US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Polish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnowsze informacje
    Aktualizacje na żywo Biuletyny Wkrótce
  • Rozpoczęcie pracy i szkolenie
    Kroki, aby rozpocząć Szkolenie Test przed rozmową Czego potrzebuję? Potrzebujesz konta
  • Korzystanie z połączenia wideo
    Poczekalnia Przeprowadź konsultację Administracja Dla Pacjentów Poradniki i filmy Przepływy pracy Aplikacje i narzędzia Panel kliniki
  • Wymagania techniczne i rozwiązywanie problemów
    Potrzebuję pomocy? Kompatybilne urządzenia Dla tego Rozwiązywanie problemów z testem przed połączeniem Rozwiązywanie problemów z połączeniem Podstawy techniczne
  • Portale specjalistyczne
    Portal Podstawowej Opieki Zdrowotnej Portal opieki nad osobami starszymi
  • Informacje o rozmowie wideo
    Bezpieczeństwo Zasady Dostęp Artykuły i studia przypadków O
+ More

Nowość w tym wydaniu

Zaktualizowano 26 czerwca 2024 r


Nowość w tym wydaniu

Wydany w tym roku w 2024 roku

Nowe funkcje wprowadzone w tym roku

Czerwiec


  • Dodaj funkcję Minimalizuj do zarządzania otwartymi aplikacjami
  • Wprowadź emoji do stosowania z naklejkami w adnotacjach
  • Przedstaw funkcję audio urządzenia medycznego
  • Naprawiono odcienie skóry emoji w określonych przeglądarkach
  • Spraw, aby przyciski pobierania raportów były widoczne przed zakończeniem ładowania karty
  • Naprawiono przycinanie wideo w niektórych modelach iPhone'a
Przeczytaj więcej o dźwięku z urządzeń medycznych.

Móc
  • Ulepszenia szuflady wiadomości czatu
  • Napraw ustawienia jakości wideo, aby zastosować je również do treści udostępnianych na ekranie
  • Napraw problem z renderowaniem na urządzeniach mobilnych, aby poprawić optymalizację
  • Dodaj dodatkowe ustawienia kontroli dźwięku dla kontroli wzmocnienia i eliminacji echa
  • Popraw zachowanie i dokładność sprawdzania połączenia
  • Zezwól na jednoczesne wysyłanie ekranu zaproszenia w trakcie połączenia do wiadomości SMS i e-mail, a także zezwól na edycję pola „Od”
  • Dodaj nową funkcję Obraz w obrazie
  • Dodaj widżety Dice i Spinner do możliwości adnotacji


Przeczytaj więcej o trybie Obraz w obrazie.
Kwiecień
  • Zezwól na dołączenie 1300 numerów do kontaktów wsparcia
  • Dodaj limit rozmiaru do przesyłania wirtualnych obrazów tła, aby poprawić wydajność
  • Odświeżona strona logowania
  • Wprowadzono wersję beta zaktualizowanej wersji Wirtualnych Tła
  • Prace nad infrastrukturą dla Message Hub i Custom Waiting Experience
  • Dodano obsługę telefonów komórkowych zaczynających się od prefiksu 0493


Przeczytaj więcej o wirtualnych tłach

Marsz
  • Zaktualizuj monity ankiety po rozmowie telefonicznej
  • Wybór urządzenia w procesie przyłączania pacjenta
  • Ulepszenie funkcji migawki w rozmowie wideo — wysoka rozdzielczość
  • Popraw wydajność wyboru urządzeń
  • Popraw zachowanie zapraszania do połączeń (na ekranie połączenia).
Przeczytaj więcej o punktach wejścia pacjenta
Luty
  • Ulepsz testy łączności sieciowej
  • Popraw wykrywanie przeglądarki w teście przed połączeniem
  • Poprawione wykrywanie mikrofonu w teście przed połączeniem
  • Dodaj możliwość samodzielnego przeglądania na pełnym ekranie dla urządzeń z systemem iOS
  • Zaktualizuj proces dołączania pacjenta, aby pola wprowadzania pacjentów znajdowały się na górze ekranu wprowadzania pacjenta
  • Dodano możliwość dodawania zawieszonych rozmówców do połączeń grupowych ze strefy oczekiwania
  • Zaktualizowano komunikaty dla połączeń w poczekalni, informujące o przekroczeniu maksymalnego limitu użytkowników
  • Ulepszenia ustawień jakości połączeń w pokoju grupowym
  • Dodano możliwość administrowania użytkownikami bezpośrednio ze strony Wszyscy użytkownicy
  • Umożliwienie wyszukiwania na platformie pełnego imienia i nazwiska użytkownika (imię i nazwisko).
  • Dodano funkcję ponownego wysyłania wszystkich oczekujących zaproszeń


Przeczytaj więcej o punktach wejścia pacjenta
Styczeń
  • Ulepszenia nagrywania na urządzeniach z systemem iOS
  • Zmień nazwę widoku siatki
  • Ulepszenia testów przed wywołaniem
  • Ulepszone wyświetlanie dla użytkowników, gdy urządzenie mobilne zostanie przerwane przez połączenie telefoniczne
  • Ulepszona komunikacja strumieniowa dla połączeń wielostronnych
  • Ulepszenia przełączania kamer dla urządzeń mobilnych
  • Poprawiono wydajność ustawień jakości połączeń w połączeniach grupowych
  • Usunięto niefunkcjonalną opcję ukrywania aplikacji i narzędzi przed innymi hostami podczas połączenia
  • Wprowadzono przycisk migawki umożliwiający wykonanie migawki kanału wideo
  • Dodano opcję konfiguracji umożliwiającą wyłączenie podglądu wideo przy wejściu pacjenta
  • Nowy przycisk połączenia wideo w poczekalni kliniki umożliwiający zaproszenie uczestnika
  • Nowe szablony e-maili i SMS-ów w zakładce Komunikacja w konfiguracji poczekalni przychodni
  • Ulepszony i uproszczony test przed połączeniem
  • Dodano opcję pełnego ekranu do samodzielnego oglądania wideo
  • Rozszerz szablony na zaproszenia do pokoju
  • Dalsze ulepszenia testów przed połączeniem
  • Ulepszenia przełączania aparatu na urządzeniach mobilnych
  • Poprawiona widoczność funkcji uniesionej dłoni
  • Dodaj podpowiedź dla niestandardowych opcji wyboru tła
  • Ulepszono ustawienia jakości połączeń wideo dla połączeń grupowych


Przeczytaj więcej o nowym przycisku połączenia wideo

Usuwać


Wydany w 2023 roku

Nowe funkcje wprowadzone w tym roku

Grudzień
  • Zaktualizowane łącza pomocy do pulpitu nawigacyjnego
  • Poprawa wydajności zaplecza rozliczeń zbiorczych MBS
  • Do obszaru oczekiwania dodano możliwość połączeń grupowych
  • Ulepszona funkcjonalność uprawnień


