Amikor bejelentkezik, és belép a klinika váróterületére, látni fogja az összes aktuális hívót, és állapotuk a nevük bal oldalán látható.

A jobb oldali alsó példa egy olyan klinikát mutat be, ahol nincs aktuális hívó tevékenység.

Minden hívónak saját vonala lesz, amelyen megjelenik az általa beírt összes adatbeviteli mező.
Állapotuk a következők egyike lesz:

• Várakozás (narancs, sötétebb narancsra vált, ha 30 percnél tovább vár).
• Látni (zöld)
• tartásban (piros)

Minden hívó esetében további információkhoz férhet hozzá a résztvevőkkel, a hívástevékenységgel és a klinika által megkövetelt további betegbeviteli mezőkkel kapcsolatban. Az információ megtekintéséhez kattintson a három pontra a hívó bejegyzésétől jobbra.

Kérjük, vegye figyelembe: minden bejelentkezett csapattag/adminisztrátor hozzáférhet ehhez az információhoz.

Értesítés

Ha értesítést szeretne küldeni a várakozó páciensnek, mielőtt elkezdené a Videohívás-konzultációt – például, hogy tudatja a pácienssel, hogy a klinika késik –, használhatja az Értesítés funkciót.
A funkció eléréséhez kattintson a három pontra a hívó adataitól jobbra, és válassza az Értesítés lehetőséget .

• Ha már küldtek értesítést ennek a hívó félnek, akkor az Értesítés mellett megjelenik egy szám. Ezt a számot a klinika váróterületén is látni fogja egy kis kék körben a 3 pont jobb felső sarkában.
• Írjon be egy egyéni értesítést a hívó félnek a párbeszédablakban, és kattintson a küldés ikonra.
• A páciens a képernyőjén kapja meg az értesítést, amíg arra vár, hogy láthassa.

Csatlakozzon egy híváshoz

Keresse meg következő páciensét/kliensét, és egyszerűen kattintson a Csatlakozás gombra a konzultáció elindításához.

Ha be van állítva a klinikán, megjelenik egy felugró megerősítő ablak, amely megmutatja, hogy kivel fog csatlakozni a híváshoz. A fogadó fiókkal rendelkező szolgáltató, a vendég pedig páciens/kliens. A megerősítéshez kattintson a Csatlakozás gombra.

Ha a megerősítő mező nincs beállítva az Ön klinikáján, a Csatlakozás gombra kattintva a videokonzultáció megerősítés nélkül kezdődik.

Kattintson ide további információért.

Résztvevők

A hívás résztvevőinek megtekintéséhez kattintson a hívókártya jobb oldalán található három pontra, és válassza a Résztvevők lehetőséget .
Bővítse ki a résztvevő adatait a résztvevő nevétől jobbra található nyílra kattintva.
Itt látni fogja:

• kamera
• mikrofon
• böngésző,
• készülék, és
• sávszélesség információ

Adott esetben innen is leválaszthatja a hívót.

Ha egy hívó arra vár, hogy láthassa vagy tartásban van, ő lesz a hívás egyetlen résztvevője.

Tevékenység

Egy adott hívás hívástevékenységének megtekintéséhez kattintson a hívó fél jobb oldalán található három pontra, és válassza a Tevékenység lehetőséget .

Itt egy tevékenységnaplót fog látni egy adott híváshoz. Ez magában foglal minden olyan információt, amelyet a klinika kért a hívóktól, hogy adjanak meg a hívás megkezdésekor (pl. orvosi szám vagy születési dátum). Ezeket a mezőket a klinika adminisztrátora konfigurálja a klinika beviteli mezőiként a platform klinika konfigurációs részében.

Részletek szerkesztése

A klinika adminisztrátora által szerkeszthetőre beállított összes beviteli mezőt szükség esetén szerkeszthetik a klinikán lévő csapattagok. Ezt megtehetik a recepciós személyzet, az adminisztrációs személyzet és az egészségügyi szolgáltatók, akik hozzáférnek a klinikához.

Kérjük, vegye figyelembe:

A beviteli mezők türelmesek lehetnek, így a hívók a klinikára érkezéskor töltik ki az adatokat, vagy beállíthatók Belső értékre, így a klinikai csapat tagjai hozzáadhatják a szükséges adatokat, és a hívó nem látja ezeket az információkat.

Hívás befejezése

Kattintson a Hívás befejezése gombra egy folyamatban lévő hívás befejezéséhez, vagy egy várakozó vagy tartásban lévő hívó hívásának befejezéséhez, ha szükséges.

A megerősítő képernyő megjeleníti azokat a résztvevőket, akiket megszakít a hívásból, és lehetőséget ad annak megerősítésére, hogy ezt a műveletet szeretné végrehajtani.

Kérjük, vegye figyelembe: A hívásokat általában a klinikus fejezi be a pácienssel/ügyféllel folytatott Videohívás-konzultáció során a hívásképernyőn belül. A hívás befejezése a klinika váróterületéről opcionális, és szükség esetén elérhető.