthdirect - Oturum aç | Oturum açtığınızda kullanılan Kimlik Doğrulama Hizmeti vcc.healthdirect.org.au/login |
| Healthdirect - Görüntülü Arama Kimlik Doğrulaması (Oturum Açma ve Kullanıcılar) |
Vcc.healthdirect.org.au/login adresindeki oturum açma hizmeti |
| Healthdirect - Görüntülü Görüşme Rezervasyonları, Entegrasyonlar ve Bildirimler | Randevu rezervasyonlarına olanak tanıyan ve eklentilerin (entegrasyonların) kullanılabilirliğini yöneten hizmet; şu anda Healthdirect Video Görüşmesi için geçerli değildir. |
| Healthdirect - Görüntülü Arama Bağlantısını İzleme | Bağlantı İzleme sayfası, belirli bir çağrıya ilişkin çağrı kayıtlarına daha derinlemesine bakmamızı sağlar. |
| Healthdirect - Görüntülü Arama Oturumları (Bekleme Alanı ve Randevular) | Hem bekleme alanları hem de toplantı odaları için video seansları sağlayan hizmet. |
| Healthdirect - Görüntülü Görüşme Kısa URL'leri | Kısa URL'lerin doğru şekilde yönlendirildiğini kontrol etmek için izler. |
| Healthdirect - Görüntülü Arama Sinyali (Bağlantı Kurulumu) - Parça #0 | Bunlar, katılımcılar arasında video bağlantısı kurulmasına izin veren sunucularla ilgilidir; birkaç tane olduğunu fark edeceksiniz, bu ölçeklenebilirlik içindir. |
| Healthdirect - Görüntülü Arama Sinyali (Bağlantı Kurulumu) - Parça #1 | Bunlar, katılımcılar arasında video bağlantısı kurulmasına izin veren sunucularla ilgilidir; birkaç tane olduğunu fark edeceksiniz, bu ölçeklenebilirlik içindir. |
| Healthdirect - Görüntülü Arama Sinyali (Bağlantı Kurulumu) - Parça # |
Bunlar, katılımcılar arasında video bağlantısı kurulmasına izin veren sunucularla ilgilidir; birkaç tane olduğunu fark edeceksiniz, bu ölçeklenebilirlik içindir. |
| Statik Resimler ve Düğme Komut Dosyası- static.coviu.com | Saklanan statik görüntülerimizin konumunu ve yerleşik 'Görüntülü Arama Başlat' düğmelerinin başlatılmasına olanak tanıyan düğme komut dosyasını izler. |
Bir kesintiyi veya başka bir sorunu bildirmeniz gerekiyorsa lütfen bizimle iletişime geçin:
Görüntülü Arama hizmet masası
Pazartesi – Cuma, yerel saatle 8:00 – 18:00
1800 580 771
videocallsupport@healthdirect.org.au
Normal saatler dışındaki kritik sorunlar
Mesai saatleri dışında müdahale edilmesi gereken bir sistem kesintisini bildirmek için 1800 580 771 numaralı destek numaramızı arayın ve 2. seçeneğe basın.
Mesai saatleri dışında sorununuz acil değilse lütfen videocallsupport@healthdirect.org.au adresine e-posta gönderin; bir sonraki iş sabahı size geri döneceğiz.