Przeczytaj więcej o połączeniach grupowych w poczekalni
Listopad
  • Naprawiono domyślny kod kraju na +61 (Australia)
  • Popraw komunikat ostrzegawczy „Czy mówisz”.
  • Zmień zachowanie udostępniania audio, aby było domyślnie włączone
  • Napraw błąd połączenia telefonicznego z dodatkowymi uczestnikami
  • Poprawione potwierdzenie zapisywania zmian w konfiguracji poczekalni
  • Zezwalaj na odznaczenie narzędzi adnotacji
  • Poprawiono wyświetlanie wskaźnika głośnika i plakietki z nazwą
  • Naprawiono sortowanie nazw organizacji na stronie „Moje organizacje”.
  • Zaktualizowano nowego menedżera połączeń dla opcji połączeń telefonicznych
  • Dodano nową, dostosowaną funkcję wirtualnego tła
  • Wprowadzono suwak widoku maksymalnej liczby uczestników
  • Dodano funkcję podniesionej ręki
  • Naprawiono błędy wyświetlane osobom dzwoniącym korzystającym z funkcji skipsetup=1
  • Naprawiono ukryte pola wejściowe, aby działały zgodnie z przeznaczeniem
  • Dodano usługi na żądanie do domyślnej listy instalacji aplikacji
  • Ulepszona kontrola gości w aplikacji YouTube


Przeczytaj więcej o nowym Menedżerze połączeń
Październik
  • Ulepszony widok użytkownika mobilnego dzięki połączonym kanałom
  • Naprawiono problem z niepoprawnym ładowaniem aplikacji przez użytkowników mobilnych
  • Poprawiona wydajność uczestników przełączających strumienie
  • Domyślne udostępnianie ekranu do udostępniania z dużą szybkością klatek na sekundę 25FPS
  • Napraw problem polegający na tym, że oczekujący użytkownicy nie zawsze widzą błędy rozłączenia
  • Naprawiono problem z polami wprowadzania poczekalni ze spacjami
  • Wprowadzono poprawkę rozmazanego tła, gdy WEBGL nie był dostępny
  • Ulepszona weryfikacja konfiguracji pola wejściowego pacjenta w poczekalni
  • Ulepszenia stabilności połączeń grupowych
  • Dodano przycisk uczestnika na pełnym ekranie, aby zmaksymalizować widok uczestnika
  • Dodano nowy, ulepszony menedżer połączeń z nową funkcją wielokrotnego wyboru
  • Naprawiono działanie licznika czasu trwania połączenia


Przeczytaj więcej o nowym Menedżerze połączeń
Wrzesień
  • Ulepszony widok pacjenta dla użytkowników mobilnych
  • Zmieniono nazwę panelu na „Panel kliniki”
  • Naprawiono wyświetlanie kanału udostępniania ekranu jako uczestnicy
  • Ulepsz konfigurację opcji przedpołączenia mikrofonu/kamery gościa
  • Naprawiono szary pasek pozostający na urządzeniu mobilnym po wejściu do szuflady ustawień
  • Ulepsz narzędzie do usuwania adnotacji
  • Zmień widok pionowy na urządzeniu mobilnym, aby wyświetlać pełny obraz wideo zamiast przyciętego widoku
  • Napraw problem z raportowaniem interfejsu połączeń
  • Przedstaw nowy układ rozmów wideo ze świetnymi ulepszeniami dla rozmów grupowych
  • Ulepsz podpowiedzi narzędzi, aby znikały po najechaniu kursorem
  • Napraw kamerę dokumentacyjną, aby poprawnie wyświetlała się w widoku siatki
  • Wprowadzono rolę urzędnika kliniki
  • Naprawiono logo, które czasami nie wyświetlało się poprawnie na ekranie połączenia
  • Naprawiono zduplikowane pola wprowadzania danych pacjentów w poczekalni
  • Zaktualizuj rozmiar logo przepływu łączenia
  • Dodano podpowiedź dotyczącą zmian na stronach konfiguracji podczas zapisywania zmian konfiguracji
  • Zaktualizowano dane kontaktowe organizacji i kliniki, aby wyświetlały się w tym samym formacie
  • Ulepsz narzędzie do usuwania wszystkich adnotacji
  • Dodano aplikację Usługi na żądanie do każdej kliniki


Przeczytaj więcej o nowym panelu kliniki
Sierpień
  • Naprawiono niezapisywanie ustawień urządzenia podczas przełączania pomiędzy typami pokoi
  • Ulepszona funkcja naklejek tablicowych i wyboru kolorów
  • Naprawiono problem z nieprawidłowym wyświetlaniem zasobów szuflady
  • Dodany uczestnik ma możliwość pisania w oknie czatu
  • Dodano nowy pulpit kliniki z funkcjami administracyjnymi w przedsiębiorstwie
  • Dodano nowe pole wyboru, aby ukryć szufladę aplikacji i narzędzi przed gośćmi
  • Dodano przycisk odmowy dla menedżera kolejek połączeń
  • Zmieniono domyślny kolor rysowania w adnotacjach


Przeczytaj więcej o nowym panelu kliniki
Lipiec
  • Wprowadzono napisy na żywo
  • Możliwość edytowania pól wprowadzania pacjentów w polach wyboru
  • Wprowadzono udostępnianie ekranu z dużą liczbą klatek na sekundę w celu zapewnienia lepszej wydajności udostępniania ekranu
  • Dodano możliwość przywracania ustawień domyślnych dla niestandardowych widoków kolumn w panelu poczekalni
  • Wprowadzono możliwość wyciszenia kamery i mikrofonu przez pacjentów podczas oczekiwania w poczekalni
  • Zaktualizuj połączenia grupowe, aby naprawić efekt „muzycznych krzeseł”, gdy użytkownicy dołączają do połączenia/rozłączają się z nim
  • Zaktualizuj zakładkę oczekującej muzyki, aby nazywała się „oczekiwanie”
  • Wprowadzono poprawkę dotyczącą widoku profilu użytkownika na urządzeniach mobilnych


Przeczytaj więcej o napisach na żywo
Czerwiec
  • Wprowadzono opcję ciemnego koloru tła dla ekranu połączenia wideo
  • Poprawiona wydajność wideo FHD w przeglądarce brzegowej
  • Popraw funkcjonalność wyciszenia
  • Naprawiono błąd podczas korzystania z funkcji pomijania konfiguracji
  • Ulepszone kanały wideo dla procesów połączeń
  • Naprawiono błąd prezentujący ankietę dotyczącą jakości połączeń przy przelewach
  • Popraw zachowanie odświeżania połączenia


Przeczytaj więcej o ciemnym kolorze tła
Móc
  • Dodano nowy wskaźnik niedostępnego wideo na ekranie połączenia
  • Ulepszona łączność w przypadku połączeń grupowych
  • Dostosuj szablony raportów organizacji i kliniki
  • Poprawiona jakość wideo FHD
  • Wprowadzenie nowej nazwy wyświetlanej (Alias)
  • Zaktualizowano proces importu zbiorczego, aby umożliwić dołączenie nazwy wyświetlanej
  • Dodano możliwość poziomego odwracania lokalnego źródła wideo, aby nie było już widoczne jego odbicie lustrzane
  • Naprawiono możliwość zmiany nazwy użytkownika w profilu użytkownika
  • Zaktualizowano stronę członków zespołu, aby zawsze odświeżała się po wprowadzeniu zmian
  • Naprawiono powiadomienia tostowe wyłączające przyciski kanału wideo, aby umożliwić zmianę rozmiarów itp
  • Zezwól Firefoksowi na udostępnianie ekranu innym typom przeglądarek
  • Naprawiono filtrowanie strefy czasowej w dół z poziomu organizacji do poziomu kliniki


Przeczytaj więcej o nowej funkcji nazw wyświetlanych
Kwiecień
  • Dodanie filtrowania w zakładce Konfiguracja członków zespołu
  • Udoskonalenie interfejsu użytkownika dotyczącego konfiguracji SSO i edycji profilu
  • Wydanie ustawienia rozdzielczości wideo Full High Definition (FHD - 1080p) na platformie
  • Rozszerzanie i zamykanie pasma sygnalizacji świetlnej

Logo organizacji jest dziedziczone przez kliniki należące do tej organizacji

Zresetuj Odśwież interfejs użytkownika strony hasła

Wirtualne Tło udostępnione na platformie

Naprawiono test przed wywołaniem, aby zapewnić uwolnienie strumieni audio i wideo po teście

Upewnij się, że opcja dźwięku z tłumieniem szumów została zapamiętana po wybraniu

Napraw problem polegający na tym, że czasami mikrofon nie jest wyciszony podczas rozmów grupowych

Naprawiono niewyświetlanie logo kliniki po ustawieniu na poziomie organizacji dla usługodawców

Zaktualizowany interfejs użytkownika, aby mieć pewność, że szczegóły członków zespołu nie zostaną obcięte na stronie członków zespołu

Zaktualizuj zaplecze, aby umożliwić używanie filtrów na liście członków zespołu


Przeczytaj więcej o nowym wyglądzie zaawansowanego zarządzania polami wejściowymi
Marsz

Dodano funkcję zaawansowanych pól wejściowych do poczekalni

Ulepszony układ wiadomości dwukierunkowych

Naprawiono problemy z kontrolą dostępu administratora kliniki

Zaktualizowana strona panelu kontrolnego, aby zawsze wyświetlać najnowsze informacje

Zaktualizowano przepływ połączeń Dołącz do pokoju w celu zrobienia zdjęcia
Ulepszone filtry w panelu poczekalni

Poprawiony współczynnik proporcji dla użytkowników iOS

Ulepszona funkcjonalność raportowania

Zaktualizowano łącza do centrum zasobów

Naprawiono problem z Androidem związany z ekranem zakrywającym szufladę ustawień

Ulepszona strona awarii umożliwiająca automatyczne odświeżanie, jeśli użytkownicy nie mogą uzyskać dostępu do platformy

Ulepszona obsługa dźwięku w salach konferencyjnych z wieloma uczestnikami


Przeczytaj więcej o nowym wyglądzie zaawansowanego zarządzania polami wejściowymi
Luty

Popraw wydajność aplikacji odtwarzacza wideo Youtube

Naprawiono nie zawsze wyświetlany wskaźnik sygnalizacji świetlnej

Naprawiono błąd „nie udało się załadować klinik” podczas uzyskiwania dostępu do strony moich klinik

Zaktualizowany styl czatu i dodana możliwość pobrania transkrypcji dziennika czatu (tylko dla dostawców)

Naprawiono przesyłanie logo organizacji

Naprawiono nieprawidłowe wyświetlanie logo kliniki podczas dołączania

Dodano powiadomienie „czy mówisz” do ekranu połączenia, gdy użytkownik jest wyciszony

Naprawiono raport z konsultacji uwzględniający uczestników telefonicznych

Ulepsz powiadomienia tostowe w połączeniach grupowych

Naprawiono problem z przesyłaniem logo organizacji

Popraw zgodność z narzędziami do adnotacji wśród użytkowników

Przeczytaj więcej o nowym wyglądzie panelu poczekalni
Styczeń
Wprowadzono funkcję wyciszenia i przypięcia dla układu klasycznego
Ulepszone linki po rozmowach telefonicznych, aby mieć pewność, że wszyscy użytkownicy je otrzymają
Zaktualizowano powiadomienia o alertach umożliwiające przejście do strony panelu poczekalni
Naprawiono przycisk Wstecz po wysłaniu prośby o zresetowanie hasła
Zaktualizowano sformułowania na stronie moich ról, aby wyświetlały prawidłowe informacje o roli
Naprawiono przycisk Wstecz po wysłaniu prośby o zresetowanie hasła


Przeczytaj więcej o układach ekranu połączeń

Usuwać

Wydany w 2022 roku

Nowe funkcje wprowadzone w tym roku

Grudzień
Profil użytkownika - zaktualizowany układ
Przetłumaczona ulotka dotycząca spotkań z kodem QR – dodano języki dari i khmerski
Dwustronna komunikacja dla rozmówców zawieszonych w trakcie połączenia
Ulepszenia połączeń grupowych
Przeczytaj więcej o komunikacji dwukierunkowej
Listopad
Ulepszona łączność w zakresie udostępniania ekranu dla wszystkich połączeń
Ulepszona łączność dla połączeń grupowych
Naprawiono problem z adnotacjami, powodujący nieprawidłowe wyświetlanie wskaźników u niektórych użytkowników
Poprawiona jakość dźwięku na urządzeniach z systemem iOS
Ulepszona lista uczestników połączeń grupowych
Naprawiono problem z niestandardowymi adresami URL ustawionymi na poziomie organizacji, które nie docierały do klinik
Ulepszone wykrywanie przeglądarki dla starszych wersji iOS
Dodano rolę koordynatora organizacji
Ulepszenie aktualizacji zdjęć profilowych
Zaktualizowano podgląd interfejsu konfiguracji połączeń
Ulepszone zarządzanie użytkownikami dla administratorów
Dodano nową ocenę jakości połączeń na zakończenie połączeń, w przypadku których nie ma niestandardowej ankiety


Przeczytaj więcej o połączeniach grupowych .

Październik
Wskaż użytkownikowi utratę połączenia z Internetem w trakcie połączenia
Zaktualizuj moduł zaproszenia użytkownika, aby móc dodać więcej niż jednego użytkownika na raz
Naprawiono zniekształcenia dźwięku, gdy użytkownik iOS opuszcza ekran rozmowy wideo
Dodano paginację do klinik z długimi listami członków
Zresetuj domyślny suwak głośności iOS do 0
Zaktualizowano połączenia grupowe, aby były lepiej wyświetlane, gdy użytkownicy opuszczają połączenie
Ulepszenie modalnego zaproszeń użytkowników
Usunięto suwak głośności z urządzeń iPhone
Ulepszenie paginacji wyświetlającej całkowitą liczbę stron
Naprawiono problem polegający na tym, że zaproszenie użytkownika czasami nie aktualizowało listy członków zespołu
Usprawnij renegocjację ścieżek multimediów w przypadku utraty łączności
Przeczytaj więcej o połączeniach grupowych .
Wrzesień
Ulepszenia dla użytkowników iPadów dla protokołu SIP
Raportowanie ulepszeń interfejsu API
Ulepszenia powiadomień toastowych dla użytkowników korzystających z połączeń grupowych
Poprawione przełączanie kamer na urządzeniach
Poprawione wykrywanie wersji przeglądarki dla powiadomień z żółtym banerem itp
Ulepszenia optymalizacji połączeń SIP
Poprawiona widoczność ekranu połączenia, gdy użytkownikowi mobilnemu przeszkadza rozmowa telefoniczna
Naprawiono zaproszenia w kalendarzu pokoju, aby zapewnić, że wszyscy użytkownicy zostaną UDW w przypadku wysłania wielu zaproszeń
Ulepszenia powiadomień o połączeniach grupowych


Przeczytaj więcej o połączeniach grupowych .
Sierpień
Zaktualizowano zaproszenia SMS/e-mail, aby automatycznie usuwać wiadomość po pomyślnym wysłaniu zaproszenia
Zaktualizowano raporty, aby uwzględnić pełne szczegóły dotyczące przekazywania połączeń
Przygotowanie do rozmów grupowych
Zaktualizowano „żółty baner”, aby móc kierować reklamy na określone typy urządzeń, przeglądarek, systemów operacyjnych itp
Naprawiono problem polegający na tym, że przy logowaniu SSO rozróżniana jest wielkość liter
Dodano pierwszą wersję funkcji połączeń grupowych
Nowe przychodnie są teraz domyślnie otwarte 24 godziny na dobę
Konfiguracja SSO do obsługi konfiguracji Okta
Wprowadzono monit o pobranie udostępnionych zasobów przed zakończeniem połączenia
Dodano funkcję klawiatury SIP

Naprawiono błąd szuflady ustawień na urządzeniach z systemem Android, gdy używana jest aplikacja

Przeczytaj więcej o raportach .

Przeczytaj więcej o połączeniach grupowych .
Lipiec


  • Ulepszone rolki i uprawnienia obejmujące wybór gromadzenia danych
  • Ulepszona funkcja oczekujących zaproszeń
  • Dodano konfigurację wyświetlania komunikatu o zamknięciu kliniki
  • Naprawiono problem z wyświetlaniem prawidłowej opcji zdjęć przy wejściu do pokoju
  • Ulepszenia protokołu SIP zapewniające lepszą interoperacyjność z systemem iOS

Czerwiec
  • Dwukierunkowa komunikacja między pacjentami a klinikami w czasie oczekiwania
  • Dodano role reportera dla poziomów Organizacji i Platformy
  • Dodano kolumnę subdomeny do raportu klinik
  • Dalsze ulepszenia protokołu SIP
  • Ulepszona nakładka połączeń dla mniejszych rozmiarów ekranów


Przeczytaj więcej o raportach .
Móc
  • Dodano nowy przycisk ukryj/pokaż prawą kolumnę w panelu poczekalni
  • Naprawiono problem polegający na tym, że zawieszonym użytkownikom wyświetlało się „połączenie telefoniczne” zamiast „rozmowa wideo”
  • Dodano dostępność do App Marketplace obsługiwanego przez Coviu
  • Wprowadzono dźwięki alertów dla użytkowników wchodzących i wychodzących z ekranu połączenia
  • Naprawiono problem z systemem iOS, w wyniku którego użytkownicy mogli zostać rozłączeni podczas zapisywania adnotacji lub wyciszania połączenia


Przeczytaj więcej o App Marketplace
Kwiecień
  • Dodano nowe filtry obszaru oczekiwania (w tym czas trwania) do pulpitu nawigacyjnego
  • Dodano funkcję Ulubione spotkania
  • Zaktualizowany edytor PDF, aby umożliwić zapisywanie wszystkich stron z adnotacjami
  • Dodano opcje zminimalizowania/maksymalizacji/zwinięcia własnego widoku do interfejsu połączeń zarówno w przypadku konfiguracji na poziomie kliniki, jak i organizacji.
  • Ponownie wprowadzono możliwość ukrywania widoku kamery z nową stylizacją
  • Użytkownicy mobilni mogą teraz „Wybrać kamerę” z szuflady ustawień, zamiast po prostu przełączać się
  • Ulepszenie zdecentralizowanego nagrywania lokalnego (DLR) w przeglądarce Firefox dla zapisanych nagrań
  • Naprawiono przycisk resetowania kolorów interfejsu połączenia
  • Naprawiono kolumnę stanu poczekalni w raportach kliniki, która czasami nie raportowała poprawnie


Przeczytaj więcej o zdecentralizowanym nagrywaniu lokalnym
Marsz


  • Zwiększona pamięć i rozmiar wątków raportowania
  • Naprawiono automatyczne powiadomienia, które skutecznie docierały do wstrzymanych użytkowników
  • Ręczne powiadomienia są teraz pomyślnie wysyłane do użytkowników na ekranie połączenia
  • Dodano automatyczne komunikaty dotyczące konfiguracji wstrzymania z obszaru oczekiwania
  • Ustaw pole nazwiska jako obowiązkowe
  • Nowi użytkownicy wpisują teraz imię i nazwisko podczas tworzenia konta
  • Naprawiono błąd powodujący nieprawidłowe przenoszenie użytkowników, którzy byli zawieszeni
  • Pokoje użytkowników nie są już wyświetlane w klinikach, w których nie ma pokoi użytkowników
  • Imię i nazwisko pacjenta będzie widoczne podczas wysyłania powiadomienia
  • Imię pacjenta będzie poprawnie wyświetlane w trybie uczestników podczas próby rozłączenia
  • Poprawione marginesy układu deski rozdzielczej
  • Ulepszenia SIP umożliwiające lepsze wywoływanie URI
  • Wprowadzono nowy mały podgląd wideo własnego widoku
  • Zaktualizowano przycisk Narzędzia do aplikacji i narzędzi z nowym wyglądem i ikonami
  • Naprawiono błąd występujący po kliknięciu łącza do pokoju konferencyjnego, które nie wyświetlało poprawnie strony
  • Dodano wizualny wskaźnik aktywnego głośnika z podświetloną ramką na ekranie połączenia
  • Wprowadzono nowy wygląd ekranu połączenia
Przeczytaj więcej o Powiadom wszystkich
Luty
  • Zwiększone i zaktualizowane możliwości raportowania w przypadku raportów dłuższych niż 2 miesiące przesyłanych pocztą elektroniczną
  • Wprowadzono funkcjonalność historii raportów
  • Zaktualizowano moduł Powiadom, aby miał nowy styl „widoku czatu” i zawierał historię powiadomień
  • Wprowadzono nową funkcję „Powiadom wszystkich” dla osób dzwoniących w poczekalni
Przeczytaj więcej o Powiadom wszystkich
Styczeń
  • Ulepszone debugowanie zaplecza SSO
  • Zaktualizowano pozycję lokalnego kanału wideo, aby zapewnić gościom jak najbliżej górnej części ekranu
  • Naprawiono problem z udostępnianiem ekranu na urządzeniach z systemem iOS
  • Ulepszone menu po lewej stronie w panelu kontrolnym i na stronach Moje kliniki/Moje organizacje
  • Domyślnie zwiększono maksymalne wzmocnienie suwaka głośności w systemie iOS do 800%.
  • Dodano możliwość zawieszenia rozmówcy w ramach konsultacji w poczekalni
  • Skonfiguruj automatyczne wiadomości dla osób dzwoniących w stanie zawieszenia
  • Ulepszenia dzienników SSO
Przeczytaj więcej o udostępnianiu ekranu

Usuwać

Wydany w 2021 roku

Nowe funkcje wprowadzone w tym roku

Grudzień


  • Zdecentralizowane testowanie nagrań lokalnych
  • Suwak głośności w ustawieniach połączeń dla urządzeń iOS, aby zwiększyć głośność głośnika o ponad 100%
  • Zaktualizuj kolory i rozmiary pisaków do adnotacji
    Zaktualizowano szufladę połączeń, aby usunąć stare „menu” z ekranu połączeń w sali konferencyjnej
  • Ulepszony moduł raportowania
  • Rozwiązano problem umożliwiający usługodawcom łączenie się z wieloma połączeniami
  • Ikony powiadomień są teraz odświeżone dla wszystkich użytkowników w panelu kliniki
  • Ulepszenia protokołu SIP w poczekalni
Przeczytaj więcej o raportach .
Listopad
  • Raport dostawcy usług uwzględnia teraz aktywność w sali konferencyjnej
  • Zwiększenie wydajności zapytań raportowych
  • Dalsze ulepszenia możliwości połączeń SIP
  • Funkcja Dodaj do połączenia z innej kliniki jest teraz dostępna dla administratorów Platformy i Organizacji.
  • Dodanie funkcji umożliwiającej pokazanie pozycji w kolejce rozmówców
  • Utworzono układ siatki dla lepszego doświadczenia użytkownika podczas połączeń grupowych
  • Zmieniono nazwę dodatków na Aplikacje
  • Dodano moduł potwierdzenia rozłączenia do Menedżera połączeń
  • Strona konfiguracji raportowania kliniki jest teraz widoczna dla administratorów organizacji i kliniki
  • Dodano ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa podczas udostępniania pliku za pomocą narzędzia do przesyłania plików
Przeczytaj więcej o raportach .
Październik
  • Do obszaru oczekiwania dodano dalsze możliwości protokołu SIP w celu przetestowania.
  • Włączono opcję dodawania do kliniki z innych poczekalni
  • Poprawiona jakość głosu w bramce wywołań głosowych
  • Zaktualizowano stronę status.vcc.healthdirect.org.au, aby uwzględnić godziny AEST
  • Dodano funkcję SIP do obszaru oczekiwania w celu przetestowania
  • Poprawiono wykrywanie wersji przeglądarki iOS
  • Dodano przycisk zaproszenia na górze panelu poczekalni
  • Ulepszenia funkcji SSO zapewniające większe możliwości konfiguracji


Przeczytaj więcej o korzystaniu z protokołu SIP w rozmowach wideo
Wrzesień
  • Poprawione informacje o pokojach w raportach
  • Zaktualizowano widok strony z ważnymi informacjami, aby dopasować go do reszty ulepszonego przepływu pracy użytkownika
  • Dodano możliwość raportowania tagowania kliniki
  • Wprowadzono nowy wygląd panelu poczekalni
  • Poprawiona kompatybilność numerów telefonów przy wejściu pacjenta
  • Naprawiono nakładający się tekst w panelu poczekalni
  • Zakończono podróż użytkownika pacjenta z nowym komunikatem „Kontynuuj”, aby zaakceptować wymienione zasady.
  • Rozwiązano problem z niepoprawnym ustawieniem alertów na pulpicie
  • Naprawiono widok siatki, który wyświetlał się prawidłowo
  • Zaktualizowane e-maile otrzymane dla organizacji z wyłączonym logowaniem jednokrotnym
  • Naprawiono możliwość wysyłania wielu zaproszeń SMS z modalu zaproszeń


Przeczytaj więcej o nowym wyglądzie panelu poczekalni
Sierpień
  • Ulepszone wyświetlanie ułatwień dostępu dla podróży użytkownika pacjenta
  • Ulepszenie testów przed połączeniem, aby umożliwić użytkownikom z dużym opóźnieniem przejście testów łączności sieciowej
  • Dalsze ulepszenia SSO w procesach logowania
  • Dodano moduł potwierdzenia zakończenia połączenia, umożliwiający rozłączanie połączeń z panelu poczekalni
  • Karty raportowania są teraz ładowane indywidualnie, aby poprawić wydajność raportów na poziomie platformy
  • Ulepszony interfejs raportowania dla wyboru daty i kart raportowania
  • Dodano raport dotyczący sali konferencyjnej/pokoju użytkownika do raportowania na poziomie kliniki
  • Zaktualizowano podróż pacjenta, dodając nowy GIF z animacją zezwolenia
  • Dodano nowy moduł do wyświetlania postępu pobierania raportu
Przeczytaj więcej o panelu poczekalni
Lipiec
  • Zaktualizowano test przed wywołaniem, aby poprawnie wyświetlał łącza do centrum zasobów w przypadku awarii
  • Narzędzie żądania aparatu nie odwraca już obrazu z kamery
  • Zaktualizowano wygląd przycisków przy wejściu pacjenta
  • Zaktualizowano zachowanie SSO dla domen, które tymczasowo wyłączyły SSO
  • Wprowadzono poprawkę uniemożliwiającą użytkownikom zmianę adresu e-mail na nieprawidłowy
  • Zaktualizowano treść raportu z konsultacji na „Konsultacje w poczekalni”
  • Dodano nowy tryb potwierdzenia dołączenia do rozmowy (konfigurowalny przez klinikę)
  • Wprowadzono bardziej przyjazne dla użytkowników testy przed połączeniem.
  • Uwzględniono dane sali konferencyjnej w raporcie na poziomie organizacji
  • Zaktualizowano konfigurację tagowania kliniki, aby wyświetlała się w ustawieniach kliniki
  • Ulepszenie przełączania strumienia z kamery na iPadzie
  • Naprawiono prawidłowe wykrywanie wersji Microsoft Edge w teście przed wywołaniem
  • Zaktualizowano test przed wywołaniem, aby poprawnie wyświetlał łącza do centrum zasobów w przypadku awarii
  • Dodano dodatkowe pole konfiguracyjne dla SSO


Przeczytaj więcej o raportach .
Czerwiec
  • Utworzono nowy raport rejestrujący aktywność w pokojach użytkowników i salach konferencyjnych.
  • Dodano obsługę Microsoft Edge na urządzeniach z Androidem
  • Włączono udostępnianie ekranu w przeglądarce Safari na urządzeniach z systemem macOS dla Microsoft Edge i Firefox
  • Zaktualizowano logo Microsoft Edge na stronie wprowadzania połączeń
  • Zmieniono domyślne opcje, aby pokoje użytkowników były wyłączone podczas dodawania nowego użytkownika do kliniki
Przeczytaj więcej o kompatybilnych przeglądarkach internetowych .
Przeczytaj więcej o raportach .
Móc
  • Dodano obsługę dodatkowych przeglądarek internetowych na urządzeniach z systemem iOS 14.3 lub nowszym
  • Usunięto opcję wyłączania aktualizacji na żywo ze strony moich klinik, aby wszyscy widzieli aktualizacje na żywo
  • Ulepszono negocjowanie strumienia udostępniania ekranu, aby zapewnić, że użytkownicy nie będą już otrzymywać komunikatu „brak dostępnego strumienia”.
  • Zwiększono rozmiar czcionki do 16 pikseli na całej platformie, aby poprawić dostępność
Przeczytaj więcej o kompatybilnych przeglądarkach internetowych
Kwiecień
  • Dodano funkcję umożliwiającą szybkie włączenie mikrofonu lub kamery na urządzeniu mobilnym w przypadku przerwania rozmowy telefonicznej
  • Lista klinik na pulpicie poczekalni jest teraz wyświetlana w kolejności alfabetycznej

Marsz
  • Naprawiono problem z rozwijanym menu, które w niektórych sytuacjach nie zamykało się
  • Zaktualizowano kartę raportowania użytkowników, aby lepiej nazywała się „Podsumowanie dostawców usług” i zaktualizowano sformułowania w raporcie
  • Naprawiono problem z zezwoleniem na wysyłanie zaproszeń SMS z prefiksem telefonu komórkowego 0429
  • Włączono udostępnianie ekranu dla Safari na urządzeniach z systemem macOS (do Chrome)
  • Dodano funkcję umożliwiającą szybkie włączenie mikrofonu lub kamery na urządzeniu mobilnym w przypadku przerwania rozmowy telefonicznej
  • Naprawiono transkodowanie plików wideo do odtwarzania
Przeczytaj więcej na temat uruchamiania raportów organizacji .
Przeczytaj więcej o narzędziach do rozmów wideo , w tym o udostępnianiu ekranu.
Luty
  • Dodano możliwość wysyłania raportów e-mailem krótszych niż 2 miesiące
  • Dodano wskazówkę dotyczącą zmiany hasła, aby upewnić się, że hasło składa się z 13 znaków
  • Dodano wyskakującą wskazówkę dla nowych rozmówców w pokoju konferencyjnym
  • Zaktualizuj stronę mojej kliniki, aby zapewnić lepszy czas odświeżania i dokładność informacji
Przeczytaj więcej na temat uruchamiania raportów organizacji .
Przeczytaj więcej o salach konferencyjnych .
Przeczytaj więcej o Moich Klinikach .
Styczeń
  • Tłumacze na żądanie Ezispeak Dodatek dostępny do testów
  • Zmień zachowanie podczas przenoszenia użytkowników z powrotem do „poczekalni” podczas korzystania z sal konferencyjnych (aby czekali na dostęp z powrotem do pokoju konferencyjnego).


Przeczytaj więcej o łączeniu się z tłumaczem Ezispeak .
Przeczytaj więcej o salach konferencyjnych .


Wydany w 2020 roku

Nowe funkcje wprowadzone w roku 2020

Grudzień
  • Ulepszony żółty baner powiadamiający o problemach technicznych
  • Dodano możliwość generowania raportów na okres dłuższy niż 2 miesiące
Przeczytaj więcej o powiadomieniach o problemach technicznych
Przeczytaj więcej o uruchamianiu raportów organizacji
Listopad
  • Dodano możliwość ustawiania narzędzi i dodatków w celu trybu tylko przeglądania dla pacjentów
  • Osoby dzwoniące, które wchodzą bez uzupełnienia danych, są teraz wyświetlane jako „Użytkownik anonimowy”
  • Dodano wyświetlanie oczekujących użytkowników w salach konferencyjnych
  • SSO Dostępne do testowania na UAT
  • Dodano rozmowę wideo przez stronę satelitarną do Centrum zasobów
  • Dodano dodatkowe języki ulotki informacyjnej dla pacjenta
  • Dodano stronę z zaleceniami i zakazami do centrum zasobów
Przeczytaj więcej o logowaniu jednokrotnym .
Przeczytaj więcej o połączeniach wideo przez satelitę

Przeczytaj więcej o Ulotkach informacyjnych dla pacjentów .
Przeczytaj więcej o nakazach i zakazach
Październik
  • Osiągnięto zgodność z HIPAA
  • Zmiana interfejsu użytkownika na stronie logowania w ramach przygotowań do logowania jednokrotnego
  • Dodano kontrolę, aby upewnić się, że nie można utworzyć unikalnej domeny kliniki, jeśli istnieje ona jako krótki adres URL.
  • Naprawiono linki do resetowania hasła/zaproszenia e-mail, które były prawidłowo kierowane do vcc.healthdirect.org .au
  • Udostępnianie dźwięku poprzez udostępnianie ekranu
  • Dodano możliwość ustawienia domyślnego zachowania podczas robienia zdjęcia jako gość podczas wchodzenia do pokoju konferencyjnego.
Przeczytaj więcej o zgodności z ustawą HIPAA .

Przeczytaj więcej o logowaniu jednokrotnym .

Przeczytaj więcej o udostępnianiu dźwięku poprzez udostępnianie ekranu .

Przeczytaj więcej o opcjach zdjęć umożliwiających dołączenie do rozmowy.
Wrzesień
  • Udostępnianie adresu URL poczekalni za pośrednictwem wiadomości SMS i e-mail
  • Naprawiono krótkie linki URL prowadzące do vcc2, aby poprawnie prowadziły do videocall.direct
  • Podczas połączenia wideo mikrofon łączy się z mikrofonem domyślnym tylko w przeglądarkach Chrome, Edge i Safari.
  • Strona moich klinik nie jest poprawnie aktualizowana ze względu na dużą liczbę klinik
  • Wyświetlaj komunikat ostrzegawczy użytkownikom systemu iOS, aby nie odchodzili od ekranu, gdy stoją w kolejce do poczekalni
  • Zablokuj/odblokuj funkcjonalność sesji rozmów wideo
  • Dodatek do udostępniania YouTube
  • Wprowadzono kontrolę bezpieczeństwa dla urządzeń, które zostały odłączone od serwera na dłużej niż 2 minuty, aby nie łączyć się automatycznie z ponownie połączeniami.
  • Dodano stronę dotyczącą dodawania napisów na żywo do Centrum zasobów
  • Dodano stronę dotyczącą korzystania z wirtualnego tła do centrum zasobów
Przeczytaj więcej na temat udostępniania adresu URL poczekalni .

Przeczytaj więcej o funkcjonalności Zablokuj/Odblokuj .

Dowiedz się więcej o dodatku wideo YouTube .

Przeczytaj więcej o napisach na żywo .

Przeczytaj więcej o wirtualnych tłach .
Sierpień
  • Przetwarzanie powiadomień SMS sprawdza teraz numer telefonu komórkowego – co oznacza, że jeśli zostanie wprowadzona niepoprawna liczba cyfr, użytkownik wyświetli komunikat o konieczności poprawienia i kontynuowania
  • Ulepszenia raportowania: raporty z konsultacji będą teraz dokładnie odzwierciedlać czas trwania rozmowy. Podsumowania (karty) w raportach będą teraz dokładnie odzwierciedlać aktywność związaną z połączeniami w wybranym zakresie dat.
  • Strona logowania została zaktualizowana o link „Potrzebujesz konta?” który będzie zawierał odnośnik do katalogu osób kontaktowych w zakresie telezdrowia w każdej placówce służby zdrowia. ' Potrzebuję pomocy? ' wyświetli link do strony ze wskazówkami, jak się zalogować
  • Dodano stronę dotyczącą przepływów pracy tłumacza do Centrum zasobów
Wyświetl stronę Potrzebujesz konta , aby zobaczyć zmiany, lub stronę Potrzebujesz pomocy , aby zobaczyć aktualizacje centrum zasobów.

Przeczytaj więcej o przepływach pracy tłumacza .
Lipiec
  • Liczba osób w sali konferencyjnej. Możesz teraz sprawdzić, czy sala konferencyjna w Twojej klinice jest aktualnie zajęta i ile osób się w niej znajduje. Numer pojawi się obok nazwy pokoju konferencyjnego na przycisku Enter. Dzięki temu dowiesz się, czy trwa już spotkanie – jeśli nikogo nie ma w pomieszczeniu, liczba będzie wyświetlana jako 0.
  • Lista odtwarzania muzyki została zaktualizowana i nie zawiera łącza do strony dostawcy muzyki
  • Optymalizacja połączeń wideo dla urządzeń o niskim poborze mocy w przeglądarkach Google Chrome i Microsoft Edge Chromium
  • Dodano możliwość opóźnienia powiadomień o obszarze oczekiwania na e-mail
  • Naprawiono zachowanie zapraszania użytkownika do wielu klinik przed utworzeniem konta
  • Dodano ulotki dla pacjentów i lekarzy dotyczące optymalizacji pod kątem rozmów wideo
  • Dodano dokument planistyczny dotyczący wdrożenia połączenia wideo

Przeczytaj więcej o naszych ulotkach dla pacjentów i lekarzy
Czerwiec
  • W Ustawieniach urządzenia wprowadzono nową zaawansowaną opcję przełączania tłumienia szumów.
  • Uzyskaj dostęp do ulotki informacyjnej dla pacjenta w innych językach (z podziękowaniami dla usług tłumaczeniowych dla wszystkich absolwentów)
  • Dodano stronę do centrum zasobów służącą do tworzenia krótkich adresów URL
  • Nowy film przedstawiający wrażenia pacjenta podczas korzystania z połączenia wideo
  • Utworzono stronę rozwiązywania problemów z niską przepustowością w Centrum zasobów
  • Zaktualizowano stronę pomocy i porad w Centrum zasobów
  • Dodano stronę dotyczącą zapisywania haseł w przeglądarce
Przeczytaj więcej o tłumieniu hałasu .

Przeczytaj więcej o krótkich adresach URL .

Przeczytaj więcej na temat rozwiązywania problemów z niską przepustowością .

Przeczytaj więcej o kontaktach z pomocą techniczną .

Przeczytaj więcej o zapisywaniu haseł
Móc
  • Dostępność raportowania na poziomie kliniki
  • Skrót przełączania aparatu, jeśli usługodawca ma do dyspozycji więcej niż jedną kamerę
  • Dane dotyczące przepustowości zwracane do raportów na poziomie organizacji
  • Przyciski odświeżania i rozłączania nie pojawiają się na niektórych urządzeniach iPhone (np. iPhone 6s). Przyciski odświeżania i rozłączania są teraz widoczne
  • Rozwiązywanie problemów z testami przed połączeniem na niektórych urządzeniach iOS (np. iPad Pro) związanych z wykrywaniem mikrofonu i kamery
  • Ulepszenie połączenia audio i wideo na urządzeniach z systemem iOS
  • Powiadomienie zapobiegające próbom otwarcia przez użytkowników więcej niż jednej karty w ramach tej samej sesji rozmowy wideo
  • Uczestnicy sali konferencyjnej mogą być teraz przenoszeni do innych sal konferencyjnych.
  • Do centrum zasobów dodano przewodnik startowy i seminaria internetowe.

Przeczytaj więcej o raportowaniu .

Przeczytaj więcej o webinarach
Kwiecień
  • Przeniesiono platformę rozmów wideo do osobnych i zarządzanych instancji.
  • Microsoft Edge Chromium jest wymieniona jako obsługiwana przeglądarka w wynikach testu przed połączeniem.
  • Urządzenia z systemem iOS mogą pomyślnie przejść test połączenia podczas próby nawiązania połączenia w poczekalni z włączonymi ustawieniami zezwalającymi.
  • Użytkownicy administracyjni będą teraz mogli zmienić domyślną strefę czasową na poziomie organizacji w menu Konfiguracja organizacji. To ustawienie domyślne zostanie przyjęte przez wszystkie nowe kliniki utworzone w ramach tej Organizacji.

Uwaga: dotyczy to tylko nowo utworzonych klinik. Istniejące kliniki zachowają ustawienia na poziomie kliniki.


Przeczytaj więcej na temat korzystania z połączeń wideo w przeglądarce Microsoft Edge .

Więcej informacji na temat ustawiania strefy czasowej na poziomie organizacji można znaleźć tutaj: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
Marsz
  • Nowo utworzone kliniki są teraz dostępne na liście transferów
  • Zaktualizuj komunikat wyświetlany na stronie vcc.healthdirect.org .au
  • Dodaj mechanizm powiadamiania o przestojach dla połączenia, zespołu, platformy, poczekalni i logowania. Służy do powiadamiania o bieżących problemach, gdy platforma jest dostępna
  • Napraw transfer poczekalni z pulpitu nawigacyjnego
  • Dodaj wykrywanie obsługi nowej przeglądarki Microsoft Edge
Przeczytaj więcej o powiadomieniach o przestojach .

Przeczytaj więcej o Microsoft Edge
Luty
  • W oczekiwaniu na własny widok
  • Nowy przycisk Aktualizuj parametry w raportach
  • Informacje o uczestnikach iPada są wyświetlane dokładnie
  • Napraw konfigurację przed wywołaniem pod adresami URL względnymi platformy
  • Naprawiono powolne aktualizowanie panelu kliniki dla większej liczby klinik
  • Zaktualizuj interfejs raportowania, aby dodać przycisk zmiany parametrów raportu w celu zastosowania i ponownego uruchomienia raportów
  • Zapobiegaj zasypianiu urządzeń mobilnych w pustym pokoju, udostępniając element wideo (lub wyciszony dźwięk) przez iluminator, który będzie odtwarzany na ekranie blokady
Przeczytaj więcej o parametrach aktualizacji raportów tutaj: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
Styczeń
  • W styczniu 2020 roku firma Microsoft wypuściła nową przeglądarkę internetową Edge, Microsoft Edge wersja 79 , opartą na projekcie open source Chromium. Ta nowa przeglądarka jest już dostępna do pobrania i obsługuje połączenia wideo healthdirect. W nadchodzących tygodniach Microsoft udostępni zaktualizowaną przeglądarkę Edge.
  • Podczas tworzenia nowej kliniki sprawdź subdomenę kliniki i odpowiednio zgłoś błędy
  • Wprowadzono możliwość usunięcia linku do formularza ankiety po rozmowie telefonicznej
  • Wydłuż czas wygaśnięcia powiadomień
  • Włącz przycisk Anuluj, aby działał na stronie Ważne informacje
  • Dodaj kolumnę stanu poczekalni i włącz całkowitą liczbę poczekalni do raportu obszaru oczekiwania
  • Prawidłowo pokazuj stan ścieżek audio/wideo uczestnika w trybie uczestnika
Więcej o nowej przeglądarce Microsoft Edge przeczytasz tutaj:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


Wrzesień 2019 - grudzień 2019

Nowe funkcje wydane w roku 2019 po przejściu na nową platformę.

Panel poczekalni zawiera „kręcącą się ikonę odświeżania”, zanim osoby dzwoniące pojawią się na pulpicie poczekalni Przeczytaj więcej na temat obracającej się ikony odświeżania tutaj: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

Informacje o urządzeniu i przepustowości wszystkich uczestników połączenia wideo widoczne na pulpicie nawigacyjnym poczekalni
Przeczytaj więcej o informacjach o urządzeniu i przepustowości tutaj: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
Konfiguracja jakości połączeń: skonfiguruj połączenie wideo, aby automatycznie sprawdzać łączność osób dzwoniących, gdy wchodzą one do Twojej kliniki, i zastosuj ustawienie wstępne jakości wideo, jeśli masz jakiekolwiek problemy z urządzeniami lub przepustowością wpływające na połączenia w Twojej klinice. Przeczytaj więcej o konfigurowaniu jakości połączeń tutaj: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
Transfer połączeń: z jednej poczekalni do drugiej poczekalni bez dołączania do rozmowy (przekierowanie na zimno). Przeczytaj więcej o transferze tutaj: https://help.vcc.healthdirect.org.au /transferring-a-call
Alerty e-mailowe i na pulpicie: możesz otrzymywać powiadomienia na komputerze stacjonarnym i e-mailem (oprócz powiadomień SMS), gdy osoby oczekujące na wizytę w poczekalni Twojej kliniki. Przeczytaj więcej na temat alertów dotyczących poczekalni tutaj: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting-pacjentów
Narzędzia: Oprócz udostępniania ekranu masz do dyspozycji szereg narzędzi, których możesz używać podczas rozmowy wideo z pacjentem. Więcej informacji na temat korzystania z narzędzi podczas rozmowy wideo można znaleźć tutaj: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
Udostępnianie ekranu: nie musisz już instalować rozszerzenia udostępniania ekranu, jest ono obsługiwane natywnie w przeglądarce Google Chrome.


Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki Google Chrome.

Sprawdź, jakiej wersji przeglądarki używasz tutaj: https://www.whatismybrowser.com

Firefox: Z rozmów wideo można korzystać w przeglądarce Mozilla Firefox w wersji 68 lub nowszej dla systemów Windows i Android. Sprawdź, jakiej wersji przeglądarki używasz tutaj: https://www.whatismybrowser.com
Godziny poczekalni: Możesz teraz ustawić godziny poczekalni, aby uwzględnić przerwy, które Twoja klinika może mieć w określonym dniu/dniach. Przeczytaj więcej o tym, jak ustawić godziny pracy poczekalni tutaj: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Interfejs połączeń Dostosowywanie: Dostosuj interfejs połączeń do swojej organizacji i kliniki. Przeczytaj więcej o dostosowywaniu interfejsu połączeń tutaj: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
Ekrany orientacyjne dla nowej platformy rozmów wideo. Po pierwszym zalogowaniu się do kliniki pojawi się ekran orientacyjny, który pomoże Ci przejść przez podstawy wizyt u pacjenta. Ten ekran zobaczysz tylko raz.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
Wizualne wskaźniki przepustowości: Wskaźniki sygnalizacji świetlnej podczas połączenia pokazują prędkość połączenia. Więcej o tej funkcji przeczytasz tutaj:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-during-a-video-call

Konfigurowalne parametry pól wprowadzania danych pacjenta
Przed rozpoczęciem połączenia skonfiguruj, jakich informacji potrzebujesz lub jakich żądasz od pacjentów na ekranie wejściowym.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Skrót do przełączania kamery: Użyj ALT-N, aby przełączyć kamerę w trakcie połączenia.
Więcej o ustawieniach aparatu przeczytasz tutaj:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Kontrola połączeń - wycisz głośnik innego uczestnika podczas rozmowy. Przeczytaj więcej o kontroli połączeń tutaj:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Opcje językowe okna połączenia podczas rozmowy wideo. Więcej o opcjach językowych przeczytasz tutaj:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Włącz/wyłącz powiadomienia na pulpicie na stronie Moje kliniki. Włącza powiadomienia na pulpicie dla wszystkich Twoich klinik za pomocą jednego kliknięcia. Przeczytaj więcej o włączaniu powiadomień na pulpicie dla wszystkich klinik tutaj:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Przyciski sterowania połączeniami wideo na urządzeniu mobilnym
  • Artykuł bez tytułu
  • Technologia i rozwiązywanie problemów
  • Interesuje Cię rozmowa wideo healthdirect?
  • Administracja kliniki Aged Care

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand